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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Concessionnaire de véhicules

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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98% parmi les clients, recommandent cette entreprise

Évaluation générale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que les clients pensent de cette entreprise

3781 Avis trouvés

M
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10 / 10

"Profesionalidad y atención cuidada."

Vicente nos atendió siempre perfectamente. Explicándonos el problema que tenía el coche y cómo fue solucionado. La atención fue muy cercana y profesional a la vez....(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Cercanía del técnico

À améliorer: Nada

Professionnels traités:

Atención al Cliente a répondu le 03-03-2022 à ce commentaire:

Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Como en otras ocasiones la atencion y servicio "

Desde que empecé a confiar mi Volvo 60 en este taller su servicio y profesionalidad hace que siga acudiendo a él cuando lo necesito....(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: La rapidez del arreglo

À améliorer: Nada

Professionnels traités:

Atención al Cliente a répondu le 03-03-2022 à ce commentaire:

Hola Mariano, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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A
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9 / 10

"Atención inmejorable. trato cercano y amable. "

Desde la primera visita hasta recoger el coche la atención fue inmejorable. Jose Antonio es de esas personas que le gusta su trabajo y traslada siempre ese sentimiento al cliente ...(Plus ↓) y eso nos encantó. Amable y transparente. Un 10 la verdad. (Moins ↑)

Le meilleur: La calidad del equipo humano. cercanía, transparencia.

À améliorer: Los tiempos de entrega pero ya sabemos cómo están las cosas así que... tampoco haremos hincapié aquí.

Professionnels traités:

Atención al Cliente a répondu le 03-03-2022 à ce commentaire:

Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Trato exquisito "

Es un equipo de profesionales, un asesoramiento perfecto y un trato exquisito ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels traités:

Atención al Cliente a répondu le 03-03-2022 à ce commentaire:

Hola María Teresa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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9 / 10

"Muy buena experiencia y muy atento, dando en todo momento información del coche "

Professionnels traités:

Enrique

Enrique

Atención al Cliente a répondu le 17-02-2022 à ce commentaire:

Hola Servilmoll 4, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Trato excelente, rapidez,"

Muy buena atención, cumpliendo plazos de entrega de vehículo....(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: El trato recibido

Professionnels traités:

Atención al Cliente a répondu le 17-02-2022 à ce commentaire:

Hola Juana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Formidable servicio de citas, e insuperable la rapidez del servicio"

Estoy encantado con el servicio y la reparación que me hicieron tanto por el trato respetuoso recibido como por la rapidez en el mismo...(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Rapido

À améliorer: Nada

Professionnels traités:

Atención al Cliente a répondu le 17-02-2022 à ce commentaire:

Hola Jose Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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P
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10 / 10

"Excelentes profesionales"

El trato que he recibido de parte de Luis Alfonso García ha sido muy profesional y estoy encantado con su trabajo y amabilidad. Quiero destacar a Ricardo Piorno, fue quien me ...(Plus ↓) vendió el coche. Impecable y muy atento a TODOS los detalles. (Moins ↑)

Le meilleur: Educación- amabilidad - profesionalidad

À améliorer: Todo muy bien.......

Professionnels traités:

Luis Alfonso Garcia

Luis Alfonso Garcia

Atención al Cliente a répondu le 17-02-2022 à ce commentaire:

Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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I
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10 / 10

"Arreglo de rueda"

Llame por la mañana para llevar el coche, me dijeron que me llamarían a continuacióm pero a las 2h no había recibido ninguna llamada, por lo que tuve que volver a contactar. ...(Plus ↓) En la segunda ocasión me llamaron rapidamente y todo fue perfecto, gracias. (Moins ↑)

Professionnels traités:

Atención al Cliente a répondu le 17-02-2022 à ce commentaire:

Hola Isabel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"La rapidez y buen hacer"

Siempre que hemos acudido a ellos nos han atendido muy bien, y el trabajo realizado perfecto....(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: La atencion y rapidez

Professionnels traités:

Atención al Cliente a répondu le 17-02-2022 à ce commentaire:

Hola Mónica, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Todo perfecto no tengo ninguna valoración negativa."

No tengo ninguna opinión negativa, todo esta perfecto y no tengo nada que objetar....(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Muy buen trato

Professionnels traités:

Atención al Cliente a répondu le 11-02-2022 à ce commentaire:

Hola Jesús Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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J
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8 / 10

"Buen trato y asesoramiento"

Muy buen trato personal y asesoramiento adecuado a mis necesidades...(Plus ↓) (Moins ↑)

Atención al Cliente a répondu le 11-02-2022 à ce commentaire:

Hola Juan Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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D
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10 / 10

"Muy atento y profesional"

Te atienden en hora muy profesionales y te avisan cuando esta el coche ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Profesionalidad y rapidez

À améliorer: Disponibilidad horarios por la tarde

Professionnels traités:

Atención al Cliente a répondu le 11-02-2022 à ce commentaire:

Hola Delia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Opino que el trato es correcto "

En lo personal es profesional y amistoso. Disponibilidad y atención para atenderte. Me parece suficiente ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Profesional y normal en el trato

À améliorer: Me parece correcto

Professionnels traités:

Atención al Cliente a répondu le 11-02-2022 à ce commentaire:

Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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A
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9 / 10

"Profesionalidad y cercanía "

Trato muy profesional, comprendiendo mis observacionesya que necesitaba el coche lo antes posible. ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Muy eficientes

À améliorer: Precio un poco caro en cuanto a mantenimiento para jubilados.

Professionnels traités:

Atención al Cliente a répondu le 11-02-2022 à ce commentaire:

Hola Abundio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"La atención personal y la amabilidad de los empleados"

El trato de todo el personal que nos atendió fue esquisto...(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: La puntualidad y la limpieza

À améliorer: Que ofrecieran un café

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Atención al Cliente a répondu le 11-02-2022 à ce commentaire:

Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Trato excepcional"

Pude concertar la cita online y me llamaron para confirmarla. Me ofrecieron servicio de recogida y entrega pero opté por un coche de sustitución. Me atendieron rápidamente y me ...(Plus ↓) dejaron el coche durante todo el día. No hicieron más actuaciones que las necesarias y me lo explicaron todo. (Moins ↑)

Le meilleur: Todo facilidades

À améliorer: No tengo nada que objetar

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Atención al Cliente a répondu le 03-02-2022 à ce commentaire:

Hola María Elena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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I
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10 / 10

"Revisión anual periódica "

Servicio rápido, lo único para mi parecer para mejorar es la limpieza de cortesia, para lo que se paga por la mano de obra creo que el detalle queda un poco escaso....(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Rapidez y transparencia

À améliorer: Mejor limpieza del vehiculo

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Atención al Cliente a répondu le 03-02-2022 à ce commentaire:

Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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R
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10 / 10

"Amabilidad y eficacia"

Me han escuchado. Sin estrés. Me dan sensación de seriedad....(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Amabilidad y eficacia

À améliorer: Nada

Professionnels traités:

Atención al Cliente a répondu le 03-02-2022 à ce commentaire:

Hola Ramon, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención"

Además de la revisión y cambio de 2 neumáticos, encontraron y solucionaron un engorroso problema de entrada de aire al habitáculo. Muy de agradecer el lavado del coche....(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Profesionalidad.

À améliorer: Un deseo: que la dirección no lo estropee.

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