Ce que pensent les clients de cette entreprise
3213 Avis trouvés
Maria D. C. H. O.
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A donné son avis le jour 12-09-2025 à 22:36

10 / 10
"El servicio fue impecable, el personal mostró gran conocimiento y dedicación en cada detalle de mi vehículo."
Jesús Gallego Je réponds au 15-09-2025 à ce commentaire:
Javier A. G.
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A donné son avis le jour 12-09-2025 à 18:34

10 / 10
"Altamente satisfecho con la calidad del servicio recibido sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Jesús Gallego Je réponds au 15-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier Andrés, por tus amables palabras y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que piensas volver en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Aaron R. C.
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A donné son avis le jour 12-09-2025 à 16:51

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario resolvieron mis problemas rápidamente y de manera eficiente."
Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario; resolvieron mis problemas rápidamente y de manera eficiente.Un...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 15-09-2025 à ce commentaire:
Francisco J. M. S.
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A donné son avis le jour 12-09-2025 à 12:00

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo profesional y muy amable."
Jesús Gallego Je réponds au 15-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro ...(Más ↓) taller fue de tu agrado y que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y amable. Para nosotros es muy importante tu satisfacción, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Carlos G. G.
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A donné son avis le jour 12-09-2025 à 11:02

2 / 10
"No estoy conforme pero la próxima no será Toyota"
À améliorer: No es estoy conforme de rellenar Nivea de agua con del limpia y adblue
Jesús Gallego Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su opinión, Carlos. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y entendemos su frustración. En Toyota ...(Más ↓) Labasa - Murcia valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría poder resolver cualquier inconveniente. Le invitamos a que nos contacte directamente para poder atenderle mejor y buscar una solución que le deje satisfecho. Gracias por su sinceridad, trabajaremos para mejorar y ofrecer un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Pablo M. C.
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A donné son avis le jour 11-09-2025 à 23:30

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Jesús Gallego Je réponds au 12-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el trabajo realizado en nuestro taller. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Francisco J. M. L.
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A donné son avis le jour 11-09-2025 à 22:54

10 / 10
"La calidad del servicio es insuperable, definitivamente volveré por su excelente trato y conocimientos."
Jesús Gallego Je réponds au 12-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y conocimientos. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. (Menos ↑)
Cristina C.
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A donné son avis le jour 11-09-2025 à 22:24

10 / 10
"La calidad del servicio fue impresionante, sin duda recomendaré este concesionario a mis amigos."
Jesús Gallego Je réponds au 12-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) recomendarás nuestro concesionario a tus amigos. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas satisfecha. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Catalina E.
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A donné son avis le jour 11-09-2025 à 21:59

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, la atención fue personalizada y muy profesional. Muy satisfecho con los resultados."
Jesús Gallego Je réponds au 12-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Catalina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio ...(Más ↓) y atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. M.
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A donné son avis le jour 11-09-2025 à 21:46

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó mis expectativas, ¡altamente recomendable"
Jesús Gallego Je réponds au 12-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y confianza en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro servicio superó tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
David O. T.
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A donné son avis le jour 11-09-2025 à 21:38

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y amable que resolvió todos mis problemas."
Jesús Gallego Je réponds au 12-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y la atención recibida. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu coche en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. M. C.
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A donné son avis le jour 11-09-2025 à 21:16

10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, estoy completamente satisfecho con la reparación realizada en mi vehículo."
Jesús Gallego Je réponds au 12-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) la reparación y que nuestro servicio fue excepcional para ti. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Dolores G. J.
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A donné son avis le jour 11-09-2025 à 21:13

6 / 10
"Contento con el trato, no tanto con los tiempos empleados"
A mi parecer, la marca Toyota goza de un merecido prestigio que no puede quedar empañado por una mejorable gestión de las reparaciones. Para una simple gestión se cita tres ...(Más ↓) veces; la primera para que lo vean y valoren si lo cubre la garantía.Obviamente, se busca un pretexto más o menos justificado, para excluir la sustitución de la goma del techo de la garantía. No me parece bien, pero entiendo la posibilidad de que haya podido ser un acto vandálico. Se me cita para poner el accesorio y después de varias horas, al recoger el vehículo, se me informa que se ha roto una de las grapas y que no tenían otra en existencias, lo que me parece algo extraño. Por tanto, hay que volver otra mañana para poner la grapa y, en esta ocasión y gracias a la implicación personal de uno de los empleados que creo recordar que se llama Félix, en poco más de media hora, todo resuelto. Eso si, después de tener que utilizar tres mañanas. En resumen, en este caso, la gestión de talleres creo que es mejorable. (Menos ↑)
À améliorer: El trabajo sería más ágil si hubiesen más repuestos en existencias. Parece poco eficiente tener que pasar tres veces para poner un simple accesorio en el techo del coche. Al final se pierden varias mañanas de trabajo para una sustitución que se hace en menos de una hora.
Jesús Gallego Je réponds au 18-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Dolores, por compartir su experiencia y por valorar positivamente el trato recibido. Lamentamos los inconvenientes con los ...(Más ↓) tiempos y la gestión de las reparaciones, y agradecemos su comprensión y comentarios constructivos. Nos comprometemos a mejorar en estos aspectos para ofrecer una experiencia más eficiente en el futuro. Nos alegra que Félix haya podido resolver la situación y que, al final, quede satisfecha con el resultado. Esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)
Jose A. P. P.
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A donné son avis le jour 10-09-2025 à 20:47

10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado como cliente y mi vehículo está en perfectas condiciones."
Jesús Gallego Je réponds au 11-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que tu ...(Más ↓) vehículo está en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Encarnacion C. G.
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A donné son avis le jour 10-09-2025 à 09:02

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego Je réponds au 10-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio y atención. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Ricardo H.
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A donné son avis le jour 09-09-2025 à 22:17

2 / 10
"Malisima. Atención malísima. Precios abusivos"
horas cobradas de más y encima sin arreglarme nada...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por ...(Más ↓) los inconvenientes ocasionados. Valoramos su opinión y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría poder solucionar cualquier problema pendiente y ofrecerle una atención más satisfactoria en el futuro. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Mario M. A.
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A donné son avis le jour 09-09-2025 à 21:43

6 / 10
À améliorer: Precios
Jesús Gallego Je réponds au 10-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu opinión. Lamentamos que hayas percibido nuestro servicio como caro y tomamos en cuenta tu ...(Más ↓) valoración. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor calidad y transparencia en cada revisión. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder mejorar tu experiencia en futuras visitas. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o duda que puedas tener. (Menos ↑)
Juana M. L.
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A donné son avis le jour 09-09-2025 à 21:37

8 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo superó mis expectativas."
Jesús Gallego Je réponds au 10-09-2025 à ce commentaire:
Antonio T. A.
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A donné son avis le jour 09-09-2025 à 21:34

4 / 10
"Segunda revisión"
En cuanto al trato fue bueno, la información detallada también, lo que no me gustó nada fue la poca limpieza que tienen los mecánicos derramando todo el aceite por el bloque ...(Más ↓) motor, son detalles que hay que mejorar (Menos ↑)
À améliorer: Los mecánicos son poco limpios, derraman el aceite por todo el bloque motor, eso es algo que tenéis que mejorar por favor
Jesús Gallego Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por valorar nuestro trato y la información proporcionada. Lamentamos que la ...(Más ↓) limpieza en el taller no haya estado a la altura de tus expectativas; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos también tu recomendación y tu sinceridad. Nos esforzaremos en cuidar cada detalle para ofrecerte un servicio aún mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Francisco J. G. L.
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A donné son avis le jour 09-09-2025 à 20:52

10 / 10
"El personal del concesionario fue muy profesional y atento durante toda mi visita al taller, altamente recomendado."
À améliorer: En el historial de mantenimiento de la aplicación no aparece y desearía que me apareciera.
Jesús Gallego Je réponds au 10-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ...(Más ↓) fue satisfactoria y que nos recomiendas con un excelente NPS. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
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