Ce que pensent les clients de cette entreprise
Filter
1214 Avis trouvés
Maria J. B. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-10-2019 à 22:34
10 / 10
"Muy atentos y una solución rápida "
Tuve un problema con el coche y llamé por teléfono y enseguida me dijeron que me pasara, una vez allí detectaron rápido el problema que tenía el coche y en 30 min me lo ...(Plus ↓) solucionaron y no contentos con eso me lavaron el coche. Resumiendo, un trato excelente. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y la atención.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 09-10-2019 à ce commentaire:
Hola María José Muchas gracias por tu valoración y buenas palabras con respecto a tu última vista a nuestro taller de SInesio Delgado, ...(Plus ↓) sus palabras nos ayuda a mejorar continuamente. Nos agrada que haya salido todo bien y pudieras disfrutar de tu volvo en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Rene B. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-10-2019 à 22:52
8 / 10
"Taller eficiente y rapido"
Mi interlocutor por parte del taller, David, fue de lo más eficiente y me informó de la avería tiempos y de lo que el concesionario ponía a mi disposición. El taller puso un ...(Plus ↓) coche de sustitución a mi disposición durante la reparación. Me devolvieron el coche limpio y en algo menos del tiempo acordado. Quedé muy satisfecho con el taller. (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad
À améliorer: Las tres veces que he tenido que dejar el coche siempre he quedado muy satisfecho. Si hay algo que mejorar es en escalones superiores de Volvo.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 06-10-2019 à ce commentaire:
Hola Rene Muchas gracias por darnos tu valoración y explicar como fue tu última visita en nuestro taller de Sinesio Delgado 32. Nos ...(Plus ↓) alegra que haya quedado satisfecho con el servicio y trato recibido por David Gata y todo el equipo. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia y haremos todo el esfuerzo para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Sergio B. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-10-2019 à 22:32
10 / 10
"Servicio rápido y diagnóstico del problema certero "
El trato fue inmejorable dando detalles y consejos para solucionar el problema que me había creado otro taller en el coche ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Confianza y asesoramiento.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 06-10-2019 à ce commentaire:
Hola Sergio Muchas gracias por confiar en Auto Elia. Nos agrada que este contento con el servicio prestado y pueda disfrutar nuevamente de ...(Plus ↓) su Volvo. Puede ayudar a otros clientes a la hora de elegirnos compartiendo esta reseña en Google. Te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Antonio T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-10-2019 à 00:22
10 / 10
"Muy contento con el servicio recibido "
Siempre me tratan estupendamente, a mi y al coche. Encantado. Lo recomiendo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato recibido
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-10-2019 à ce commentaire:
Hola Antonio Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como es tu experiencia en nuestro concesionario de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado. Puede ayduar a otros clientes a elegirnos compartiendo esta reseña en Google. Le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de su volvo, y le aseguramos que seguiremos mejorando continuamente. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Isabel L. A. D. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-09-2019 à 22:26
10 / 10
"Contenta con el trato personal"
Muy buena experiencia, atentos, explicando todo y te lavan el coche antes de entregarlo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Limpieza al entregarlo
À améliorer: Mejoraría el precio, son caras las revisiones
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-10-2019 à ce commentaire:
Hola Isabel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue tu experiencia en nuestro taller ...(Plus ↓) de Sinesio Delgado Nos alegra que haya quedado contento con el servicio prestado y le invitamos a que siga contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose A. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2019 à 23:38
9 / 10
"Muy amable. Cumplió lo acordado."
En la visita al taller, se cumplieron todas lasespectativas de la cita, tiempo de duraravion de la revision y entrega....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La corrección
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 29-09-2019 à ce commentaire:
Jaime A. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-09-2019 à 09:19
10 / 10
"Eficaces y rápidos. Detectan el problema rápidamente y saben lo que hacen"
Muy buena experiencia. Después de buscar varios talleres de Volvo este es el que más me gusta... aunque la última vez creo que no valoraron suficientemente el problema que ...(Plus ↓) causaba el caudalímetro. Al final lo tuve que cambiar en verano. Fuera de Madrid la única pega. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y la seriedad.
À améliorer: Insistir en el diagnóstico previo para evitar fallos posteriores del vehículo.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-09-2019 à ce commentaire:
Hola Jaime Gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y explicar como fue su ultimo paso por taller. Lamentamos que hayas tenido ...(Plus ↓) que repararlo fuera, nos esforzaremos para que su próxima visita sea también satisfactoria. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos A. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-09-2019 à 08:06
9 / 10
"Calidad y rapidez"
Llevé el coche a revisión. Con antelación ya me habían dado un presupuesto. Por poner un pero, a primera hora de la mañana no había mucha gente trabajando en la recepción ...(Plus ↓) del taller y nos juntamos varios clientes haciendo cola y esperando. La revisión fue bastante rápida y el coste se ajustó al presupuesto. La espera fue cómoda, en la zona de ventas. (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez en la realización del trabajo.
À améliorer: Pondría más personas atendiendo al público a primera hora de la mañana.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-09-2019 à ce commentaire:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como fue su experiencia en nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado. Lamentamos que esperara un poco más de lo acordado, y gracias a su información, procederemos a realizar ajustes para mejorar ese problema. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Leticia A. D. L. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2019 à 12:26
10 / 10
"Muy bien todo en general "
Todo bien, un trato excelente de principio a fin con un resultado exquisito....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Todo
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2019 à ce commentaire:
Maria A. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-09-2019 à 23:55
10 / 10
"No me acuerdo si usen me atendió pero fue un 10"
Estoy encantada con el trato recibido, me atendieron al momento y todo resultó estupendo. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2019 à ce commentaire:
Hola María. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Julio A. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-09-2019 à 22:23
10 / 10
"Empatía y simpatía "
Se pusieron en mi lugar y solucionaron el problema rápidamente y dándome una solución buena y rápida ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato de Sergio
À améliorer: Todo perfecto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2019 à ce commentaire:
Hola Julio. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le ...(Plus ↓) invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Felipe S. U.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-08-2019 à 22:26
10 / 10
"Excelente servicio "
Pedí cita para revisar un neumático y me la dieron inmediatamente. Una vez en el concesionario me atendieron una vez que llegue, tomaron el vehículo y lo revisaron ...(Plus ↓) completamente; revisaron el daño y lo repararon en cuestión de minutos. Al final del servicio, me explicaron lo sucedido y la reparación. Adicional pregunte dos cosas más a las cuales me respondieron satisfactoriamente. En general un buen servicio y atención al cliente, exactamente igual de bien me sentí como en el proceso de venta con el asesor Julio Lozano. Fue una buena decisión haber comprado el coche en Autoelia de Sinesio Delgado. (Moins ↑)
Le meilleur: Atención al cliente
À améliorer: No tengo ninguna recomendación para dar, más que pedir continuar con el servicio.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-09-2019 à ce commentaire:
Hola Felipe! Nos agrada que haya quedado contento con todos los servicios prestado. Agradecemos enormemente tus buenas palabras con mis ...(Plus ↓) compañeros Julio y Sergio. Le invitamos a seguir confiando en nosotros e intentaremos estar siempre a la altura. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Maria C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-08-2019 à 06:04
10 / 10
"Experiencia satisfactoria"
Tuve un problema con una pieza y la resolución del problema fue rápida y satisfactoria....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La rapidez y la atención recibida
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-08-2019 à ce commentaire:
Hola Maria! Muchas gracias por darnos tu valoración y comentario sobre tu última visita a nuestro taller. Todos los comentarios nos ...(Plus ↓) ayudan a mejorar todos los procesos para que la satisfacción sea total. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ignacio L. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2019 à 22:41
8 / 10
"Trato exquisito"
El trato es muy bueno. Llevé el coche para que me cambiaran una lámina de la luna tintada que habían colocado mal, y al recoger el coche nos dimos cuenta que la nueva también ...(Plus ↓) estaba arañada. Quedaron en volver a tramitarlo, aunque aún no me han llamado. (Moins ↑)
Le meilleur: El proceso de venta
À améliorer: Comprobación del estado a la entrega del vehículo
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-07-2019 à ce commentaire:
Hola Ignacio Ante todo gracias por contactar con Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios. Estamos muy atentos a su caso y Sergio se ...(Plus ↓) pondrá en contacto en muy poco tiempo contigo para solucionar el problema. Esperamos seguir contando con tu confianza, y haremos todo lo que esté en nuestras manos para cumplirlo. Cualquier consulta puede realizarla en su concesionario mas cercano, en la web autoelia.es o escribiendo a autoelia@autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recueille, stocke et publie les avis de ses clients en toute transparence et impartialité, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.
