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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

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3013 Avis trouvés

M
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable y los resultados en mi vehículo son espectaculares. Volveré sin duda."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 01-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido y los resultados en tu vehículo han sido ...(Plus ↓) de tu satisfacción. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y será un placer volver a verte en Toyota Labasa - Murcia. ¡Hasta pronto! (Moins ↑)

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J
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4 / 10

"Faltó un poco de honestidad"

No se respetó el horario de la cita. Cuando llegué a por el coche estaba con otro cliente habiendo quedado conmigo a las 18:30h y tuve que esperar media hora. El coche que tiene ...(Plus ↓) un año al comprarlo, Toyota corola y pago *****€, creo que el coche esta bien pagado con 44000km. Tenía unos defectos que no se me informaron en la compraventa. Un rallado en el parachoques trasero. Una puerta trasera por su parte interior rallada con profundidad en los plásticos. Y una pedrada pequeña en la luna delantera. Realizado el pago vi el rallado del parachoques, me prometió que lo repararían, de lo del cristal y la puerta trasera me di cuenta iniciando su uso. Y se me entrega el coche teniendo como usuario al antiguo propietario. Me dice que me pase cuando quiera a quitarlo pero el día de recogerlo no porque están muy ocupados. Voy hoy lunes y me dicen lo mismo. Quedo muy descontento (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 plus de 10

À améliorer: Falta de atención y honestidad en la venta

Jesús Gallego Je réponds au 16-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con tus expectativas en ...(Plus ↓) cuanto a la atención y la entrega de tu Toyota Corolla. Entendemos lo frustrante que es haber tenido que esperar y no recibir la información completa sobre los defectos del vehículo. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado.Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y atender tus necesidades. Por favor, contáctanos para resolver lo del antiguo propietario y cualquier otra preocupación que tengas. Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que nuestra atención y servicio en el taller han superado tus expectativas. Es un placer para ...(Plus ↓) nosotros ofrecerte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Josefa, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Plus ↓) sobre el trato de nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y cercano. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Moins ↑)

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J
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6 / 10

"La experiencia ha sido positiva,, excepto en la recepción"

(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: El recibimiento y tiempo de espera sin atención

Jesús Gallego Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, ha sido positiva. Lamentamos que la ...(Plus ↓) recepción no haya estado a la altura de tus expectativas y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. (Moins ↑)

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A
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8 / 10

"La atención recibida fue excelente, me sentí bien informado y valorado durante toda mi visita."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Agustin, Nos alegra saber que la atención recibida fue excelente y que te sentiste bien informado y valorado durante tu ...(Plus ↓) visita. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y siempre buscamos mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jorge Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro ...(Plus ↓) equipo logró brindarte la atención profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Servicio impecable, repararon mi vehículo de manera rápida y eficiente. Altamente recomendados."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Federico, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Es un placer para nosotros ...(Plus ↓) atender a nuestros clientes de manera rápida y eficiente. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, todo fue ágil y sin complicaciones gracias al personal altamente capacitado."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio ...(Plus ↓) recibido. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una atención ágil y sin complicaciones, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)

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E
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado como cliente durante mi visita al taller."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Esther, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste valorada. En Toyota ...(Plus ↓) Labasa - Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo técnico en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo técnico. ...(Plus ↓) Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta la próxima! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con el servicio brindado."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller superaron tus expectativas. Es un placer ...(Plus ↓) para nosotros ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tus comentarios tan positivos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Moins ↑)

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T
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10 / 10

"Una experiencia muy satisfactoria el personal del concesionario se mostró amable y competente en todo momento."

Me sorprendió que no hubieran lavado el coche como en oportunidades anteriores . No se Ibfue un olvido o un cese en ese servicio por la empresa...(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Teresa Sonia, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el personal te brindó un ...(Plus ↓) servicio amable y competente. Lamentamos que no se haya realizado el lavado de tu coche esta vez; es un servicio que valoramos y revisaremos para asegurarnos de que no se repita. Agradecemos tu comprensión y tu recomendación. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida y la calidad del servicio en el concesionario."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 27-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fernando, nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la atención y la calidad del servicio en nuestro ...(Plus ↓) concesionario. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 27-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Soledad, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y ...(Plus ↓) profesionalidad de nuestro taller. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y nos motiva saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal muy atento y profesional, absolutamente satisfecho con mi nuevo vehículo."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 27-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Andres, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que te sentiste bien atendido por nuestro equipo. ...(Plus ↓) Tu satisfacción con tu nuevo vehículo es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Moins ↑)

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F
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el taller me hicieron sentir valorado como cliente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 27-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención en nuestro taller. Es muy importante para nosotros ...(Plus ↓) que nuestros clientes se sientan valorados y bien atendidos. Apreciamos tu recomendación y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, me ayudaron en cada paso del proceso de compra con profesionalidad y amabilidad."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 plus de 10

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 27-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Teresa, nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que te sentimos acompañada en cada paso del ...(Plus ↓) proceso de compra. Valoramos tus comentarios y tomaremos nota sobre la prueba de conducción para mejorar aún más nuestros servicios. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 27-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jesús. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio y que te sentiste valorado durante tu visita. ...(Plus ↓) Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y poder seguir brindándote la atención que mereces. (Moins ↑)

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T
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 26-09-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Tomas, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente. Agradecemos tus amables ...(Plus ↓) palabras sobre nuestro trato y profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)

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