Ce que les clients pensent de cette entreprise
2190 Avis trouvés
Juan J. T. J.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-09-2023 aux 20:35

10 / 10
"Asistencia excepcional y personal excelente."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 26-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excepcional y un trato excelente por ...(Plus ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Moins ↑)
Jose A. L. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-09-2023 aux 12:28

10 / 10
"Aconsejable y la atención fue extraordinaria. Extraordinaria organización de principio a fin."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 29-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención extraordinaria y que ...(Plus ↓) encontraste nuestro servicio aconsejable. Estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, desde el inicio hasta el final. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Moins ↑)
Jose H. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-09-2023 aux 09:18

10 / 10
"Un grupo de profesionales excelente."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 29-01-2024 à ce commentaire:
Jose L. C.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 28-09-2023 aux 05:54

10 / 10
"Aconsejable al 100% e insuperable profesionalidad en todo momento."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

8 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 14-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por tu increíble reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(Plus ↓) percibido nuestra profesionalidad en todo momento. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Carmen R. Q.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-09-2023 aux 01:34

10 / 10
"La experiencia fue satisfactoria y personal excelente."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 14-02-2024 à ce commentaire:
Graciela G. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-09-2023 aux 13:39

10 / 10
"Trabajo esmerado. Una plantilla sobresaliente y un 10."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 22-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Graciela, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo esmerado y nuestra ...(Plus ↓) plantilla sobresaliente. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Moins ↑)
Jesus M. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-09-2023 aux 06:11

10 / 10
"Aconsejable al 100%. Personal fenomenal."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

8 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 27-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Trabajamos duro para brindar ...(Plus ↓) un servicio excepcional, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Moins ↑)
Francisco J. F. P.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 26-09-2023 aux 23:14

8 / 10
"El servicio es excelente."

8 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

8 environ 10

6 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 28-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Francisco Javier. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente. Lamentamos que el cumplimiento de ...(Plus ↓) fechas no haya sido completamente satisfactorio en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar en este aspecto en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)
Isabel F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-09-2023 aux 23:03

10 / 10
"El personal es competente y asistencia sobresaliente. Excelente trato."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 29-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestro personal demostró su ...(Plus ↓) competencia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Moins ↑)
Ana M. G. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-09-2023 aux 22:28

10 / 10
"Un 10. La atención ha sido insuperable."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 01-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención insuperable. Estamos encantados de que ...(Plus ↓) hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Moins ↑)
Francisco J. C. C.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 26-09-2023 aux 21:19

10 / 10
"Profesionales eficientes."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 06-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Francisco Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Plus ↓) comprometidos en brindar un servicio eficiente y profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Alfonso S. P.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 26-09-2023 aux 18:07

10 / 10
"Plantilla inmejorable. Trato personal fenomenal."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 06-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato personal fenomenal y que nuestra ...(Plus ↓) plantilla ha sido inmejorable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que sigas disfrutando de tu Volkswagen. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)
Antonio H. G.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 25-09-2023 aux 14:35

10 / 10
"Gran profesionalidad durante todo el proceso y el trato fue genial."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 11-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y genial durante todo el ...(Plus ↓) proceso. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo Volkswagen y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Moins ↑)
Marta C. E.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-09-2023 aux 08:44

10 / 10
"Servicio esmerado. El trato es excelente. El conjunto de trabajadores es competente."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 21-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marta, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y trato al ...(Plus ↓) cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Moins ↑)
Antonio G. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-09-2023 aux 22:03

10 / 10
"Plantilla competente. Excelente trato."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 25-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo ...(Plus ↓) te ha brindado un excelente trato. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Moins ↑)
Inmaculada V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-09-2023 aux 20:38

8 / 10
"La atención ha sido amable y la plantilla es eficiente."

8 environ 10

8 environ 10

8 environ 10

8 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 03-04-2024 à ce commentaire:
Andres D. A. A. T.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-09-2023 aux 10:23

10 / 10
"Maravillosa experiencia. Empleados comprometidos. Trato personal perfecto."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 05-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu maravillosa experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato personal ...(Plus ↓) perfecto y que percibiste su compromiso. Agradecemos tu recomendación y esperamos que disfrutes al máximo de tu vehículo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchas aventuras con tu Volkswagen! (Moins ↑)
Juan M. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-09-2023 aux 08:02

2 / 10
"Bajo nivel de eficacia"
Se emplea demasiado tiempo en la diagnosis de las averías, en mi caso, teniendo en cuenta la disponibilidad de los medios técnicos actuales y la formación y experiencia del ...(Plus ↓) personal, es incomprensible que se tarde más de 3 horas en determinar el origen de la avería, lo que me parece excesivo y provoca un sobrecoste importante en la factura. Debería haber un tiempo máximo de coste por diagnosis (en mi opinión no debería nunca ser superior a 1 hora). Por otro lado, el coste hora de diagnosis (** euros aprox) me parece excesivo. (Moins ↑)

6 environ 10

8 environ 10

8 environ 10

2 environ 10
À améliorer: Debe mejorar en eficacia y eficiencia
Carmen R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-09-2023 aux 04:43

4 / 10
"No me apuntaron 2 citas, dejandome tirada 2 veces seguidas"
El hombre que me atendio a la hora de la revisión un 10, pero por teléfono un 0 no me apuntaron las citas y encima me tuvieron esperando el día de la cita 40 min cuando no ...(Plus ↓) había gente por delante. El dia que compre el coche tampoco contaron con que pedi dar una entrada por lo cual mi cuota es mayor. Deberian estar mas atentos. (Moins ↑)

6 environ 10

10 environ 10

8 environ 10

6 environ 10
À améliorer: Mayor atencion a las peticiones del cliente
Jesús Gallego a répondu le 05-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con ...(Plus ↓) las citas y la gestión de la entrada al comprar tu coche. Agradecemos tus amables palabras sobre la atención en persona. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de brindar un servicio más atento y eficiente en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Aitor M. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-09-2023 aux 17:05

8 / 10
"Muy aconsejable. Servicio muy profesional."

8 environ 10

8 environ 10

8 environ 10

8 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 15-04-2024 à ce commentaire:
Dans Trikomer, seuls les clients réels qui sont venus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois peuvent évaluer, que ce soit pour recevoir un service ou avoir acheté un produit.
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