Se connecter En savoir plus

Partagez avec vos amis sur:

MG Huertas Auto

Concesionario de vehículos

MG Huertas Auto

El Tiro, 19
30100 - Murcia (Murcia, España)

Appeler
Visiter le site
Dónde estamos
Contacter

98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.5 / 10

521 clients réels ont évalué cette entreprise

Solicitar cita taller Ver vehículos en oferta

Ce que pensent les clients de cette entreprise

4 Avis trouvés

V
valoracion_2.png

4 / 10

"Después de vender, ya veremos"

Después de que el vendedor se encontrara con la operación hecha, después de que el vehículo estuviera matriculado, ni se puso en contacto conmigo ni me devuelve las llamadas A ...(Plus ↓) la espera estoy de que decida devolverme las llamadas Y el coche dos días matriculado (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_2.png

4 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_3.png

6 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_1.png

1 plus de 10

À améliorer: La comunicación con el cliente

Jesús Gallego Je réponds au 13-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ventura, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que no hayas recibido la atención que esperabas ...(Plus ↓) tras la venta de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser no obtener respuesta y estamos aquí para ayudarte.Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y a asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan atendidos en cada etapa del proceso. Te invitamos a que nos contactes directamente para resolver cualquier inquietud que tengas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Moins ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

I
valoracion_1.png

2 / 10

"Muy mala, mucha mentira"

No se puede mentir tanto, hice la reserva el 26 de noviembre 2024, en 10 o 15 días me entregarían el coche, no fue así, no han respetado la tasación del coche entregado, ...(Plus ↓) porque dicen que tiene más kilómetros les dije que la culpa no era mía, etc, casi tres meses después me avisan que puedo ir a ver coche, voy a verlo el día 14, me enseñan otro coche totalmente sucio etc, el 17 a las 13 horas el dinero ya lo tien, en 4 o 5 días estaría matriculado, hoy día 24 a las 14 horas me llaman para decirme que les falta un certificado de empadronamiento, después de siete días, me dicen que les falta ese papel lo que significa que no han llevado la documentación a trafico, creo sinceramente que no estoy nada contento, espero no tenerme que arrepentir, no sigo estoy muy cabreado disculpen, pero si vale para mejorar!! (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_1.png

2 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

À améliorer: Sigo esperando que me entreguen el coche

Jesús Gallego Je réponds au 12-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Inocencio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el proceso de entrega y matriculación de ...(Plus ↓) tu coche no haya sido satisfactorio y que hayas enfrentado tantos inconvenientes. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y trabajaremos en mejorar nuestra comunicación y procesos internos para evitar situaciones similares en el futuro. Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema que persista. Apreciamos tu paciencia y comprensión en este proceso. (Moins ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

S
valoracion_2.png

4 / 10

"No se cumplen los plazos indicados en la entrega"

No se puede decir que te van a entregar el coche, como mucho, en junio, y que sea mitad de octubre y no lo tenga. Si se va a demorar tanto, debería decirse cuando se firma el ...(Plus ↓) contrato de compra, para que la gente decida si quiere seguir comprando el coche o no. Además, los procedimientos dejan a los vendedores sin medios para poder ofrecer información fiable al usuario, que se desespera. Nada que alegar contra la persona que me atendió, Max, muy al contrario, ha sido amable y cercano, pero al no tener información sobre dónde estaba el coche y cuándo iba a llegar a Murcia, porque no se sigue un procedimiento al respecto, pues la frustración ha sido máxima. (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_3.png

6 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_4.png

8 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
valoracion_4.png

8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_1.png

2 plus de 10

À améliorer: Plazos de entrega

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

L
valoracion_2.png

4 / 10

"Un poco decepcionado por la poca comunicación. "

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_4.png

8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_3.png

6 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
valoracion_3.png

6 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_4.png

8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_1.png

2 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 19-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Lázaro. Lamentamos mucho que te hayas sentido decepcionado por la falta de ...(Plus ↓) comunicación. Entendemos lo importante que es mantener una comunicación fluida y estamos trabajando para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad. Esperamos poder demostrarte en el futuro que hemos tomado medidas para ofrecer un mejor servicio. (Moins ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

Solicitar cita taller Ver vehículos en oferta

Acerca de MG Huertas Auto

MG Huertas Auto

Concesionario oficial MG en Murcia.

En MG Huertas Auto, somos concesionario oficial para toda la región de Murcia. Disponemos de una amplia gama de vehículos MG en nuestra exposición.

Si estás buscando comprar un coche nuevo en Murcia, en nuestro concesionario encontrarás lo mejores precios para adquirir un vehículo nuevo MG. Como también, disponemos de un servicio de taller en postventa con profesionales altamente cualificados, para cuidar de tu MG.

Si estás pensando en comprar un coche nuevo, de gasolina, diésel, vehículo eléctrico, o vehículo híbrido, visítanos en nuestras instalaciones o visita nuestro sitio web. Estaremos encantados de asesorarte para que encuentres la mejor opción.

Horarios

Cerrado

  • Lunes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:30
  • Martes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:30
  • Miércoles: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:30
  • Jueves: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:30
  • Viernes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:30
  • Sábado: Cerrado
  • Domingo: Cerrado

Dónde encontrarnos

El Tiro, 19, Murcia, Murcia, España

Empresas relacionadas

MG Huertas Auto pertenece a Grupo Huertas y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:

Experiencia TRIKOMER

En MG Huertas Auto nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.

Trikomer recueille, stocke et publie les avis de ses clients en toute transparence et impartialité, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.

À propos de Trikomer

Solicite su cita, o realice la consulta que desee:

Solicitar cita taller

Contacter

Visite el sitio web de esta empresa

Visiter le site

Ver vehículos en oferta

X

Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.

Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.