Ce que pensent les clients de cette entreprise
56 Avis trouvés
Diego J. M. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 14-05-2024 à 14:13

8 / 10
"El resultado ha sido estupendo."

10 plus de 10

8 plus de 10

1 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 14-05-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Diego Jose, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el resultado ha sido estupendo. Lamentamos que no se te ...(Plus ↓) ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación. (Moins ↑)
Veronica Z. R.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 12-05-2024 à 23:00

10 / 10
"El trato es fabuloso y muy aconsejable. Especialistas muy comprometidos."

10 plus de 10

10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 13-05-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Veronica! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue fabulosa y que encontraste a nuestro equipo comprometido. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)
Maria E. M. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 10-05-2024 à 22:01

4 / 10
"Condiciones de entrega "
El coche ha sido entregado con discos de ruedas desgastados e imperfecciones de chapa mediocremente cubiertas con pincel. Soy consciente de que es un coche de ocasión pero debe ...(Plus ↓) cumplir unos mínimos que hagan honor a la marca Mercedes, ya que no he acudido a un “compra venta” de barrio. Sin embargo debo valorar el buen trato recibido por parte de Javier y Vicente que en todo momento han estado prestos a ayudarme. (Moins ↑)

8 plus de 10

1 plus de 10
À améliorer: Los plazos de entrega y las condiciones del coche entregado.
Jesús Gallego Je réponds au 28-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria. Lamentamos los inconvenientes con la entrega de su coche. Entendemos su preocupación y ...(Plus ↓) tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos de inspección y entrega. Agradecemos sus amables palabras hacia Javier y Vicente, transmitiremos sus elogios. Valoramos su retroalimentación y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Moins ↑)
Jose L. R. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 09-04-2024 à 18:14

2 / 10
"mi peor experiencia al comprar un vehiculo"
Desde el principio mala informacion y atencion , Hace 10 dias que voy con el provisional caducado y una semana esperando a que me llame el comercial para solucionar el tema de la ...(Plus ↓) segunda llave que se perdio en el concesionario , el paquete de Car Play que me dijo que tenia el vehiculo y NO tiene , el inpuesto de circulacion , la nefasta limpieza del vehiculo para la entrega , me entrego el vehiculo a oscuras , ni luz natural ni artificial . la mala reparacion de los pasos de ruedas traseros . la mala reparacion de la carcasa del retrovisor izquierdo. En general estoy muy decepcionado , Espero que esta valoracion e informacion sirva de algo (Moins ↑)

2 plus de 10

1 plus de 10
À améliorer: El trato con el cliente es decepcionante
Jesús Gallego Je réponds au 25-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Luis. Lamentamos profundamente escuchar que su experiencia de compra no estuvo a la ...(Plus ↓) altura de sus expectativas. Entendemos su decepción y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y servicios. Agradecemos la oportunidad de aprender y crecer a partir de su experiencia. (Moins ↑)
Emilio J. M. F.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 01-04-2024 à 18:37

10 / 10
"Aconsejable al 100% y trato agradable."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 03-04-2024 à ce commentaire:
Juana B. C.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 27-03-2024 à 09:24

6 / 10
"Se pueden mejorar en los tiempos"
Por parte del vendedor muy bien, colaborador, pero los trámites son pesados. Por lo demás, genial...(Plus ↓) (Moins ↑)

8 plus de 10

4 plus de 10

1 plus de 10
À améliorer: Se deberían agilizar los trámites.
Jesús Gallego Je réponds au 27-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juana. Lamentamos los inconvenientes con los tiempos y trámites. Agradecemos tus elogios al ...(Plus ↓) vendedor y nos alegra saber que, en general, quedaste satisfecha. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)
Jose A. M. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 12-03-2024 à 17:06

8 / 10
"Extraordinarios empleados. El trato fue agradable."
El precio que me dieron cuando pedí la cuenta no se correspondía con el que me dieron, de palabra, cuando fui a preguntar. Aunque después cuando lo comenté me hicieron ...(Plus ↓) descuento. Gracias (Moins ↑)

10 plus de 10

10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 13-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que el trato fue agradable, pero lamentamos cualquier ...(Plus ↓) confusión con el precio inicial. Agradecemos tu comprensión y esperamos que hayas quedado satisfecho con la solución ofrecida. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Moins ↑)
Maria P. D. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 08-03-2024 à 20:33

10 / 10
"Sobresalientes empleados. Aconsejable."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 11-03-2024 à ce commentaire:
Kevin A. H.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 14-02-2024 à 16:25

10 / 10
"Totalmente recomendable y el personal muy eficiente."

10 plus de 10

10 plus de 10

1 plus de 10
À améliorer: La comunicación con el cliente hasta finalizar el proceso
Jesús Gallego Je réponds au 14-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu recomendación, Kevin. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal. Lamentamos que ...(Plus ↓) no se te haya ofrecido una prueba de conducción durante tu proceso de compra y agradecemos tus comentarios. Esperamos verte de nuevo en el futuro y que puedas disfrutar de una prueba de conducción con nosotros. (Moins ↑)
Larranaga A. A. S. J.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 30-01-2024 à 21:57

10 / 10
"Excelente experiencia de principio a fin. La atención es genial."

10 plus de 10

1 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 31-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Larrañaga. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio y atención. Lamentamos ...(Plus ↓) que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos nota para mejorar en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Moins ↑)
Sanchez C. A. S. C.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 17-01-2024 à 10:34

10 / 10
"Trato personal cercano."

10 plus de 10

2 plus de 10

10 plus de 10
À améliorer: la concesión del préstamo por parte de la financiera de la empresa
Jesús Gallego Je réponds au 17-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que recibiste un trato personal cercano. Lamentamos que el proceso ...(Plus ↓) de financiación no haya cumplido tus expectativas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Moins ↑)
Fernando B. P.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 06-12-2023 à 11:26

8 / 10
"El grupo de profesionales muy bueno."
Yo pienso que algunas de las revisiones tendrían que ser más baratas como he dicho antes arriba, pues algunos clientes no se irían a otros talleres que no son de la marca ...(Plus ↓) ejemplo la revisión BD de la que he hablado arriba. (Moins ↑)

8 plus de 10

8 plus de 10

1 plus de 10
À améliorer: Que fuera un poco más barato algunas revisiones con la BD de los 140000
Jesús Gallego Je réponds au 07-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una buena impresión de nuestro equipo. Lamentamos ...(Plus ↓) que sientas que algunas revisiones podrían ser más económicas. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu recomendación y tu valoración. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)
Ana B. T.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 01-12-2023 à 20:44

10 / 10
"Inmejorables empleados."

10 plus de 10

10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 04-12-2023 à ce commentaire:
Silvia D.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 21-11-2023 à 21:42

4 / 10
"Compra a distancia "
Se puede mejorar mucho la comunicación con la sección de ventas. Intentas comunicarte y solo lo consigues cuando les interesa a ellos. Se puede mejorar mucho el servicio que se ...(Plus ↓) espera de una marca como MERCEDES BENZ. (Moins ↑)

4 plus de 10

6 plus de 10

1 plus de 10
À améliorer: Información de venta y servicios ofrecidos
Jesús Gallego Je réponds au 11-12-2023 à ce commentaire:
¡Hola Silvia! Lamentamos mucho escuchar tu experiencia. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Trabajaremos en ...(Plus ↓) fortalecer la comunicación con la sección de ventas para garantizar un servicio excepcional en todo momento. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Raul S. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 14-11-2023 à 21:22

10 / 10
"Inmejorables trabajadores. Maravillosa atención en todo momento. Atención al cliente servicial."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 15-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una maravillosa atención por parte de nuestro equipo. ...(Plus ↓) Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en todo momento. Agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Jose L. M. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 14-11-2023 à 20:58

10 / 10
"El conjunto de trabajadores es muy competente."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 15-11-2023 à ce commentaire:
Carmen A. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 01-11-2023 à 08:56

10 / 10
"Excelente labor desde el primer momento y recomendable al 100%."

10 plus de 10

10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 08-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente desde el ...(Plus ↓) principio. Nos alegra haber cumplido tus expectativas y ser recomendables al 100%. Agradecemos también tu alta valoración en el NPS. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Autoclasse! (Moins ↑)
Gonzalo J. M. R.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 23-10-2023 à 23:41

8 / 10
"Muy aconsejable y la experiencia ha sido excepcional."

8 plus de 10

8 plus de 10

10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 12-12-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias por tu reseña, Gonzalo! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que nos consideras muy ...(Plus ↓) aconsejables. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! (Moins ↑)
Mario R. S.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 17-10-2023 à 22:51

2 / 10
Antonio I. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 14-10-2023 à 17:03

8 / 10
"El proceso ha resultado impecable y buenos especialistas. Inmejorable trato."

8 plus de 10

8 plus de 10

8 plus de 10

8 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 19-12-2023 à ce commentaire:
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.