Ce que pensent les clients de cette entreprise
62 Avis trouvés
Jesus E. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2022 à 11:39
4 / 10
"Taller ok, servicio venta 0"
Con respecto al servicio de taller, no tengo ninguna queja, el trato fue excelente, además, nuestro asesor, que se llama Julián nos atendió de forma intachable y nos realizó ...(Más ↓) la gestión super rápida. Mi disgusto viene con el servicio de ventas del concesionario, dado que, cuando compramos el coche, el vendedor nos aseguró por activa y por pasiva, en reiteradas ocasiones, que nos había incluido la ampliación de garantías a 4 años, tal y como le habíamos solicitado, y nuestra sorpresa fue, que la garantía no está ampliada, con el consiguiente malestar y problemas que eso nos causa. Un saludo (Menos ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que el servicio de taller fue excelente y que Julián te atendió de ...(Más ↓) forma impecable. Lamentamos mucho la confusión con el servicio de ventas. Entendemos tu malestar y nos disculpamos por los inconvenientes causados. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos medidas para evitar situaciones similares en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Marina A. S. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-10-2022 à 20:52
2 / 10
"Antes eran más cordiales "
Más empatía...(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: Antes de la pandemia me trataban mejor
Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, Marina. Lamentamos mucho escuchar que no has sentido la misma cordialidad ...(Más ↓) y empatía en tus últimas visitas. Valoramos tus comentarios y te aseguramos que trabajaremos para mejorar en estos aspectos. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
À propos Audi Huertas Motor - Murcia
Huertas Motor es una compañía ligada al sector de la automoción desde 1988, fecha en la que se constituye la sociedad, para la distribución de Audi en la Región de Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Audi y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y vehículos de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad visitando nuestro sitio web, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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