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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Concessionnaire de véhicules

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

3659 Avis trouvés

E
valoracion_5.png

10 / 10

"El personal fue muy competente. Sublime atención durante todo el proceso."

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 06-06-2023 à ce commentaire:

Hola Eva , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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C
valoracion_5.png

10 / 10

"Una gran profesional de la venta"

He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(Más ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Menos ↑)

Le meilleur: Rapidez y facilidad en la gestión

À améliorer: Nada

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 12-09-2019 à ce commentaire:

Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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H

"La claridad de la información y el seguimiento fue sobresaliente."

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A

"Equipo sorprendentemente atento y profesional, excelente experiencia."

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J

"Correcta, sin más"

Me dieron el coche sin el lavado de cortesía y una una incidencia sobre el cargador inalámbrico que no funcionaba no me la resolvieron, me dijeron que si funciona y sigue sin ...(Más ↓) cargar y no es por culpa de mi móvil (Menos ↑)

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J

"Gran impresión por las instalaciones, todo muy cuidado"

Rocío Arriaza Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que las instalaciones le transmitieron una buena impresión y que todo estuvo cuidado, Javier. Gracias por tomarse el ...(Más ↓) tiempo de compartir su experiencia. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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E

"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."

Rocío Arriaza Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia Edwin. Nos alegra saber que fue excelente y que recomiendas Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"Confianza reforzada por la empatía del personal."

Rocío Arriaza Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra ver que la empatía de nuestro equipo le ha generado confianza, Miguel. Apreciamos mucho su comentario positivo y quedamos a su ...(Más ↓) disposición para seguir acompañándole en cualquier momento que necesite su Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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R

"La información llegó de forma clara y oportuna, seguimiento perfecto."

Rocío Arriaza Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la información llegó de forma clara y oportuna, y que el seguimiento fue perfecto, Ramón Jesús. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"Atención del equipo, rapidez y trato excepcional."

Rocío Arriaza Je réponds au 17-03-2026 à ce commentaire:

Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo te brindó atención rápida y un ...(Más ↓) trato excepcional. Juan Ramón, seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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P

"Calidad final notable, todo al detalle y sin sorpresas."

Rocío Arriaza Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:

Pilar, nos alegra que la calidad final haya sido notable y que todo haya quedado al detalle sin sorpresas. En Volvo Auto Elia – Arturo ...(Más ↓) Soria trabajamos para que cada detalle cumpla con tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"Atención buena, precio altisimo"

Atención muy correcta, pero precio de reparación altisimo. Sustituir una pieza, pinza del freno de mano, reacondicionada, es decir que no es nueva,*** euros más la mano de obra....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención haya sido correcta. Lamentamos que percibieras el coste de la ...(Más ↓) reparación como alto. Valoramos tu comentario y trabajaremos para seguir ofreciendo la mejor relación calidad-precio, manteniendo la transparencia en presupuestos. Si deseas comentar más detalles o dudas con nuestro equipo, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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P

"Gestión veloz y profesional, muy buena experiencia."

Rocío Arriaza Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Piedad. Nos alegra saber que la gestión fue veloz y profesional y que la experiencia fue buena. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros desde Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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H

"La revisión se realizó correctamente"

La revisión se realizó correctamente, el tiempo para ejecutarla más que satisfactorio y el trato por parte del personal fue correcto también....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Humberto. Nos alegra saber que la revisión se realizó correctamente, el tiempo de ejecución fue ...(Más ↓) satisfactorio y el trato del personal fue correcto. Tomamos nota de tus comentarios para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"Profesionalidad y amabilidad del personal destacadas en todo momento."

Rocío Arriaza Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria, Manuel Jesus. Nos alegra saber que la profesionalidad y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo fueron destacadas en todo momento. Seguiremos cuidando esos estándares para su próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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F

"Trámite rápido y resolutivo, experiencia positiva."

Rocío Arriaza Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el trámite fue rápido y resolutivo y que tu experiencia fue positiva, Fatjon. En Volvo Auto Elia Arturo Soria ...(Más ↓) seguimos trabajando para mantener ese nivel de eficiencia. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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V

"Atención correcta"

Rocío Arriaza Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la atención fue correcta, Víctor. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su disposición para ...(Más ↓) cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A

"La recomiendo, equipo atento y cumplimiento de plazos."

Rocío Arriaza Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adrián. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y cumplimos con los plazos. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I

"Profesionales serios y atentos, recomiendo su servicio."

Rocío Arriaza Je réponds au 13-03-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Inés. Nos alegra saber que encontraste al equipo profesional, serio y atento. En Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Arturo Soria trabajamos para mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L

"Errores tontos!"

Tomaron el tiempo adecuado, pero el cinturón de seguridad está mal instalado tras llevarlo. Ahora necesito llevarlo de nuevo para que lo pongan bien...(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza Je réponds au 13-03-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis Manuel. Lamento la molestia con el cinturón de seguridad. Tomamos nota de lo sucedido para ...(Más ↓) evitar que vuelva a ocurrir. Cuando vengas de nuevo, podemos revisar el ajuste y asegurarnos de que quede correcto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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