Ce que pensent les clients de cette entreprise
599 Avis trouvés
Gaspar N. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-06-2024 à 06:59
10 / 10
"El proceso ha resultado impecable y el conjunto de empleados muy competente."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 28-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gaspar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente durante tu visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco J. M. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-06-2024 à 08:29
2 / 10
"No llevaré mi moto jamas."
Desidia total, tres meses para reparación, si no llamas no te se preocupan de nada. Si no hay piezas no dan solución. El perjuicio siempre para el cliente. Sin vehículo de ...(Más ↓) cortesía. Intentas hablar con el jefe de taller para pedir explicaciones y nada. No la llevo más ni loco. Decepción total, vamos 15 días por pintar un guardabarros, lo tuve que dejar sin pintar porque era por el seguro y no me entregaban la moto, vamos de risa y el perjudicado siempre el mismo. (Menos ↑)
À améliorer: Comunicación al cliente, vehículo sustitución en reparaciones largas
Jose A. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-06-2024 à 21:29
2 / 10
Miguel D. F. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-06-2024 à 20:37
10 / 10
"Atención impecable. Gran atención siempre."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 24-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención impecable en Vespa Málaga. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto para seguir brindándote un excelente servicio. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Raul T. O. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-06-2024 à 08:57
2 / 10
"Servicio mejorable "
Por parte de Carlos una atención muy buena,, lo único bueno . El resto durante más de dos semanas de esperas, sólo excusas, falta de seriedad, falta de profesionalidad, y un ...(Más ↓) servicio pésimo, reitero es imposible hacerlo peor, asisto a su taller, por el mero hecho de ser el oficial, impagable , la vergüenza que pasan sus empleados ante tan mala organización a todos los niveles, ya les he escrito en más de una ocasión y no sirve para nada , soy cliente por “castigo”, ya que soy enamorado de la marca. Un saludo. (Menos ↑)
À améliorer: Ni a conciencia se puede hacer peor, nefasto servicio y organización
Professionnels concernés:
Juan A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-06-2024 à 08:34
10 / 10
"Buenos especialistas y el proceso ha resultado de primer nivel."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 19-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas cumplió con tus expectativas y que tu ...(Más ↓) experiencia fue de primer nivel. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Bienvenido C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-06-2024 à 22:47
10 / 10
"El servicio ha sido muy profesional."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 19-06-2024 à ce commentaire:
Maria B. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-06-2024 à 21:36
10 / 10
"Personal impecable y totalmente recomendable."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 19-06-2024 à ce commentaire:
Patricia M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-06-2024 à 20:55
10 / 10
"Un 10 y la atención es extraordinaria. El resultado es esmerado."
Departamento de Calidad Je réponds au 19-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Patricia, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra extraordinaria atención y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con el resultado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y que sigas recomendando nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Manuel L. R. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-06-2024 à 23:13
6 / 10
Fernando I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-06-2024 à 07:27
2 / 10
Miguel L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-06-2024 à 00:34
10 / 10
"El resultado es de lujo y la atención fue insuperable. Excelentes trabajadores."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 17-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que la atención ...(Más ↓) recibida fue de tu agrado. En Vespa Málaga nos esforzamos por brindar siempre una experiencia de calidad a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Miguel M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-06-2024 à 22:34
10 / 10
"Fue muy bien, un chico muy amable, un buen servicio gracias"
Departamento de Calidad Je réponds au 14-06-2024 à ce commentaire:
¡Hola Miguel! \n\nNos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que recibiste un buen servicio por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras y que nos recomendarías a tus conocidos. Estamos aquí para brindarte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Eva M. B. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-06-2024 à 21:56
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y buenos especialistas."
Departamento de Calidad Je réponds au 14-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eva María, por tus amables palabras y por destacar nuestra profesionalidad. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia positiva con nuestros especialistas. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Alejandro B. D. L. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-06-2024 à 21:32
8 / 10
"Atención excelente y magnífica profesionalidad en cada visita. Extraordinarios trabajadores."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 07-06-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Alejandro, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas en cada visita. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Eduardo S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-06-2024 à 21:01
4 / 10
"La culpa no es de los trabajadores, es de los que directivos."
Si se quiere competir en serio con otras marcas se debe mejorar la organización....(Más ↓) (Menos ↑)
À améliorer: La previsión. No puede ser que se deje un vehículo un viernes para una revisión y lo recoja un miércoles porque falta un filtro de aceite...
Professionnels concernés:
Patricia G. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-06-2024 à 14:57
10 / 10
"Profesionales sobresalientes. El trato fue fenomenal."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 06-06-2024 à ce commentaire:
Moises F. T. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-06-2024 à 21:51
10 / 10
"La atención ha sido servicial y grandes especialistas."
Departamento de Calidad Je réponds au 06-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Moises, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención servicial y que consideras a nuestro equipo ...(Más ↓) como grandes especialistas. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos poder verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Pablo J. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-06-2024 à 21:20
10 / 10
"Sobresalientes trabajadores y labor excelente. Muy aconsejable."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 06-06-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Pablo Jesús, por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas valorado nuestro trabajo y que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos volver a verte pronto para seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Menos ↑)
Jose A. C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-06-2024 à 22:10
2 / 10
"No me quedo tranquilo con la revisión que le han hecho"
Fui más tarde de la hora acordada para recoger la moto y ni siquiera la habían tocado todavía. El resultado fue una revisión express la cual dudo mucho que se hiciera de ...(Más ↓) manera correcta, ni con los repuestos ni aceite adecuados. Espero que no le pase nada a la moto. Aunque ya salí de allí dando tirones, cosa que no le había pasado nunca. (Menos ↑)
À améliorer: Realizar una correcta revisión de la moto
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