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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

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2174 Avis trouvés

I
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2 / 10

"Pesima experiencia, una desinformacion de todo total"

(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Organizacion interna e informacion al cliente, todo

Jesús Gallego Je réponds au 04-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Isabel. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue la esperada. Nos ...(Plus ↓) gustaría conocer más detalles para poder mejorar en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos abordar tus inquietudes directamente. Apreciamos tu sinceridad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Atención al cliente cordial y un servicio inmejorable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y un servicio inmejorable. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Moins ↑)

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M
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4 / 10

"Desatención cuando el vehículo estaba en el taller"

Hasta ahora, durante mucho tiempo, la atención en Toyota había sido muy buena. En esta ocasión no ha sido así. Y la atención ha sido deficiente. ...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Mejor atención personalizada

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mariano. Lamentamos mucho escuchar que la atención en esta ocasión no estuvo a la altura de ...(Plus ↓) tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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G
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10 / 10

"La atención ha sido inmejorable y el servicio es fenomenal."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Gabriel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable y que nuestro servicio ha ...(Plus ↓) sido fenomenal. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Moins ↑)

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a
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10 / 10

"Experiencia extraordinaria e inmejorable trabajo. Un 10."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia extraordinaria con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio ...(Plus ↓) inmejorable. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote siempre lo mejor. (Moins ↑)

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A
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8 / 10

"Profesionales inmejorables. El trato es perfecto."

La comunicación es mejorable. No informan al cliente puntualmente sobre el desarrollo del proceso y si hay cambios durante este. Me dijeron que me llamarían en cuanto estuviese ...(Plus ↓) y no ha sido así. He sido yo el que ha tenido que deducir, que ya estaba listo. (Moins ↑)

À améliorer: Comunicar mejor con el cliente, cuando debe recoger el coche

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adela. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional inmejorable. Lamentamos mucho la ...(Plus ↓) falta de comunicación durante el proceso y que hayas tenido que deducir que el servicio estaba listo. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestra mejora en el futuro. Tus recomendaciones son muy valiosas para nosotros. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"El personal es competente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, M Paz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue competente contigo. Agradecemos tu ...(Plus ↓) recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Moins ↑)

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E
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10 / 10

"Recomendable al 100%. Plantilla de trabajadores eficiente. Atención al cliente atenta."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Elisabet, por tu recomendación. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro ...(Plus ↓) equipo ha sido eficiente y atento en todo momento. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Trato excelente. Organización excepcional."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

¡Hola Angel Luis! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. En Toyota Labasa - Murcia nos esforzamos ...(Plus ↓) por ofrecer un trato excepcional y una organización impecable. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Moins ↑)

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J
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4 / 10

"Falta de espacio. Peor que un autobús en hora punta"

Consesionario lleno de coches, difícil entrar y difícil salir, parece una ratonera. O se ha quedado pequeño el edificio, o cojen más vehículos de los que puede....(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Lamentamos escuchar que te sentiste incómodo con la falta de espacio en nuestro ...(Plus ↓) concesionario. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar. Nos alegra saber que a pesar de esto, nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos tener la oportunidad de brindarte una mejor experiencia en el futuro. (Moins ↑)

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I
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10 / 10

"Muy buenos especialistas. El servicio fue de gran calidad."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 05-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Isaac, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Estamos ...(Plus ↓) comprometidos a brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Moins ↑)

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L
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10 / 10

"Atención atenta. Excelentes trabajadores. Muy recomendable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 05-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu amable reseña, Lucia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo te ...(Plus ↓) ha brindado una atención excelente. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Magnífico trabajo. El resultado fue muy profesional y una plantilla muy competente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 11-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que te pareció ...(Plus ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue atenta y el servicio fue fenomenal."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 11-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y un servicio fenomenal. ...(Plus ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Personal muy profesional. Aconsejable al 100%."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 11-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación al 100%. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Muy recomendable. Personal atento y una plantilla de profesionales muy responsable."

Todo correcto en tiempo y forma ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 14-12-2023 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Araceli, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Toyota ...(Plus ↓) Labasa - Murcia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tus palabras. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia ha resultado impecable. Sobresalientes trabajadores y buen trato."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 12-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio impecable y un trato ...(Plus ↓) amable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Organización impecable y personal amable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 12-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jesús, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia fue impecable y que nuestro personal ...(Plus ↓) fue amable contigo. Estamos encantados de saber que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y el trato fue atento. Gran organización."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 12-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Julia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato atento y profesional. Estamos ...(Plus ↓) comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente y es gratificante saber que lo percibiste así. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Muy buen trato y sublime organización en cada visita."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 12-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que nuestra ...(Plus ↓) organización ha cumplido tus expectativas en cada visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. (Moins ↑)

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