Ce que les clients pensent de cette entreprise
233 Avis trouvés
Diego S. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-11-2024 aux 09:04

8 / 10
"Una experiencia de 10. La atención al cliente fue increíble y salí satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego a répondu le 02-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Diego. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que quedaste satisfecho con la reparación de tu vehículo. ...(Plus ↓) Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte alternativo ni un presupuesto antes de la reparación. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos verte pronto y ofrecerte una atención aún mejor en el futuro. (Moins ↑)
Lidia M. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-11-2024 aux 12:40

8 / 10
"Un servicio de taller impecable, satisfacción total con la reparación y el trato recibido por parte del personal."
À améliorer: Nada
Jesús Gallego a répondu le 28-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lidia, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Plus ↓) reparación y el trato de nuestro personal. Lamentamos que no te hayamos ofrecido una solución de transporte alternativo; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a seguir creciendo. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Manuel A. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-11-2024 aux 21:43

10 / 10
"Un servicio extraordinario, el personal fue muy amable y eficiente. Sin duda volveré."
Jesús Gallego a répondu le 20-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel Alejandro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue extraordinaria. Apreciamos tus ...(Plus ↓) palabras sobre nuestro personal, quienes se esfuerzan por ofrecer un servicio amable y eficiente. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cumpliendo con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Lorca! (Moins ↑)
Antonio R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-11-2024 aux 15:30

10 / 10
"El equipo fue muy amable y eficiente, estoy completamente satisfecho con la experiencia recibida."
À améliorer: NO MEJORARIA NADA
Jesús Gallego a répondu le 19-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan satisfactoria y que valoras nuestra amabilidad y ...(Plus ↓) eficiencia. Lamentamos que no se te ofreciera una solución de transporte alternativo ni un presupuesto para la reparación. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la atención que mereces. (Moins ↑)
Lucian M. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-11-2024 aux 07:11

10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y resultados rápidos y eficaces."
Jesús Gallego a répondu le 18-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lucian, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Plus ↓) hacia nuestro equipo de atención al cliente y la rapidez de nuestros servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y estamos aquí para cualquier necesidad que puedas tener. (Moins ↑)
Jorge P. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-11-2024 aux 22:20

8 / 10
"Salí completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, servicio excelente y trato amable por parte del personal."
À améliorer: Mi problema era una urgencia modesta bien resuelta por la empresa. Sin embargo, no fue fácil conectar por teléfono con la persona que podía resolverla. La llamada se cortó al transferirla en tres ocasiones.
Jesús Gallego a répondu le 18-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la reparación ...(Plus ↓) de tu vehículo y que valoras nuestro servicio y trato amable. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte alternativo y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto. (Moins ↑)
Salvador M. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 09-11-2024 aux 02:12

10 / 10
"Súper satisfecho con la atención y dedicación del personal, lograron solucionar mi problema rápidamente."
Todo muy bien de parte de todo el personal. Para nosotros Ivan es excepcional como persona y excepcional como profesional...(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Todo correcto
Jesús Gallego a répondu le 11-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Salvador, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste súper satisfecho con la atención y dedicación de ...(Plus ↓) nuestro equipo. Ivan es efectivamente un gran profesional, y nos enorgullece contar con personas como él en nuestro personal. Lamentamos que no se te ofreciera una solución de transporte alternativo ni un presupuesto de reparación. Apreciamos tu feedback y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Enrique H. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 08-11-2024 aux 12:57

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio profesional que superó mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego a répondu le 08-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Plus ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Moins ↑)
Juana A. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 01-11-2024 aux 10:22

10 / 10
"Tuvieron un trato excepcional durante mi visita al taller, estoy muy contento con los resultados."
Jesús Gallego a répondu le 04-11-2024 à ce commentaire:
Marina B. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-10-2024 aux 21:57

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas durante la visita."
Jesús Gallego a répondu le 29-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marina, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Plus ↓) Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Moins ↑)
Matilde O.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-10-2024 aux 21:41

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y me resolvieron todas mis dudas sobre el vehículo."
Jesús Gallego a répondu le 29-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Matilde, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas sobre el vehículo y que te sentiste bien ...(Plus ↓) atendida. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)
Jose A. T. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-10-2024 aux 09:15

10 / 10
"El equipo es profesional y muy amable, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Jesús Gallego a répondu le 28-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro equipo ...(Plus ↓) cumplió con tus expectativas. Si en algún momento necesitas un presupuesto para una reparación o cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Esperamos verte pronto. (Moins ↑)
Alfonso S. R. S. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-10-2024 aux 09:12

10 / 10
"El equipo de profesionales fue excepcional me atendieron con amabilidad y demostraron gran experiencia durante mi visita."
Jesús Gallego a répondu le 21-10-2024 à ce commentaire:
Maria J. C. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 08-10-2024 aux 13:26

2 / 10
"Servicio nefasto"
El coche sigue igual, he llamado varias veces, no se ponen, dicen me devolverán la llamada y no me llaman...(Plus ↓) (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 24-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente que no hayamos cumplido con tus expectativas y que hayas ...(Plus ↓) tenido problemas con el servicio. Es inaceptable que no hayas recibido la atención necesaria.Nos gustaría resolver esta situación de inmediato. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros nuevamente para poder ofrecerte una solución adecuada y asegurarnos de que tu coche esté en perfectas condiciones.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Moins ↑)
Jose G. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-09-2024 aux 21:16

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, me explicaron cada paso del proceso de reparación de manera clara."
À améliorer: Los repuestos tardaron demasiado
Jesús Gallego a répondu le 27-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la claridad en ...(Plus ↓) el proceso de reparación. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte alternativo y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros. (Moins ↑)
Jean V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-09-2024 aux 21:43

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, todos fueron muy amables y resolutivos. Recomiendo este concesionario a mis amigos."
À améliorer: Servicio perfecto
Jesús Gallego a répondu le 09-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jean. Nos alegra saber que recibiste un servicio amable y resolutivo en nuestro taller. ...(Plus ↓) Agradecemos tus recomendaciones y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte alternativo ni un presupuesto de la reparación en esta ocasión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Moins ↑)
Agustin A. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-09-2024 aux 23:35

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo es impresionante, definitivamente regresaré al concesionario."
Jesús Gallego a répondu le 04-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad del trabajo en tu ...(Plus ↓) vehículo. Estamos encantados de que planees regresar en el futuro. Lamentamos que no se te ofreciera un presupuesto en esta ocasión y agradecemos tus comentarios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Lorca! (Moins ↑)
Francisco J. J. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-08-2024 aux 12:09

8 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a todas mis necesidades."
À améliorer: El trato del call center
Jesús Gallego a répondu le 28-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro equipo ...(Plus ↓) estuvo atento a todas tus necesidades. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Lorca! (Moins ↑)
Yassin L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-08-2024 aux 00:15

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego a répondu le 20-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Yassin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad en el ...(Plus ↓) taller. Lamentamos no haberte podido ofrecer una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Inocencio A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-08-2024 aux 22:45

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue sobresaliente, destacando la amabilidad y competencia del personal durante toda la atención."
He venido de urgencia y de paso El trato ha sido genial, la rapidez igual y han tenido la amabilidad de acompañarme al centro Ciudad Y con la sorpresa de también me han recogido ...(Plus ↓) Muy agradecido por todo (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 20-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Inocencio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y ...(Plus ↓) competente, incluso en una situación de urgencia. Estamos encantados de haberte acompañado al centro de la ciudad y recogerte. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Moins ↑)
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