Partagez avec vos amis sur:

Audi Vilamòbil Tarragona

Concessionnaire de véhicules

Audi Vilamòbil Tarragona

Travessia Ctra. València - 1,2
43006 - Tarragona (Tarragona, España)

Appeler
Visiter le site
Où sommes-nous
Contacter

98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

101 Avis trouvés

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional que hizo todo el proceso de compra fácil y placentero."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Marina Fernández Aragón Je réponds au 11-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y nos esforzamos para que cada proceso de compra sea fácil y agradable. Agradecemos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier futuro requerimiento. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

D
valoracion_5.png

10 / 10

"Tracte excepcional i atenció personalitzada que van superar les meves expectatives"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_1.png

1 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

À améliorer: Molt recomanable

Professionnels concernés:

Marina Fernández Aragón Je réponds au 02-04-2025 à ce commentaire:

Moltes gràcies, David, per la seva magnífica ressenya. Ens alegra saber que el tracte excepcional i l atenció personalitzada van superar ...(Más ↓) les seves expectatives. La seva satisfacció és la nostra prioritat i la seva recomanació ens motiva a continuar millorant. Lamentem no haver-li ofert una prova de conducció, prendrem nota per a futures ocasions. Quedem a la seva disposició per a qualsevol consulta o necessitat que tingui. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Súper satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal fue muy amable y conocedor de todos los modelos disponibles."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Marina Fernández Aragón Je réponds au 31-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Silvia, Nos alegra enormemente saber que ha quedado tan satisfecha con la calidad del servicio y la atención de nuestro ...(Más ↓) personal. Valoramos mucho su confianza en nosotros y su disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarla en todo lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente trato y atención por parte del equipo, me sentí valorado en todo momento durante la compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Marina Fernández Aragón Je réponds au 27-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jan, Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato excelente y se ha sentido valorado durante su compra. Nuestro ...(Más ↓) equipo siempre se esfuerza por brindar la mejor atención, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. Un cordial saludo. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

M
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento del producto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Marina Fernández Aragón Je réponds au 03-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miquel, nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Valoramos mucho su confianza en nosotros y su disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo del concesionario se mostró altamente capacitado y amable, hicieron que la compra fuera muy fácil."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_1.png

1 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Marina Fernández Aragón Je réponds au 03-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juana, por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó una experiencia de compra fácil y ...(Más ↓) satisfactoria. Agradecemos su recomendación y tomaremos nota sobre la prueba de conducción para mejorar en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

E
valoracion_4.png

8 / 10

"El meu procés de compra va ser excel·lent, amb un tracte personalitzat i molt professional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_4.png

8 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Marina Fernández Aragón Je réponds au 27-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Emili, nos alegra saber que su procés de compra ha estat excel·lent i que ha pogut gaudir d un tracte personalitzat i ...(Más ↓) professional. El seu comentari és molt valorat i ens motiva a seguir oferint un servei de qualitat. Si hi ha algun aspecte que creu que podríem millorar, no dubti en fer-nos-ho saber. Estem aquí per ajudar-lo en tot el que necessiti. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

E
valoracion_1.png

2 / 10

"Isaac el comercial, muy bien. Fabrica un desastre."

Desde fabrica se retraso la fabricacion del vehículo dos veces, llegando a tardar la entrega mas de medio año. Si lo hubiera sabido de antemano, probablemente hubiera tomado ...(Más ↓) otra decisión. Al llegar el vehículo al concesionario se le dió un golpe. Devaluando su valor antes siquiera de sacarlo a la calle por primera vez. Error gavísimo y que tendria que tener por lo menos una compensación ya que suficiente paciencia tuve esperando el automobil, como para que suceda este incidente en mi opinion gavísimo . Espero se tenga en cuenta mi situación ya que mi opinion a resultado ser muy poco agradable para con audi. Entiendo que el concesionario no tiene culpa del retraso en la fabricación pero si del golpe en el proceso de lavado, pre-entrega. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_1.png

1 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_1.png

2 plus de 10

À améliorer: El tiempo de espera, se tardó 6 meses en entregar el coxe y al llegar se le dio un golpe en el concesionario, devaluando su valor antes siquiera de entregarmelo

Professionnels concernés:

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

A
valoracion_5.png

10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, un trato amable y personalizado que hizo la diferencia en mi elección."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_1.png

2 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_1.png

1 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_4.png

8 plus de 10

Professionnels concernés:

Marina Fernández Aragón Je réponds au 10-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Adrian, por su valiosa reseña. Nos alegra saber que la experiencia de compra fue excepcional y que nuestro trato amable y ...(Más ↓) personalizado marcó la diferencia en su elección. Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido con sus expectativas y que no se le ofreciera una prueba de conducción. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar estos aspectos en el futuro. Agradecemos su confianza y recomendación, y quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

E
valoracion_5.png

10 / 10

"Equip molt professional amb gran coneixement dels vehicles disponibles"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Marina Fernández Aragón Je réponds au 06-02-2025 à ce commentaire:

Moltes gràcies, Eva, Agraïm sincerament la seva valoració i les seves amables paraules sobre el nostre equip. Ens alegra saber que ha ...(Más ↓) tingut una experiència positiva i que hem pogut ajudar-lo amb la seva consulta sobre vehicles. Som aquí per a ajudar-la en qualsevol moment i esperem poder atendre-la de nou en el futur. Salutacions cordials. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

I
valoracion_5.png

10 / 10

"Gran satisfacción con mi nueva adquisición. El equipo del concesionario demostró gran dedicación y conocimiento sobre los vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Júlia Gómez Je réponds au 14-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Isabel, nos alegra enormemente saber que está tan satisfecha con su nueva adquisición. El compromiso y conocimiento de ...(Más ↓) nuestro equipo son fundamentales para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante ver que lo hemos logrado con usted. Agradecemos su confianza y recomendación, y quedamos a su disposición para cualquier futura consulta o necesidad que pueda tener. Saludos cordiales. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Un equipo profesional que me guió en todo momento con gran conocimiento de los vehículos."

Trato y profesionalidad correcto. De momento contento con mi vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_4.png

8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Júlia Gómez Je réponds au 14-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jordi. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que se siente satisfecho con su ...(Más ↓) vehículo. Apreciamos su mención sobre el trato y la profesionalidad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar o si tiene sugerencias, no dude en comunicárnoslo. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

E
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente trato y atención, mi experiencia en la compra de un vehículo nuevo fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Júlia Gómez Je réponds au 30-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Elena, nos alegra enormemente saber que su experiencia en la compra de su vehículo nuevo fue excepcional. Agradecemos su ...(Más ↓) reconocimiento al trato y atención que recibió, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

M
valoracion_5.png

10 / 10

"La calidad del servicio superó mis expectativas. Estoy encantado con mi nuevo vehículo y la atención recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Marina Fernández Aragón Je réponds au 27-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Paula, nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio ha superado sus expectativas. Su satisfacción con su ...(Más ↓) nuevo vehículo y la atención recibida es nuestra mayor recompensa. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

B
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Júlia Gómez Je réponds au 17-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Blanca. Nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecha con la atención y el profesionalismo durante la ...(Más ↓) compra de su nuevo vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y su reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Disfrute de su nuevo Audi! (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Un tracte excepcional i una atenció personalitzada que supera les expectatives quan compres un vehicle nou."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Júlia Gómez Je réponds au 09-12-2024 à ce commentaire:

Moltes gràcies, Asser, ens alegra molt saber que ha tingut una experiència tan positiva amb nosaltres. La seva valoració sobre el tracte ...(Más ↓) excepcional i l atenció personalitzada ens motiva a seguir treballant per oferir el millor servei possible.Si en el futur necessita qualsevol cosa, no dubti a contactar-nos. Estarem encantats d ajudar-lo de nou. Salutacions cordials! (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

R
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y la atención al cliente excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Júlia Gómez Je réponds au 11-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rosa. Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia de compra con nuestro equipo. Valoramos mucho sus palabras sobre ...(Más ↓) la profesionalidad y la atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verle nuevamente en Audi Vilamòbil Tarragona. ¡Que disfrute de su vehículo! (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

M
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención recibida superó mis expectativas, se notaba que eran expertos en lo que hacían."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Júlia Gómez Je réponds au 11-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Monica. Nos alegra enormemente saber que la atención que recibió superó sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar un servicio experto y personalizado, y es gratificante saber que lo hemos logrado con usted. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. Reciba un cordial saludo. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy encantado con la profesionalidad del personal, sin duda volveré a este concesionario en el futuro."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Júlia Gómez Je réponds au 31-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Marta, nos alegra enormemente saber que ha quedado encantada con la profesionalidad de nuestro equipo. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y su confianza en nosotros es muy valorada. Estaremos encantados de recibirla de nuevo en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

A
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención y asesoría en la compra de mi vehículo nuevo fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
valoracion_5.png

10 plus de 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
valoracion_5.png

10 plus de 10

Professionnels concernés:

Júlia Gómez Je réponds au 08-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Arantxa, nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional en la compra de su vehículo nuevo. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos poder asistirle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

<< < 1 2 3 4 5 > >>
X

Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.

Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.