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Lexus Murcia

Concessionnaire de véhicules

Lexus Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.8 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

2030 Avis trouvés

M
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable, el equipo se mostró muy profesional en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 17-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Francisca, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad en la reparación de tu vehículo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, realmente se preocupan por sus clientes y la calidad de su trabajo es evidente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 17-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Angel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional y que te has ...(Más ↓) sentido cuidado durante tu experiencia con nosotros. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor calidad en nuestro trabajo y cuidar de nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos tu recomendación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal mostró un gran conocimiento y experiencia en su trabajo, definitivamente recomendaría este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 17-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose-g. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal ha sido tan positiva. Apreciamos mucho tu recomendación ...(Más ↓) y tus amables palabras sobre nuestro conocimiento y experiencia. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, su profesionalidad y conocimientos me dejaron muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia la ...(Más ↓) atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención que recibí fue excepcional. Me explicaron todo detalladamente y me sentí muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo explicarte todo detalladamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que te sentiste bien atendida. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que puedas tener. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato que recibí fue cálido y cercano sin duda recomendaría este concesionario por su dedicación al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue cálida y cercana. Valoramos mucho tu recomendación, ya ...(Más ↓) que nuestro objetivo es siempre ofrecer una dedicación excepcional al cliente. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El trato en el taller fue excepcional y la calidad del servicio me dejó muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Vicente Jesús, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la calidad del servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Evgeniya, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo resolver todas tus dudas y ...(Más ↓) brindarte una atención excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un servicio al cliente sobresaliente, me sentí atendido en todo momento y satisfecho con mi nuevo coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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8 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio al cliente ha sido sobresaliente y que te has sentido ...(Más ↓) atendido en todo momento. Es un placer para nosotros ayudarte a encontrar el coche perfecto y saber que estás satisfecho. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio en el concesionario, ¡definitivamente volveré"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Sara Josefina, nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con la rapidez y eficacia de nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu confianza significa mucho para nosotros, y estaremos encantados de recibirte nuevamente en Lexus Murcia. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo, calidad y eficacia por parte del personal del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el trabajo realizado en tu vehículo. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) calidad y eficacia de nuestro personal del taller es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El excepcional trato recibido en el taller me hizo sentir como un cliente privilegiado. ¡Altamente recomendable"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Esther, Nos alegra enormemente saber que el trato en nuestro taller te hizo sentir como una cliente privilegiada. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Un trato excepcional y un trabajo de primera en el taller definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que el trato y el trabajo en el ...(Más ↓) taller han sido de tu agrado. Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier futuro servicio que necesites. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Incumplimiento continuo , un completo desastre"

Les resumo : 1 El coche lo llevo para una avería que parece importante, 2 Tengo que perseguirles para el presupuesto 3 me lo arreglan despues de pagar un importe elevado 4 lo ...(Más ↓) recojo a los 40 kms me vuelve a fallar 5 lo lleva la grúa de vuelta allí otra avería importante 6 lo recojo y otra vez otra avería en este caso la batería la han dejado descargada y me vuelve a dejar tirado el coche. Ya lo lleve de nuevo a mi mecánico de siempre que me cambio la batería descargada y no lo volveré a llevar a ustedes. Tengo todo documentado , llamadas , presupuesto, grúas etcegc para cuando tenga tiempo, compartirlo con más usuarios y que por lo menos no sufran ellos lo que yo he sufrido (Menos ↑)

À améliorer: En todo , desde la reparación hasta el seguimiento y la entrega

Jesús Gallego Je réponds au 02-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido con el servicio y ...(Más ↓) entendemos lo frustrante que debe ser para ti. Tu situación no refleja nuestros estándares de calidad y estamos comprometidos a mejorar. Agradecemos tus comentarios sobre el seguimiento y la atención al cliente, ya que son fundamentales para nosotros. Si decides darnos otra oportunidad en el futuro, estaremos encantados de atenderte personalmente y asegurarnos de que recibas el servicio que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, el personal demostró gran conocimiento y compromiso con mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 12-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Salbio, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que nuestro personal pudo demostrar su conocimiento y ...(Más ↓) compromiso con tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos que compartas tu experiencia positiva. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y resultados impecables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 12-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Mª Inmaculada, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio en ...(Más ↓) nuestro taller y que la atención al cliente ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Gran experiencia en el taller, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 12-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Oleksandr, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la calidad del trabajo y el trato recibido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, no solo por la rapidez del servicio sino también por el trato tan amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 11-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Valoramos mucho tanto la rapidez del servicio ...(Más ↓) como el trato amable que brindamos a nuestros clientes. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Atención excepcional y servicio profesional en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 11-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) te brindó el servicio profesional que mereces. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un trato amable y cercano por parte de los profesionales, experiencia inmejorable en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 11-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio Francisco, nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido inmejorable y que has recibido un trato amable ...(Más ↓) y cercano por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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