Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1411 Avis trouvés
Angel R. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 24-02-2024 à 10:57
10 / 10
"Grandes empleados. La atención ha sido personalizada. El servicio fue correcto."
Rocío Arriaza Je réponds au 26-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y un servicio correcto. ...(Plus ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan A. A. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-02-2024 à 12:22
8 / 10
"La experiencia ha resultado muy positiva. Un diez."
Rocío Arriaza Je réponds au 23-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro ...(Plus ↓) servicio. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Eva Z. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-02-2024 à 11:53
10 / 10
"Aconsejable."
Me atendió una persona de taller muy amable, educado y profesional. Resolvió la avería en una hora con lo cual no tuve que volver a recoger el coche. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 21-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eva. Nos alegra saber que recibiste un servicio amable, educado y profesional en nuestro ...(Plus ↓) taller. Nos esforzamos por resolver las averías de manera rápida y eficiente para que nuestros clientes no tengan que preocuparse. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Guillermo M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-02-2024 à 22:28
10 / 10
"Muy recomendable."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Guillermo, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con ...(Plus ↓) nosotros. Estamos encantados de que nos recomiendes a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose L. L. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-02-2024 à 20:29
10 / 10
"Trabajadores amables."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable contigo. Estamos ...(Plus ↓) comprometidos a brindar un excelente servicio. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Fernando P. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-02-2024 à 18:16
10 / 10
"Extraordinarios trabajadores y experiencia de calidad."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo. ...(Plus ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria D. L. A. D. M.
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A donné son avis le jour 16-02-2024 à 20:42
10 / 10
"La atención ha sido muy personalizada y maravillosa atención siempre. Muy recomendable."
Fueron súper amables. Encontraron mi llave que había perdido! Les doy un 20....(Plus ↓) (Moins ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención personalizada y que recuperamos ...(Plus ↓) tu llave perdida. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Daniel R. A.
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A donné son avis le jour 16-02-2024 à 10:18
8 / 10
"Personal perfecto y trabajo eficaz. "
El trabajo requerido era difícil y han tenido que solucionar dificultades técnicas derivadas de suministros de materiales defectuosos, lo que ha implicado que se alargara en el ...(Plus ↓) tiempo la reparación. En todo momento me han mantenido informado de la evolución de los trabajos y los avances conseguidos, así como de las pruebas realizadas para comprobar que todo funcionaba correctamente. (Moins ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Lamentamos las dificultades técnicas que surgieron, pero nos alegra saber que nuestro ...(Plus ↓) equipo mantuvo una comunicación constante contigo y logró resolver los problemas de manera eficaz. Agradecemos tu comprensión y confianza. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Miguel L. B.
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A donné son avis le jour 15-02-2024 à 11:00
10 / 10
"Sobresalientes profesionales y atención muy personalizada. El servicio fue muy profesional."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio profesional y personalizado. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Elena F. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-02-2024 à 21:27
10 / 10
"La experiencia ha resultado excelente. Buen trato y una plantilla de trabajadores destacable."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Elena. Nos alegra saber que has tenido una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Pablo M. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-02-2024 à 13:02
10 / 10
"Personal agradable y totalmente recomendable. Una plantilla de profesionales muy competente."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pablo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue agradable y que nos ...(Plus ↓) recomendarías. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio competente y de calidad. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Lis M. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 13-02-2024 à 09:30
10 / 10
"Muy buen servicio."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lis. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de ...(Plus ↓) que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Paula A. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 09-02-2024 à 23:33
10 / 10
"El proceso ha resultado óptimo."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el proceso ha sido óptimo para ti. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Carlos M. G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-02-2024 à 01:07
8 / 10
"Excelente servicio."
Rocío Arriaza Je réponds au 09-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos Manuel, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio. Estamos ...(Plus ↓) comprometidos a seguir ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Enrique U.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2024 à 22:01
10 / 10
"Trabajadores estupendos y muy aconsejable."
Rocío Arriaza Je réponds au 08-02-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Enrique! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue estupenda. Estamos encantados de haber podido ...(Plus ↓) aconsejarte adecuadamente. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Ericson J. G. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 07-02-2024 à 21:35
10 / 10
"Profesionales muy amables. Magnífico servicio y muy recomendable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 08-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ericson, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia magnífica con nuestro equipo y que ...(Plus ↓) recomendarías nuestros servicios. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Angel R. S. D. U.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2024 à 19:38
6 / 10
"Correcta pero con algún problema "
No me dieron el presupuesto correctamente y cuando llegué a recoger el coche el presupuesto no era el aceptado telefónicamente y con el que di el consentimiento para la ...(Plus ↓) reparación. No habían cargado un software necesario para la reparación cuando me dieron el presupuesto y luego no me llamaron para corregirlo. Me pidieron disculpas por el error y me aplicaron un 10% en la factura . La pieza tardó porque no había stock al ser coche antiguo y luego tuve que insistir para que se me instalara cuando antes porque se quería retrasar 4 días más su instalación (Moins ↑)
À améliorer: Buen concesionario pero puede mejorar gestión de presupuestos
Rocío Arriaza Je réponds au 08-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ángel. Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido. Agradecemos tu comprensión y ...(Plus ↓) paciencia. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Nos alegra saber que, a pesar de todo, valoras nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Zoltan B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-02-2024 à 19:03
10 / 10
"La plantilla es competente. Aconsejable al 100%."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Zoltan, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que nuestra ...(Plus ↓) plantilla haya sido de ayuda. Agradecemos tu recomendación al 100% y tu alta puntuación en el NPS. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Guillermo S. Y.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 02-02-2024 à 21:48
10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad y muy buen trato."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 05-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Guillermo. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y amable. Estamos encantados ...(Plus ↓) de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Celia L. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 02-02-2024 à 21:20
10 / 10
"Lo recomiendo y el trato es atento."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 05-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Celia, por recomendar nuestro servicio y por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva ...(Plus ↓) con nosotros y que el trato ha sido atento. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
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