Ce que les clients pensent de cette entreprise
3519 Avis trouvés
Jose A. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-03-2026 aux 21:19

8 / 10
"Seguimiento sin complicaciones y comunicación fiable, 5 estrellas."
À améliorer: Me han cobrado por algo sin sentido, el coche hacía un ruido que no tenía porque hacerlo y resulta que consistía en engrasar tope amortiguadores, entiendo que debería formar parte del mantenimiento ya que tengo contratado Audi fulldrive
Jesús Gallego a répondu le 25-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que el seguimiento fue sin complicaciones y que la comunicación fue ...(Plus ↓) fiable, además de valorar el trato recibido por tu asesor como excelente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y ayudarte en lo que necesites. Si en algún momento quieres compartir más comentarios, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Rita G. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-03-2026 aux 21:16

10 / 10
"Claridad en términos y condiciones, perfecto."
Jesús Gallego a répondu le 25-03-2026 à ce commentaire:
Rita, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad en los términos y condiciones y la atención recibida fueron ...(Plus ↓) de tu agrado. Tu valoración positiva nos motiva a seguir ofreciendo un servicio claro y cercano. Si en el futuro necesitas cualquier aclaración o asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)
Miriam M. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-03-2026 aux 21:13

10 / 10
"Transparencia y claridad desde la primera llamada."
Jesús Gallego a répondu le 25-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la transparencia y la claridad desde la primera llamada fueron de tu agrado, Miriam. En Audi Huertas Motor Murcia ...(Plus ↓) trabajamos para que cada interacción sea clara y cercana. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)
Antonio G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-03-2026 aux 20:36

10 / 10
"El equipo brindó soluciones pertinentes y claras."
Jesús Gallego a répondu le 25-03-2026 à ce commentaire:
Antonio P. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-03-2026 aux 20:29

10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación clara, experiencia destacable."
Jesús Gallego a répondu le 24-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y que la comunicación fue clara, y que la ...(Plus ↓) experiencia ha resultado destacable. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Jesus S. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-03-2026 aux 10:17

2 / 10
"Falta de involucración en un vehículo de la marca"
Dejé un Audi A6 para reparación por falta de potencia, y al final se me devolvió porque ver la avería que tenía llevaría mucho tiempo y los costes serían altos. Me cuesta ...(Plus ↓) comprender que el servicio de Taller Audi, con maquinaria de diagnosis Audi, con un vehículo Audi y con mecánicos preparados por Audi, no sea capaz en dos horas de saber qué problema tiene y qué reparación requiere. Entiendo que fue quitarse de en medio una avería complicada. (Moins ↑)
À améliorer: Involucración en los problemas y posibles soluciones de un cliente Audi
Jesús Gallego a répondu le 08-04-2026 à ce commentaire:
Jesús, sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Audi Huertas Motor trabajamos para diagnosticar y reparar con toda la ...(Plus ↓) precisión, y entendemos tu frustración ante una reparación prolongada y coste. Si te parece, podemos revisar de forma interna qué ocurrió y cómo podemos mejorar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Moins ↑)
Antonio J. S. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-03-2026 aux 20:44

10 / 10
"Atención personalizada y rapidez en la entrega, recomendable 100%."
Jesús Gallego a répondu le 23-03-2026 à ce commentaire:
Juan C. N.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-03-2026 aux 17:41

6 / 10
"Nueva avería que no tenía al entregar el vehículo"
El vehículo entró con una avería, se reparó, pero salió con otra avería que no tenía, la interface de pantalla y la radio funcionaba cuando dejé el vehículo, y cuando lo ...(Plus ↓) recogí no funcionaba ni encendía la pantalla. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 23-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Juan Carlos. Lamentamos que la entrega haya mostrado una avería adicional en la pantalla y la radio ...(Plus ↓) tras la reparación. Apreciamos su observación y la tendremos en cuenta para revisar nuestros procesos en la entrega del vehículo y evitar incidencias similares. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Audi Huertas Motor - Murcia. (Moins ↑)
Maria R. H. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-03-2026 aux 11:49

2 / 10
"Me ha resultado muy extraño que se haya roto"
Me ha resultado sorprendente que se haya roto el deposito de gasolina en un coche que no tiene ni un año. Es la primera vez que me haya en mi vida, después de haber tenido mas ...(Plus ↓) de 20 coches (Moins ↑)
À améliorer: Raro
Jesús Gallego a répondu le 06-04-2026 à ce commentaire:
Lamentamos la experiencia y la sorpresa que te ha causado, Maria Remedios. Es importante para nosotros conocer casos como el tuyo, ...(Plus ↓) especialmente en un coche tan reciente. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes ponerte en contacto con nosotros por los canales disponibles desde nuestro sitio web. Estamos para ayudarte y atender tu consulta con el máximo rigor. (Moins ↑)
Ana M. F.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 20-03-2026 aux 10:53

8 / 10
"Gestión rápida con explicaciones claras, perfecto."
Jesús Gallego a répondu le 20-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que las explicaciones fueron claras. En ...(Plus ↓) Audi Huertas Motor Murcia trabajamos para mantener ese nivel de servicio y transparencia, y tu valoración nos ayuda a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales. (Moins ↑)
Ana I. I.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-03-2026 aux 21:33

10 / 10
"Recomiendo al 100% este concesionario, trato excepcional y profesionalidad excelente."
Jesús Gallego a répondu le 20-03-2026 à ce commentaire:
Maria J. A. A.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 19-03-2026 aux 20:53

10 / 10
"Muy buena experiencia, lo recomendaría a familiares y amigos."
Jesús Gallego a répondu le 20-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que tuvo una muy buena experiencia y que la recomendaría a familiares y amigos. En Audi Huertas Motor Murcia trabajamos ...(Plus ↓) para que cada visita sea así, y agradecemos que lo comparta, Maria Jose. Si en el futuro necesita cualquier asistencia o información, estamos a su disposición para ayudarle. (Moins ↑)
Jose C. J.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-03-2026 aux 20:47

8 / 10
"Gestión veloz y resolutiva, buena experiencia."
Jesús Gallego a répondu le 20-03-2026 à ce commentaire:
Beatriz A. M.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 19-03-2026 aux 18:35

10 / 10
"Atención personalizada que marca la diferencia, excelente."
Jesús Gallego a répondu le 20-03-2026 à ce commentaire:
Beatriz, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención personalizada marcó la diferencia para ti. En Audi ...(Plus ↓) Huertas Motor Murcia trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y profesional. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Maria J. C. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-03-2026 aux 12:45

10 / 10
"Gestión eficiente desde la llegada, recomendado al 100%."
Jesús Gallego a répondu le 19-03-2026 à ce commentaire:
Jose P. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-03-2026 aux 10:51

10 / 10
"Seguimiento constante y comunicación cercana, perfecto."
Jesús Gallego a répondu le 19-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra mucho saber que el seguimiento constante y la comunicación cercana te resultaron ...(Plus ↓) útiles. En Audi Huertas Motor Murcia trabajamos para mantener esa cercanía y claridad en todo momento. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Cristina G. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-03-2026 aux 09:48

10 / 10
"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."
Jesús Gallego a répondu le 19-03-2026 à ce commentaire:
Pedro H. B.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 19-03-2026 aux 07:49

10 / 10
"Equipo excepcional, se nota la formación y la pasión."
Jesús Gallego a répondu le 19-03-2026 à ce commentaire:
Francisco J. A. G.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 18-03-2026 aux 21:03

10 / 10
"Recomiendo este equipo, amabilidad y rapidez destacables."
Jesús Gallego a répondu le 19-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha destacado por la amabilidad y la rapidez. Apreciamos tu confianza y tu recomendación, ...(Plus ↓) Francisco. Si necesitas cualquier detalle adicional o quieres compartir cómo podemos seguir mejorando para futuras visitas, estaremos encantados de escucharte. (Moins ↑)
Rocio R. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-03-2026 aux 18:03

8 / 10
Jesús Gallego a répondu le 19-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Rocio. Nos alegra saber que el equipo fue competente y atento y que nos recomendarías a tus ...(Plus ↓) conocidos. Valoraciones como la tuya nos impulsan a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en indicarlo. (Moins ↑)
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