Ce que pensent les clients de cette entreprise
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126 Avis trouvés
Luis F. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2024 à 11:42
10 / 10
"Excelente atención al cliente, todo el equipo fue muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."
Jesús Gallego Je réponds au 24-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, por tu amable reseña. \n\nNos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte de manera rápida y profesional. Tu ...(Plus ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. \n\nAgradecemos también tu recomendación. \n\n¡Esperamos verte pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Patricia O. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-09-2024 à 13:17
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró gran dedicación y compromiso, superando mis expectativas."
Jesús Gallego Je réponds au 23-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Patricia, \n\nNos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has podido apreciar su ...(Plus ↓) dedicación y compromiso. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con entusiasmo. \n\nSi necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. \n\n¡Te esperamos pronto! (Moins ↑)
Isidro Y. R.
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A donné son avis le jour 20-09-2024 à 22:00
10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionales altamente capacitados, la experiencia fue insuperable en el taller."
Jesús Gallego Je réponds au 23-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Isidro, por tu maravillosa reseña. \n\nNos alegra saber que tu experiencia en el taller fue insuperable y que recibiste ...(Plus ↓) una atención al cliente excelente. \n\nNuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio, y tus palabras son un gran reconocimiento a su esfuerzo. \n\nEsperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. (Moins ↑)
Francisco P.
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A donné son avis le jour 20-09-2024 à 21:41
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, totalmente satisfecho con mi experiencia en el taller."
Jesús Gallego Je réponds au 23-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, \n\nnos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han cumplido con tus ...(Plus ↓) expectativas. \n\nEs un placer para nosotros ofrecerte una experiencia satisfactoria en el taller. \n\nAgradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. \n\n¡Un saludo! (Moins ↑)
Andres J. F. M.
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A donné son avis le jour 13-09-2024 à 21:32
10 / 10
"Excelente atención en el taller, personal muy profesional y atentos a mis necesidades."
Jesús Gallego Je réponds au 16-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que ...(Plus ↓) nuestro personal fue profesional y atento a tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier otra asistencia que puedas necesitar en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Mercedes D. O.
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A donné son avis le jour 05-09-2024 à 10:43
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención personalizada y un equipo profesional altamente capacitado."
Jesús Gallego Je réponds au 05-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro ...(Plus ↓) equipo fue altamente profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Santiago M. V.
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A donné son avis le jour 31-08-2024 à 09:56
8 / 10
"Atención correcta"
La atención recibida fue correcta. En mi primera visita para el mantenimiento, el gestor que me atendió no supo decirme por qué me cobraban un sobrecoste además del longdrive. ...(Plus ↓) En la segunda visita no me dio ningún tipo de presupuesto de la reparación y me dijo la cantidad que él estimaba. Luego fueron **€ más caro . (Moins ↑)
À améliorer: Deberían de facilitar un presupuesto de repartpor escrito para no llevar sorpresas
Jesús Gallego Je réponds au 02-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes que mencionas. Tomamos nota para mejorar en la ...(Plus ↓) transparencia de los costes y la comunicación de presupuestos en futuras visitas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte un servicio más satisfactorio en tus próximas visitas. ¡Gracias por confiar en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Lorena M. a.
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A donné son avis le jour 30-08-2024 à 08:37
2 / 10
"Falta de atención"
No me avisaron del cambio de localización Al llegar no te recibe nadie. 35 minutos esperando a no sabes quién para dejar el coche. Los trabajadores encerrados en un cubículo y ...(Plus ↓) los clientes solos en una sala. Pasan 5h y no te llaman para recoger el coche en una revisión rutinaria que dura 42 minutos según parte de trabajo, cuando falta 1h para cerrar taller. (Moins ↑)
À améliorer: La atención al cliente y los tiempos de espera en la recepción y devolución
Jesús Gallego Je réponds au 19-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lorena. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado en nuestra ...(Plus ↓) ubicación. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones como las que describes. Apreciamos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu honestidad! (Moins ↑)
Encarnacion C. R.
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A donné son avis le jour 27-08-2024 à 21:47
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y profesionales muy competentes."
Jesús Gallego Je réponds au 28-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia excepcional en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una atención al ...(Plus ↓) cliente inmejorable y que nuestro equipo demostró ser muy competente. Estamos agradecidos por tus amables palabras y por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Maria P.
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A donné son avis le jour 23-08-2024 à 23:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superó todas mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego Je réponds au 26-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller. Estamos comprometidos ...(Plus ↓) con brindar un servicio de calidad y atención profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Tony R.
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A donné son avis le jour 23-08-2024 à 10:30
8 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 23-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Tony, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención al detalle y cuidado al cliente. ...(Plus ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. (Moins ↑)
Carolina M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-08-2024 à 23:19
8 / 10
"La experiencia en el taller fue magnífica, recibí un servicio de alta calidad con un trato amable y atento."
À améliorer: Mucho tiempo para contactar.
Jesús Gallego Je réponds au 23-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carolina, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio de alta ...(Plus ↓) calidad con un trato amable y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Maria L. F. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-08-2024 à 01:11
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego Je réponds au 22-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Luisa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad en ...(Plus ↓) el taller. Estamos encantados de haber brindado un excelente servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Moins ↑)
Alison S. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-08-2024 à 10:46
10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron mis expectativas con una reparación rápida y eficaz."
Muy impresionado con su nueva taller. Excelente servicio de Javier Francisco Javier Aguilera Gonzalez Muchisimo Gracias...(Plus ↓) (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 15-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alison, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio rápido y eficaz ...(Plus ↓) en el taller. Transmitiremos tus amables palabras a Javier Francisco Javier Aguilera Gonzalez. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Antonio R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-08-2024 à 13:37
10 / 10
"Satisfacción total con el trato recibido, los resultados superaron mis expectativas y sin dudas volveré."
Jesús Gallego Je réponds au 08-08-2024 à ce commentaire:
Antonio M. G.
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A donné son avis le jour 03-08-2024 à 19:30
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran calidad en su trabajo y un trato excelente durante mi visita."
Jesús Gallego Je réponds au 05-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que quedaste satisfecho con ...(Plus ↓) nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Juan-antonio C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-07-2024 à 20:36
10 / 10
"Un trato impecable por parte de todo el personal, sin duda volvería a confiarles mi vehículo."
Jesús Gallego Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan-antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable por parte de nuestro ...(Plus ↓) personal. Estaremos encantados de volver a verte en ŠKODA Murcia - Skomovil para seguir cuidando de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu alta valoración! (Moins ↑)
David O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-07-2024 à 10:53
8 / 10
"Primera vez que no salgo satisfecho"
Me dan cita a las 16:00, me dicen que ya no les da tiempo a ver mi coche, durante toda la mañana del siguiente estoy llamando sin posibilidad de contactar con taller. A las 15:15 ...(Plus ↓) me presento para llevarme mi coche y me dicen que ya tienen diagnóstico pero que no han podido llamarme, que ahora me hacen el presupuesto. Me dicen que no dan abasto, que no pueden atender a todo el mundo porque les falta tiempo. (Moins ↑)
À améliorer: Falta personal para atender clientes
Jesús Gallego Je réponds au 29-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Entendemos la importancia de una ...(Plus ↓) comunicación fluida y un servicio oportuno. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos y asegurarnos de brindar una atención más eficiente en el futuro. Agradecemos tus comentarios, son fundamentales para nuestro crecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo para demostrarte nuestro compromiso contigo! (Moins ↑)
Maria D. L. M. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-07-2024 à 14:37
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato personal fenomenal y que nuestro ...(Plus ↓) equipo de profesionales estuvo a la altura. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Enrique V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2024 à 21:24
6 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu ...(Plus ↓) recomendación y estaremos encantados de seguir mejorando para ofrecerte un servicio excelente en el futuro. ¡Gracias por tu confianza en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
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