Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2491 Avis trouvés
Alberto O. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-06-2020 à 08:10
10 / 10
"Excelente servicio y atención"
Todo facilidades. Solo tienes que pedir cita, llevar el coche y ellos se encargan de todo. Muy buena atención y transparencia en las reparaciones....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Servicio al cliente
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-06-2020 à ce commentaire:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando G. D. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-06-2020 à 10:36
7 / 10
"Buen trato y buen horario"
Buen trato e información en la gestión de revisión del vehículo. Mejorable la limpieza del coche cuando lo entregan. Buena gestión de horarios. Comodidad de las ...(Plus ↓) instalaciones. Precios caros en las revisiones. (Moins ↑)
Le meilleur: Comodidad
À améliorer: Limpieza del coche
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-06-2020 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Isabel O. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-06-2020 à 22:22
10 / 10
"Magnifica, muy recomendable"
Muy amables, atentos servicio excelente, todo salio muy bien, y la averia no estaba clara en un principio.. pero Fernando lo encontro en tiempo record...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La atencion
À améliorer: La linea telefonica a veces tardan en responder
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-06-2020 à ce commentaire:
Hola Isabel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando L. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-05-2020 à 01:32
10 / 10
"Como siempre trato y servicio excelente"
Como siempre trato y servicio excelente. Perfecto asesoramiento...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Satisfacción y agradecimiento
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-06-2020 à ce commentaire:
Hola Fernando Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose R. O. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-05-2020 à 23:17
10 / 10
"Rapidez, eficacia, limpieza"
Muy amables y resolutivos, me lo hicieron en el día sin cita porque era una emergencia. Me limpiaron el coche y me lo dejaron como nuevo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Calidad y rapidez
À améliorer: Las veces que he ido, no me han podido ofrecer mas servicios ni tratarme mejor
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-06-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ramon R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-05-2020 à 11:28
8 / 10
"Excelentes profesionales y buen servicio "
Fueron muy profesionales, tanto en la comunicación como en el trabajo de taller, de la revisión y del asesoramiento posterior. Un servicio muy completo en todos los aspectos....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Los plazos de ejecución del servicio y el asesoramiento.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-06-2020 à ce commentaire:
Hola Ramón Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
angel S. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-05-2020 à 22:21
10 / 10
"Experiencia muy favorable "
El trabajo muy rápido y muy buena atencion, mucha limpieza en el taller y buenas explicaciones de la reparacion...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La amabilidad
À améliorer: Creo que esta todo perrfecto
Atención al Cliente Je réponds au 21-05-2020 à ce commentaire:
Hola Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Manuel T. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-04-2020 à 13:54
10 / 10
"Servicio y atención espectacular"
Siempre llevo el Volvo a AutoElia no solo por la atención, sino porque trabajan femonenal. Son rápidos en darte cita, te atienden puntualmente y encima te tienen el coche listo ...(Plus ↓) normalmente en el mismo día. Y encima te lo dan lavado y todo. Están en Arturo Soria, junto a la A2 y se accede y sale cómodamente. Lo recomiendo sin duda. El mejor taller para llevar el coche o comprar uno nuevo. Tienen una exposición magnífica y un trato espectacular. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y el buen trabajo
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-04-2020 à ce commentaire:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Yiwu C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-04-2020 à 22:45
10 / 10
"Todo bien atendido"
todo muy bien gestionado si es posibre expricar mas funcionamiento y mantenimiento particular es lo mejor hay muchos mantenimiento no se como gestionar como un profecional si me ...(Plus ↓) recomiendas algun mantenimiento orofecional se aprende mucho mas gracias (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-04-2020 à ce commentaire:
Hola Yiwu, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jesus P. J.
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A donné son avis le jour 16-04-2020 à 21:01
10 / 10
"La buena atención y la buena revisión en todos los puntos detallados"
Es un taller con un acceso muy fácil y se caracteriza por el buen trato y cualquier cosa que detectan en el coche te lo comunican, muy buena atención. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Un buen trato y tapidez
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-04-2020 à ce commentaire:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ruben E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-04-2020 à 23:57
10 / 10
"A repetir, excelente trato y fiables"
Fiables y profesionales. Cumplieron plazos, me explicaron todo. Fueron muy atentos...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Fiabilidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:
Hola Rubén, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Santiago G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-04-2020 à 22:54
10 / 10
"Taller muy bien equipado"
Taller bien equipado, limpio, buenos técnicos y garantía de trabajo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Santiago Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Plus ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Manuel B. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-04-2020 à 22:24
10 / 10
"Impecable,seriedad y profesionalidad"
Instalaciones impecables y limpias,comodidad,trato exquisito,puntualidad,precios razonables,perfecta información...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Nunca decepciona
À améliorer: Quizá un poco lento el proceso de recogida
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Manuel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Francisco J. G. R.
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A donné son avis le jour 01-04-2020 à 09:33
10 / 10
"Profesionalidad y trato"
Sobre todo valoro el trato que tienen con el cliente. Buena planificación y profesionalidad...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Lo mejor ha sido el proceso de compra. Estuvieron ayudándome en todo momento
À améliorer: De momento nada importante. Por decir algo, la capacidad del taller ya que siempre que voy está lleno.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Francisco. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Arturo Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ivan V.
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A donné son avis le jour 28-03-2020 à 19:53
8 / 10
"Gran atención y rapidez"
Gran atención y servicio, muy rápido. Solo tiene que mejorar las entradas al taller....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atención
À améliorer: Entrada y salida con el coche
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Iván. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado y anotamos tus comentarios. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Antonio C. L.
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A donné son avis le jour 22-03-2020 à 10:33
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Trato excelente intentando complacer todas las necesidades del cliente. Calidad y profesionalidad en el trabajo realizado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Antonio. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Plus ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Miguel E. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-03-2020 à 17:09
10 / 10
"Revisión Volvo XC 40 "
El trato al cliente es muy bueno. Lo que más destacó es la rapidez en la revisión y la información previa dada del coste de la revisión ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La rapidez en el servício
À améliorer: Nada
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Miguel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Marta a. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-03-2020 à 10:16
10 / 10
"Muy resolutivos"
Tuve que llevar el coche para reparar unos temas de chapa. Hubo un pequeño lío porque eran dos partes, y además coincidió en plenas Navidades, pero en todo momento me ...(Plus ↓) informaron de cómo estaba el coche. Cuando les llegó el segundo parte, lo resolvieron inmediatamente porque el coche ya estaba para entregar. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y la información recibida
À améliorer: Al no tener servicio de chapa en madrid, se pierde tiempo transportando el vehículo a alcalá de henares
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Marta. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Plus ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Isabel O. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-03-2020 à 22:22
10 / 10
"Trato excelente"
Atención correctísima y solución de problema de taller muy rápido. Todo estupendo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y la rapidez del taller
À améliorer: La centralita, a veces tardan en responder
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Isabel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ruben E. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-03-2020 à 22:21
9 / 10
"Pablo gran profesional "
Pablo, siempre es serio, atento y formal. Los plazos de entrega se cumplieron. Informa puntualmente de los trabajos. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
À améliorer: Precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Ruben. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Plus ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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