Ce que pensent les clients de cette entreprise
241 Avis trouvés
Jesus P. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-11-2024 à 21:39

10 / 10
"El servicio al cliente superó mis expectativas, desde el primer momento me hicieron sentir bien atendido."
Jesús Gallego Je réponds au 25-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesús, nos alegra saber que el servicio al cliente ha superado tus expectativas. Es nuestro objetivo hacer que cada ...(Plus ↓) cliente se sienta bien atendido y valoramos mucho tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Moins ↑)
Javier M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-11-2024 à 20:39

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, los profesionales fueron muy atentos y resolutivos."
Jesús Gallego Je réponds au 25-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo te brindó ...(Plus ↓) la atención y resolución que necesitabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Moins ↑)
Ricardo M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2024 à 22:18

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, realmente se nota su profesionalidad en el servicio."
Jesús Gallego Je réponds au 21-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricardo, nos alegra enormemente saber que has recibido una excelente atención y trato por parte de nuestro equipo. La ...(Plus ↓) profesionalidad es uno de nuestros pilares y es gratificante saber que lo has notado. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Jose V. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2024 à 07:28

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el trato del personal en el taller superó mis expectativas."
Professionnels concernés:
Jesús Gallego Je réponds au 15-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que el trato de nuestro personal ...(Plus ↓) superó tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y recomendación, y trabajaremos cada día para mantener este nivel de servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Moins ↑)
Maria D. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-11-2024 à 10:53

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, los profesionales fueron amables y demostraron un alto nivel de calidad en su trabajo."
Professionnels concernés:
Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Dolores, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(Plus ↓) la amabilidad y la calidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Moins ↑)
Pedro M. R. T.
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A donné son avis le jour 09-11-2024 à 07:17

6 / 10
"Precios desorbitados"
Le hubiese hecho más cosas a mi vehículo, como cambios de aceite y filtros , cambio de pastillas de freno , cambio de neumaticos, pero para cosas tan sencillas como esa otros ...(Plus ↓) muchos talleres muy competentes, te cobran la mitad. (Moins ↑)
À améliorer: Los precios
Professionnels concernés:
Jesús Gallego Je réponds au 11-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro Manuel, por compartir tu opinión.Lamentamos que hayas encontrado nuestros precios elevados. Entendemos que la ...(Plus ↓) comparativa con otros talleres puede ser frustrante. En Volkswagen Ligeros Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y piezas originales, lo que puede influir en el coste. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestra oferta.Esperamos poder atenderte mejor en el futuro. (Moins ↑)
Raul A. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-11-2024 à 22:16

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Professionnels concernés:
Jesús Gallego Je réponds au 08-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Raul, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y profesionalismo han superado tus expectativas. Tu ...(Plus ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Moins ↑)
Jesus M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-10-2024 à 22:50

8 / 10
"Calidad y eficiencia en la reparación de mi vehículo, definitivamente volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego Je réponds au 04-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad y eficiencia en la reparación ...(Plus ↓) de tu vehículo. Tu confianza significa mucho para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si tienes alguna sugerencia o hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Moins ↑)
Juan M. R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-10-2024 à 09:25

10 / 10
"Un servicio excepcional y un trato amable, definitivamente volveré al concesionario para futuras necesidades."
Jesús Gallego Je réponds au 31-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido excepcional y que has recibido ...(Plus ↓) un trato amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en futuras necesidades. Esperamos verte pronto en el concesionario. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Moins ↑)
Maria I. C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-10-2024 à 12:11

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente cualificados, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
À améliorer: Comunicar al cliente si no va a estar el coche para ese día
Jesús Gallego Je réponds au 24-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Isabel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el servicio de nuestro ...(Plus ↓) equipo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírmelo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)
Patricia I. A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-10-2024 à 23:58

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, realmente me sentí valorado como cliente."
Professionnels concernés:
Jesús Gallego Je réponds au 22-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Patricia. Nos alegra saber que te has sentido valorada como cliente y que nuestra atención y profesionalismo han cumplido ...(Plus ↓) con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)
Raul H. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-10-2024 à 07:20

2 / 10
"Una reparación de **** € y nada más sacarlo me dejó tirado"
Llevé el vehículo por una fuga de líquido refrigerante y tardaron más de 1 semana en averiguar que no había fuga en el circuito refrigerante y se supuso que era por la culata ...(Plus ↓) donde perdía, verbalmente me dijeron que la reparación de la culata podría costar algo más de **** euros, así que autorice su desmontaje para la inspección de la culata; a los 10 días aproximadamente me envían un presupuesto por email de **** € de la reparación y me asombra la diferencia, voy al taller y el jefe de taller me explica el problema y el sobre coste de la reparación que triplicaba lo verbalmente dicho antes del desmontaje, al ver el motor del vehículo totalmente desmontado no me queda otra que aceptar la reparación. tras otros 10 días de espera retiro el vehículo reparado y tras 50 km recorridos me deja tirado en medio de la autovía con mi mujer y mis 3 hijos con un fallo grave en el cuadro de mandos que me avisa de parar el motor inmediatamente por fallo de presión de aceite, reviso el aceite del motor y no veo aceite en la varilla y el depósito del líquido refrigerante está negro, lo que sospecho de que el motor perdió todo el aceite por el circuito refrigerante, entendiendo que se ha realizado un mal montaje y se ha puesto en riesgo la integridad del vehículo y de sus ocupantes, algo muy grave a mi parecer. (Moins ↑)
À améliorer: El presupuesto que verbalmente me dijeron, finalmente triplico su valor
Professionnels concernés:
Jesús Gallego Je réponds au 28-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has enfrentado tras la ...(Plus ↓) reparación de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que debe ser haber tenido que lidiar con un fallo tan grave, especialmente en una situación familiar. Te aseguramos que tomaremos muy en serio tus comentarios y revisaremos lo sucedido para evitar que esto ocurra en el futuro. Queremos que te sientas seguro y satisfecho con nuestro servicio. Por favor, contáctanos directamente para resolver esta situación y brindarte la atención que mereces. (Moins ↑)
Jose M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2024 à 17:11

10 / 10
"Gran trato por parte del personal del concesionario, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Jesús Gallego Je réponds au 30-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido un gran trato por parte de nuestro equipo. Tu confianza ...(Plus ↓) en nosotros para futuras necesidades de mantenimiento es muy apreciada. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Adrian P. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2024 à 09:52

10 / 10
"Recibí un servicio excelente, el personal fue muy amable y solucionaron mi problema rápidamente."
Professionnels concernés:
Jesús Gallego Je réponds au 27-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Adrian, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y que nuestro equipo pudo ...(Plus ↓) solucionar tu problema de manera rápida y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Volkswagen ligeros Murcia. (Moins ↑)
Antonio M. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2024 à 23:17

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego Je réponds au 25-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorado. Nuestro objetivo es ...(Plus ↓) ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Pedro A. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-09-2024 à 21:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Jesús Gallego Je réponds au 20-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalidad por parte de ...(Plus ↓) nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen ligeros Murcia. (Moins ↑)
Jury Q.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-09-2024 à 22:45

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, me sentí bien atendido y confiado en las manos de profesionales."
Professionnels concernés:
Jesús Gallego Je réponds au 06-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jury, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y te sentiste bien atendido por ...(Plus ↓) nuestro equipo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen ligeros Murcia! (Moins ↑)
Jose O. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-09-2024 à 20:59

10 / 10
"La calidad del trabajo y el trato recibido fueron impecables, altamente recomendados para cualquier servicio automotriz."
Professionnels concernés:
Jesús Gallego Je réponds au 05-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y el trato recibido en ...(Plus ↓) nuestro concesionario. Estaremos encantados de seguir siendo tu elección para cualquier servicio automotriz en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Moins ↑)
Pablo J. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-08-2024 à 22:23

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."
Professionnels concernés:
Jesús Gallego Je réponds au 30-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte ...(Plus ↓) de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Pedro J. L. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-08-2024 à 16:52

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido tiempos rápidos y trato excepcional por parte del personal."
Jesús Gallego Je réponds au 15-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que recibiste un ...(Plus ↓) trato excepcional. Estamos comprometidos en brindar una atención rápida y de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Moins ↑)
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