Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1219 Avis trouvés
Salvador B. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-10-2021 à 10:46
9 / 10
"Trato muy familiar y correcto, "
Muchas facilidades para concertar hora. La recepción y la entra del vehiculo fue de acuerdo a la hora señalada. trato perfecto....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato
À améliorer: Ya he encargado un xc 40. esoerando para disfrutarlo.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Salvador, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Teodosio B. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-10-2021 à 00:36
6 / 10
"Insatisfactoria"
Daniel estuvo impecable. Incluso dedicando tiempo libre para solventar el desastre de taller. Su nivel de servicio es inaceptable...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Daniel, sin duda.
À améliorer: El taller.
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Teodosio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Anotamos tu incidencia y la tendremos muy en cuenta. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Sergio R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-10-2021 à 18:17
10 / 10
"Atención perfecta amable y muy eficiente "
La atención ha sido perfecta por parte del empleado servicial y muy efectiva por mi parte estaría encantado de que siempre me atendiera el mismo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La atención
À améliorer: Instalaciones de atención mejorables
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Marta G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-10-2021 à 22:49
10 / 10
"Calidad de atención y trabajo "
Concesionario totalmente recomendable por la profesionalidad del personal...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Como siempre, calidad excelente
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Sergio H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-10-2021 à 10:52
9 / 10
"Servicio de recogida y entrega sobresaliente "
El Servicio de recogida y entrega es sobresaliente . He tenido varios Jaguar, Mercedes y BMW y ninguno ofrecía este servicio. Si ustedes lo mantienen, creo que tendrán un ...(Plus ↓) fiel cliente con coche nuevo cada 3 años, por mucho tiempo. (Moins ↑)
Le meilleur: Servicio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Rodrigo M. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-10-2021 à 22:17
10 / 10
"Profesionalidad"
Conocimiento del vehículo y circunstancias. Se trata de un vehículo con más de veinticinco años circulando...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Nada destacable
Professionnels concernés:
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Hola Rodrigo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose O. D. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-10-2021 à 11:03
8 / 10
"Buena experiencia con el taller mecanico"
Confianza, trato educado, buena formacion tecnica, puntualidad...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trasmite confianza e interés hacia el cliente
À améliorer: No encuentro nada mejorable
Professionnels concernés:
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Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Francisco J. O. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-10-2021 à 23:00
9 / 10
"Correcto y buen trato"
El trato y especificar todo lo que han realizado,la atención recibida y la amabilidad y claridad ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Francisco Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Alvaro A. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-10-2021 à 20:40
10 / 10
"Eficacia y cordialidad"
Eficacia cordialidad y rapidez en la solucion de problemas...(Plus ↓) (Moins ↑)
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Álvaro Armas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Fernando J. F. D. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-10-2021 à 21:46
10 / 10
"Satisfecho por el trato y el servicio"
Buen trato, taller ordenado y limpio y rapidez en el servicio ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Fernando Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Pablo J. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-10-2021 à 12:50
10 / 10
"Tan tranquila como siempre"
No tuve ningún inconveniente, ninguna espera innecesaria...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Facilidad y comodidad
À améliorer: La cita por la página web. la solicité y no recibí confirmación por parte del taller
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Alvaro G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-09-2021 à 12:47
10 / 10
"Atención profesional y cercana"
Fui al taller porque mi coche hacía un ruido extraño en el motor. Como el coche estaba en garantía, David lo revisó y me dijo los posibles problemas que podían generar ese ...(Plus ↓) ruido de cara para hablar con mi concesionario. (Moins ↑)
Le meilleur: La sinceridad y claridad de las explicaciones
À améliorer: No tengo queja
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Carlos G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2021 à 09:24
10 / 10
"Atención en taller"
Siempre recibo un trato educado y profesional por parte de los profesionales del concesionario...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Manuel S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2021 à 08:16
10 / 10
"Gran profesional"
Héctor me ayudo en todo lo que estuvo en su mano. Recomendable 100%....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Disposición
À améliorer: Atención al cliente
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Gema B.
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A donné son avis le jour 20-09-2021 à 21:18
10 / 10
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Gema, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Materiales Y. H. S. P. L.
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A donné son avis le jour 20-09-2021 à 14:51
10 / 10
"Buen servicio seriedad formalidad cumpliendo horarios y precio"
No tengo nada que decir al respecto todo muy correcto muy contento con el trato recibido...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Comprar el vehículo que tengo era lo que esperaba
À améliorer: No tengo queja alguna
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Materiales y Homigones S.L., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos ...(Plus ↓) y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Eduardo V. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-09-2021 à 17:29
10 / 10
"Buen servicio y puntualidad "
Solo tenía un hueco esta semana para poder pasar la revisión y se adaptaron a mi agenda. Me entregaron el coche en el plazo prometido. Todo el servicio y trato se desarrollo a ...(Plus ↓) la perfección. (Moins ↑)
Le meilleur: Puntualidad
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Alberto R. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-09-2021 à 23:19
8 / 10
"Revisión programada todo correcto"
Buenos profesionales, trabajo correcto, amables. Lo esperable en una revisión en un concesonario solvente....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Todo correcto
À améliorer: No se me ocurre
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Miguel A. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-09-2021 à 21:58
10 / 10
"Atención y cordialidad."
Acudí a Volvo Auto Elia en Alcalá de Henares, me atendieron antes incluso de la hora fijada, y en todo momento me informaron de las operaciones que tenía que realizar. Muy buen ...(Plus ↓) servicio. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Miguel
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Miguel Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Tomas P. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-09-2021 à 22:10
9 / 10
"Todo claro y correcto"
Todo claro y correcto . Información correcta y en tiempo. Podrían mejorar la coordinación de informar el proceso q sigue el coche para su recogida . Promesas de que llaman y ...(Plus ↓) avisan q no cumplen (Moins ↑)
Le meilleur: Solución del problema
À améliorer: Si quedan en llamar en tal momento. que llamen
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
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