Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2694 Avis trouvés
Gonzalo C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-03-2021 à 06:59
10 / 10
"Excelente servicio"
Atención rapidez en la ejecución y amabilidad . Explicación certera del problema . Limpieza y organización . Sin duda alguna un taller de máxima confianza al que acudiré ...(Plus ↓) cada vez que lo necesite (Moins ↑)
Le meilleur: Servicio
À améliorer: Todo ok
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Enrique C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-03-2021 à 23:55
10 / 10
"Opinión sobre el trato recibido "
Perfecto en todo el proceso desde la recepción hasta la finalización y facturación del servicio ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato personal y perfecto
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose A. L. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-03-2021 à 23:21
10 / 10
"Todo bien organizado y tardaron el tiempo que me dijeron"
Atención muy agradable y tardaron el tiempo que me dijeron que iban a tardar explicando con detalle lo que se le había hecho al coche...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atención
À améliorer: Opcion de no cambiar el aceite en la primera revisión si el coche casi no ha hecho kilómetros
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Nuria R. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-03-2021 à 23:07
8 / 10
"Trato de personal"
Trato profesional y efeciente , todo correcto mucha seriedad y puntualidad...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Nuria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Bernardino P. B.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-03-2021 à 22:59
10 / 10
"Excelente el trato ya son 16 años.con autoelia y siempre muy bie "
Siempre me he sentido protegido por Volvo, por el coche y por sus empleados en las veces que los he necesitado...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad y ayuda
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Roberto
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Bernardino, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Pilar C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-03-2021 à 22:58
10 / 10
"Impresionante!!!!"
Un trato inmejorable!!! Profesionales, educación respeto y paciencia!!!...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato y paciencia!
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Pilar, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Mayorico V. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-03-2021 à 22:47
10 / 10
"Actualización de software "
Fue muy amable y me informó de todo lo que le pregunte....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La amabilidad, que va quedando poca.
À améliorer: Para mi esta bien, solo fue una actualización de software
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Mayorico, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Antonio J. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-03-2021 à 22:35
8 / 10
"Muy buena con muchas facilidades"
Fue todo muy ágil y muy bien asesorado. En la primera visita, tomamos la decisión de comprar el coche...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Satisfactoria
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Antonio, Gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Roberto M. E.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-03-2021 à 22:19
10 / 10
"Profesional y adecuado a las necesidades "
Me ayudaron a elegir y el precio muy adecuado , trato muy profesional ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesional
À améliorer: Los tiempos de respuesta
Professionnels concernés:
Jose Antonio
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Roberto Gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria S. A. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-03-2021 à 09:26
10 / 10
"Muy profesionales"
Siempre que acudo con " algun problema" me lo solucionan , aunque sean cosas simples. En mi caso es de gran ayuda y lo valoro mucho. En la situacion de pandemia que estamos ...(Plus ↓) viviendo cumplen los protocolos. (Moins ↑)
Le meilleur: "me reconocieron" como cliente
À améliorer: Hoy, no encuentro nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria A. L. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 11-03-2021 à 09:24
10 / 10
"Excelente, muy recomendable"
Muy formales, trato excelente. Lo recomiendo a cualquiera...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Jose Antonio Herrero
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Eduardo K.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-03-2021 à 09:01
8 / 10
"Responsabilidad"
Auto Elía asumió su parte de responsabilidad en una incidencia de taller con buen proceder y ofreciendo una solución aceptable...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Servicio de calidad y responsable
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Iván Sánchez
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Eduardo, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Plus ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más sencilla posible. Lamentamos los inconvenientes pero nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria T. S. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 11-03-2021 à 07:19
8 / 10
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: El servicio de paquetería con el que trabajan es nefasto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose M. Z. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-03-2021 à 05:44
10 / 10
"Rapidez, seriedad y profesionalidad "
Rapidez, seriedad y profesionalidad, en un ambiente grato y organizado. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Eficacia
À améliorer: Mayores descuentos
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria A. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-03-2021 à 22:29
10 / 10
"Excelente en el trato y muy rápido "
Servicio rápido y correcto. Muy contenta con el trato. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jorge G. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-03-2021 à 22:26
10 / 10
"Buen trato y rápido "
Trato impecable y servicio rápido Bueno protección COVID ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Roberto
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria J. R. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 10-03-2021 à 22:25
10 / 10
"No hay mejor concesionario volvo"
Nuestra experiencia ha sido perfecta. Despues de visitar varios concesionarios cuando fuimos a AUTO ELIA supimos que comprariamos allí nuestro coche por lo bien que nos ...(Plus ↓) informaron, resolvieron nuestras dudas y nos aconsejaron. Nos informaron del estado del coche en todo momento hasta la entrega. Como decía fue perfecto todo. (Moins ↑)
Le meilleur: Información en todo momento.
À améliorer: La entrega, nos entregaron el coche bastante sucio. tanto los cristales como las puertas por dentro. según nos informaron tenian el tunell de lavado estropeado, motivo insuficiente para encontrarnos ese estado en el interior del vehículo.
Professionnels concernés:
Marta Martín
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola María José, ante todo gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en ...(Plus ↓) nuestro concesionario de Alcalá 467 y nos valores con este comentario. Nos ayuda siempre a mejorar y a diferenciarnos de los demás, nuestros clientes es lo primero. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Oscar E. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-03-2021 à 22:18
10 / 10
"Excelente trato "
Siempre un trato profesional con el cliente. Grandes Profesionales ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-03-2021 à ce commentaire:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose M. H. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 12-02-2021 à 12:46
10 / 10
"Grata experiencia de compra"
Seleccioné AUTO ELIA tras pedir presupuesto en varios concesionarios. Aparte del ajuste presupuestario y la calidad en las explicaciones, quiero destacar el trato amable y ...(Plus ↓) cercano de la comercial que me atendió. (Moins ↑)
Le meilleur: Negociación
À améliorer: Entrega quizá demasiado rápida
Professionnels concernés:
Marta Martín
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola José Miguel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
David V. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 11-02-2021 à 23:47
8 / 10
"Demasiado normal para la marca que es"
Mi valoración es normal, quizá esperaba un poco más de la marca ya que tuve un problema con el paralelo de mi coche (tenía el volante descentrado) y me pusieron muchas pegas ...(Plus ↓) para solucionarlo, porque decían que ya había rodado 3000km con el coche incluso tuve que ir a otros concesionarios... finalmente después de insistir, entro en garantía y David (taller) me atendió muy profesionalmente. Los vendedores creo que tendrían que poner más interés, parece que están a mil cosas y no dan a basto. (Moins ↑)
Le meilleur: El coche
À améliorer: Mejor atención de los vendedores
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola David, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Anotamos sus palabras para mejorar todos los procesos, nuestros clientes es lo primero. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
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