Ce que les clients pensent de cette entreprise
1593 Avis trouvés
Andres D. A. A. T.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-09-2023 aux 10:23

10 / 10
"Maravillosa experiencia. Empleados comprometidos. Trato personal perfecto."

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Jesús Gallego a répondu le 05-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu maravillosa experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato personal ...(Plus ↓) perfecto y que percibiste su compromiso. Agradecemos tu recomendación y esperamos que disfrutes al máximo de tu vehículo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchas aventuras con tu Volkswagen! (Moins ↑)
Juan M. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-09-2023 aux 08:02

2 / 10
"Bajo nivel de eficacia"
Se emplea demasiado tiempo en la diagnosis de las averías, en mi caso, teniendo en cuenta la disponibilidad de los medios técnicos actuales y la formación y experiencia del ...(Plus ↓) personal, es incomprensible que se tarde más de 3 horas en determinar el origen de la avería, lo que me parece excesivo y provoca un sobrecoste importante en la factura. Debería haber un tiempo máximo de coste por diagnosis (en mi opinión no debería nunca ser superior a 1 hora). Por otro lado, el coste hora de diagnosis (** euros aprox) me parece excesivo. (Moins ↑)

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8 environ 10

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À améliorer: Debe mejorar en eficacia y eficiencia
Carmen R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-09-2023 aux 04:43

4 / 10
"No me apuntaron 2 citas, dejandome tirada 2 veces seguidas"
El hombre que me atendio a la hora de la revisión un 10, pero por teléfono un 0 no me apuntaron las citas y encima me tuvieron esperando el día de la cita 40 min cuando no ...(Plus ↓) había gente por delante. El dia que compre el coche tampoco contaron con que pedi dar una entrada por lo cual mi cuota es mayor. Deberian estar mas atentos. (Moins ↑)

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À améliorer: Mayor atencion a las peticiones del cliente
Jesús Gallego a répondu le 05-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con ...(Plus ↓) las citas y la gestión de la entrada al comprar tu coche. Agradecemos tus amables palabras sobre la atención en persona. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de brindar un servicio más atento y eficiente en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Aitor M. S.
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A exprimé son opinion le jour 21-09-2023 aux 17:05

8 / 10
"Muy aconsejable. Servicio muy profesional."

8 environ 10

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Jesús Gallego a répondu le 15-04-2024 à ce commentaire:
Paloma D. L. A. G. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-09-2023 aux 10:32

10 / 10
"Actuación excelente y muy aconsejable."

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Jesús Gallego a répondu le 16-04-2024 à ce commentaire:
Mercedes W. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-09-2023 aux 21:08

8 / 10
"El personal destacable y lo recomiendo. El servicio fue cuidadoso."

8 environ 10

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Jesús Gallego a répondu le 22-04-2024 à ce commentaire:
Carmen M. I. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-09-2023 aux 20:57

10 / 10
"El trato ha sido cercano y el conjunto de trabajadores es inmejorable."

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Jesús Gallego a répondu le 22-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carmen Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y que nuestro equipo ha sido ...(Plus ↓) impecable. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Moins ↑)
Juan R. B. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-09-2023 aux 09:10

10 / 10
"El trato fue muy profesional y especialistas comprometidos."

10 environ 10

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Jesús Gallego a répondu le 24-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Ramon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y comprometido por parte de ...(Plus ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas valorado tan positivamente nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Moins ↑)
Jose L. M. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-09-2023 aux 07:43

10 / 10
"La atención ha sido cuidadosa y profesionales muy amables."

10 environ 10

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Jesús Gallego a répondu le 24-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y profesional por parte de ...(Plus ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Moins ↑)
Jose Y. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-09-2023 aux 22:50

10 / 10
"Maravillosa atención en todo momento y personal agradable. Plantilla excelente."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 24-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención maravillosa y que nuestro personal fue ...(Plus ↓) agradable. Trabajamos duro para ofrecer un servicio excelente. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Moins ↑)
Jose L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-09-2023 aux 22:27

10 / 10
"Magnífico servicio."

10 environ 10

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6 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 24-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Jose. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Lamentamos que el cumplimiento de ...(Plus ↓) fechas no haya sido el esperado y agradecemos tu feedback para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Moins ↑)
Andres H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-09-2023 aux 21:20

10 / 10
"Empleados magníficos."

10 environ 10

10 environ 10

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10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 24-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Andrés, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Volkswagen ...(Plus ↓) Huertas Motor - Murcia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Moins ↑)
Juan C.
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A exprimé son opinion le jour 18-09-2023 aux 11:42

10 / 10
"Trabajadores competentes. Excelente trabajo."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 24-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Volkswagen ...(Plus ↓) Huertas Motor - Murcia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Moins ↑)
Antonia M. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 17-09-2023 aux 00:15

10 / 10
"Atención al cliente cordial."

10 environ 10

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10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 24-04-2024 à ce commentaire:
Antonio J. G. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-09-2023 aux 20:55

10 / 10
"Experiencia muy satisfactoria y una plantilla de trabajadores inmejorable. Aconsejable."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 24-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Antonio Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que encontraste a nuestro equipo tan ...(Plus ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tus comentarios y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Moins ↑)
Carlos V. M. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 14-09-2023 aux 21:49

10 / 10
"Muy buena profesionalidad siempre que voy. Trabajadores sobresalientes."

10 environ 10

10 environ 10

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10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 24-04-2024 à ce commentaire:
Javier L. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 13-09-2023 aux 22:00

8 / 10
"Trato personal perfecto. La experiencia fue excelente."

8 environ 10

8 environ 10

8 environ 10

8 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 24-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que recibiste un trato personal perfecto y que tu experiencia fue ...(Plus ↓) excelente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)
Maria S. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 13-09-2023 aux 12:00

10 / 10
"La atención ha sido inmejorable."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 24-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable en nuestro concesionario. ...(Plus ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Moins ↑)
Maria D. C. C. N.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 09-09-2023 aux 00:09

10 / 10
"El resultado es de primer nivel y personal cordial."

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10

10 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 24-04-2024 à ce commentaire:
Juan C. D. B. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 08-09-2023 aux 23:35

8 / 10
"El trato es impecable e inmejorable labor siempre que voy."

8 environ 10

8 environ 10

8 environ 10

8 environ 10
Jesús Gallego a répondu le 24-04-2024 à ce commentaire:
Dans Trikomer, seuls les clients réels qui sont venus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois peuvent évaluer, que ce soit pour recevoir un service ou avoir acheté un produit.
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