Ce que les clients pensent de cette entreprise
97 Avis trouvés
Fernando C. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-02-2026 aux 12:38

10 / 10
"La gestión de cita y entrega fue excelente, superior a lo anterior."
Jesús Gallego a répondu le 02-03-2026 à ce commentaire:
Fernando, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión de cita y entrega fue excelente y que superó tus ...(Plus ↓) expectativas. En Mercedes Benz y Fuso Comercial Dimóvil Murcia estamos comprometidos a facilitar tus trámites y ofrecer un servicio ágil. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Maria C. G. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-02-2026 aux 21:16

8 / 10
"Paso a paso, todo más claro que en visitas anteriores."
Jesús Gallego a répondu le 26-02-2026 à ce commentaire:
Maria Carmen, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Paso a paso todo quedó más claro y que la visita anterior te ...(Plus ↓) resultó más cómoda. Valoramos tu comentario y seguiremos trabajando para mantener esa claridad en cada atención. Si en algún momento quieres comentar algún detalle adicional, estaremos encantados de escucharte. Saludos cordiales del equipo de Mercedes Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Murcia (Moins ↑)
Steller R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 17-02-2026 aux 20:21

10 / 10
"La atención fue cálida y eficiente, excelente."
Jesús Gallego a répondu le 18-02-2026 à ce commentaire:
Samuel B. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 14-02-2026 aux 08:57

10 / 10
"Satisfecho con la comunicación constante y el seguimiento personalizado."
Jesús Gallego a répondu le 16-02-2026 à ce commentaire:
Vinicio R. M. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 11-02-2026 aux 13:13

8 / 10
"Excelentes instalaciones y atención personalizada, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Jesús Gallego a répondu le 11-02-2026 à ce commentaire:
Jesus L. D.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 10-02-2026 aux 21:57

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal superaron mis expectativas completamente."
Jesús Gallego a répondu le 11-02-2026 à ce commentaire:
Jose L. O. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 10-02-2026 aux 20:10

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el concesionario, definitivamente volveré."
Jesús Gallego a répondu le 11-02-2026 à ce commentaire:
Jose M. A. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 04-02-2026 aux 08:49

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí completamente satisfecho con el servicio brindado."
Jesús Gallego a répondu le 04-02-2026 à ce commentaire:
José, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste ...(Plus ↓) totalmente satisfecho con el servicio brindado. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos poder seguir apoyándote en futuras gestiones. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en decírnoslo. (Moins ↑)
David O. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-02-2026 aux 21:58

4 / 10
"Retiro el vehículo, renunciando a que lo reparen."
- Casi mes y medio para facilitarme presupuesto e indicarme de manera parca y genérica, con tres palabras qué avería padece. - Requerirme por adelantado el pago *** € de ...(Plus ↓) materiales y mano de obra y parcialmente el IVA para proceder a repararlo; lo cual estimo como una desconsideración y falta de confianza en mis obligación contractual. Por ello les pagué finalmente sus valoraciones, y con grúa retiré mi vehículo, sin hacer mucho ruido para no molestar. Y cierro definitivamente este contratiempo, esperando les sirva de utilidad para incrementar la excelencia debida al representar la marca Mercedes-Benz. Saludos. (Moins ↑)
À améliorer: Seriedad en los plazos comprometidos, confiar en el compromiso de pago del cliente.
Jesús Gallego a répondu le 24-02-2026 à ce commentaire:
David, sentimos la experiencia descrita. Lamentamos los retrasos al facilitar presupuesto y la información, así como la solicitud de pago ...(Plus ↓) adelantado. Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora para que futuras gestiones sean más claras y fluidas. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Moins ↑)
Markus S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-01-2026 aux 23:35

8 / 10
"Gute professionelle Arbeit"
Leider längere wartezeit hatte einen termin un 9 h kam dann erst um 10 30 dran … mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit und professionell…wusste aber nie genau wie es weiter ...(Plus ↓) geht … am schluss musste ich mein actros selber aus der garage fahren obwohl große verbot tafel besteht die anzeigt dass keinen zutritt ist für unbefugte dass hatt mich unsicher gemacht vielleicht lag es auch an der sprache da ich nicht gut spanisch spreche besten dank trotzdem für eure pronte hilfe (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 28-01-2026 à ce commentaire:
Markus, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Wartezeit länger war als geplant und der weitere Ablauf unklar blieb. ...(Plus ↓) Schön, dass das Team freundlich und hilfsbereit war. Die Situation mit dem Garagentor und der Sprachbarriere nehmen wir ernst – Sicherheit und klare Informationen sind wichtig. Wir arbeiten daran, Abläufe transparenter zu gestalten und gegebenenfalls Sprachunterstützung anzubieten. Gern erläutern wir beim nächsten Termin die Schritte vorab telefonisch. Danke für Ihre Rückmeldung. (Moins ↑)
Juan C. M. N.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-01-2026 aux 21:16

8 / 10
"Quedé totalmente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este taller."
Jesús Gallego a répondu le 28-01-2026 à ce commentaire:
Juan, nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y que volverás. Apreciamos tu confianza. Si en el futuro ...(Plus ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que la experiencia siga siendo excelente. Gracias por recomendarnos a tus conocidos; trabajaremos para mantener ese nivel de satisfacción. (Moins ↑)
Sergio Z. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-01-2026 aux 21:08

6 / 10
"La experiencia positiva y la reparacion perfecta, pero poca atención."
À améliorer: Deberían mejorar en la rapidez y atención del cliente. El tiempo es muy valioso.
Jesús Gallego a répondu le 26-01-2026 à ce commentaire:
Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la reparación fue adecuada y la experiencia general positiva, pero ...(Plus ↓) sentimos mucho que la atención no haya estado a la altura. Tomamos muy en serio tu comentario y trabajaremos para mejorar la comunicación y la atención al cliente en cada punto de contacto. Si puedes, cuéntanos más detalles para poder resolverlo y evitar que vuelva a ocurrir. Estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Pablo G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-01-2026 aux 07:40

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, ¡un servicio excelente"
Jesús Gallego a répondu le 22-01-2026 à ce commentaire:
Pablo, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Plus ↓) taller superaron tus expectativas. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese estándar de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Con aprecio, Mercedes Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Murcia (Moins ↑)
Jose M. C. D.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-01-2026 aux 20:53

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, recomiendo sus servicios sin dudar."
Jesús Gallego a répondu le 16-01-2026 à ce commentaire:
Jose, agradecemos mucho tu valoración y nos alegra saber que la atención y profesionalidad en el taller cumplieron tus expectativas. ...(Plus ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo del equipo de Mercedes Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Murcia. (Moins ↑)
Lorena N. G.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 11-12-2025 aux 14:00

10 / 10
"El equipo mostró un gran nivel de profesionalidad, facilitando la compra sin complicaciones."
Jesús Gallego a répondu le 11-12-2025 à ce commentaire:
Lorena, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y facilitó la compra sin ...(Plus ↓) complicaciones. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Mercedes Benz y Fuso Dimóvil Murcia. (Moins ↑)
Juan R. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-11-2025 aux 22:51

10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, con un trato amable y profesional por parte del equipo."
Jesús Gallego a répondu le 02-12-2025 à ce commentaire:
Juan, muchísimas gracias por tu valoración y por destacar el trato amable y profesional de nuestro equipo. Nos alegra saber que el ...(Plus ↓) servicio en el taller cumplió tus expectativas. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Un saludo cordial del equipo de Mercedes Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Murcia. (Moins ↑)
Jose P. G. M.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 07-11-2025 aux 21:48

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy apoyado en todo el proceso de compra."
Jesús Gallego a répondu le 10-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Pedro, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste apoyado y bien ...(Plus ↓) atendido durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Moins ↑)
Miguel A. R. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 07-11-2025 aux 09:38

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención excepcional y un equipo muy profesional. Totalmente satisfecho."
Jesús Gallego a répondu le 07-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó ...(Plus ↓) una atención excepcional y que quedaste satisfecho con el servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. (Moins ↑)
Francisco R. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-10-2025 aux 21:12

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, superó mis expectativas."
Jesús Gallego a répondu le 22-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio en ...(Plus ↓) nuestro taller superó tus expectativas y que estás satisfecho. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Moins ↑)
Yolanda G. M.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 16-10-2025 aux 22:06

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del equipo hicieron que mi experiencia fuera excepcional."
Jesús Gallego a répondu le 17-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la calidad del ...(Plus ↓) servicio y la amabilidad de nuestro equipo hicieron que tu visita fuera excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. (Moins ↑)
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