Ce que les clients pensent de cette entreprise
3622 Avis trouvés
Nicolas L. D.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 04-12-2021 aux 21:05

10 / 10
"Buen servicio y muy buen trato"
Buena atención, mucha amabilidad en el trato, y absoluta claridad en las explicaciones de los trabajos realizados....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y la atención
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 15-12-2021 à ce commentaire:
Hola Nicolas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Piedad A. D. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-12-2021 aux 17:14

10 / 10
"Muy buen trato, y buena explicación"
Muy buen trato, y buena explicación de lo que habían visto y que yo debía hacer a corto/medio plazo con una pieza rota de acceso de aire al motor....(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Nada
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 15-12-2021 à ce commentaire:
Hola Piedad, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Nieves C. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-12-2021 aux 14:57

10 / 10
"Cita rápida y me dieron el coche en 3 horas "
Me atendieron muy bien , no tengo ninguna queja y todo rápido, me ayudaron mucho ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez y eficacia
À améliorer: De momento nada
Professionnels traités:
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Hola Nieves, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Flor M. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 02-12-2021 aux 14:19

10 / 10
"Atenta gestión de una revisión"
Cita inmediata para una revisión del airbag. Atención ágil y eficaz, resuelta en el momento....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La confianza en la profesionalidad y en la atención del personal
À améliorer: Nada
Professionnels traités:
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Hola Flor María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Jaime T.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 02-12-2021 aux 08:28

10 / 10
"Satisfecho con la atención "
Buen trato y una exquisita atención, unido a cumplir con la hora de la cita ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibí
Professionnels traités:
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Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Gordon V. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-11-2021 aux 19:22

10 / 10
"Todo bien"
Professionnels traités:
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Hola Gordon, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Guadalupe C. D. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-11-2021 aux 11:02

10 / 10
"Buen trato y profesionalidad"
Es la primera vez que llevo mi vehículo al taller de AutoElia. Se trataba de la revisión de 1 año y prácticamente no tuvieron que hacer arreglos a parte de cambio de aceite, ...(Plus ↓) filtros. El trato fue excelente, los tiempos perfectos. Soy consciente de que tengo un Volvo y lo llevo a un taller oficial, pero para ser la primera revisión, sin contratiempos, el coste es muy elevado. Espero poder llevar mi coche a su taller siempre, pero sin lugar a duda es difícil afrontarlo, no quiero pensar cuando lleguen averías o cambios de componentes importantes. Gracias! (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido y profesionalidad, los tiempos y flexibilidad para adaptarse a tu agenda.
À améliorer: Nada
Professionnels traités:
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Hola Guadalupe, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Matilde S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-11-2021 aux 21:23

10 / 10
"Muy satisfactoria"
Buen trato y atención Cumplimiento programa Responsabilidad en la gestión Precios elevados a pesar de los descuentos ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato en general
Professionnels traités:
Jose Antonio
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Hola Matilde, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Jesus H. T.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-11-2021 aux 10:06

10 / 10
"El trato con marta ha sido muy bueno en todo momento."
Aun con la tardanza, supongo que por las condiciones excepcionales del momento, el trato ha sido muy bueno, aun mas si tenemos en cuenta la diferencia con otros concesionarios ...(Plus ↓) también de volvo. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido
Professionnels traités:
Marta Martin
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Hola Jesus, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Antonio D.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-11-2021 aux 02:14

9 / 10
"Amabilidad y eficacia"
Amabilidad y eficacia. Miguel muy amable experimentado y eficaz...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Fiabilidad
Professionnels traités:
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Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Mayorico V. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-11-2021 aux 20:55

10 / 10
"Perfecto, rapido y comodo"
Todo muy bien, rápido y con información de todas las dudas....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La amavilidad
À améliorer: Creo que nada
Professionnels traités:
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Hola Mayorico, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Pablo T. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-11-2021 aux 12:45

10 / 10
"Detectaron el problema enseguida. de un vistazo."
Fueron muy claros y detectaron el problema enseguida ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
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Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Fernando C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-11-2021 aux 10:36

9 / 10
"Conforme en general.el tiempo de espera para lavar el coche ecesivo"
el tiempo de espera se puede mejorar .El lavado del coche tardo bastante...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Todo correcto
Professionnels traités:
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Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Zona I. Y. C. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-11-2021 aux 07:36

9 / 10
"Buena atención recibida "
Muy amables, lo único es que la reparación duró más de lo esperado...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato y calidad trabajo
À améliorer: Planificación tiempos
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 15-12-2021 à ce commentaire:
Hola Zona Inversiones y Consultoría, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Plus ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Carose M. S. F. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-11-2021 aux 22:33

10 / 10
"Muy buena atencion"
Muy buen servicio y atención, tanto a la recepción del vehículo como a la entrega una vez finalizada....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Seriedad y amabilidad
À améliorer: Disponibilidad para el servicio (fechas)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 15-12-2021 à ce commentaire:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Fernando S. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-11-2021 aux 22:13

10 / 10
"Magnifica atencion y profesionalidad"
Fui atendido con celeridad, demostrando gran interés en solucionar mi problema, por tener que salir de viaje con cierta urgencia, cosa que logré gracias a la buena disposicion ...(Plus ↓) de los que me atendieron. Me atendió otro empleado mas de lo que he señalado, cuyo nombre no recuerdo, por lo que siento no poder mencionarlo. (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad, ,profesionalidad y rapidez en el servicio
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-11-2021 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Francisco J. D. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-11-2021 aux 03:53

9 / 10
"Cumplidor y eficiente"
Respuesta y atención sobresaliente. Pendiente información sobre las tareas hechas en el vehículo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Compromiso y cumplimiento.
À améliorer: Explicación del trabajo hecho en el vehículo
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-11-2021 à ce commentaire:
Hola Francisco Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Enrique O. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-11-2021 aux 15:39

10 / 10
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-11-2021 à ce commentaire:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Juan D. D. R. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 17-11-2021 aux 21:30

10 / 10
"Atencion y rapidez"
El coche de sustitución en mi caso es imprescindible dada la distancia a mi domicilio. Me fue entregado sin ningún problema y en muy buen estado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Atencion
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-11-2021 à ce commentaire:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

Santiago C. P. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 17-11-2021 aux 20:54

10 / 10
"Profesionalidad"
Cumplen sus compromisos e informan previamente de cualquier contratiempo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Cumplimiento
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-11-2021 à ce commentaire:
Hola Santiago Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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