Ce que les clients pensent de cette entreprise
3516 Avis trouvés
Maria I. M. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 17-11-2022 aux 10:27

10 / 10
"El resultado ha sido impecable. Excelentes profesionales."
Nos atendió un señor que se llama Julián Macanas. Trato absolutamente maravilloso. Si existe la perfección, este señor la personaliza perfectamente. Muchísimas gracias, ...(Plus ↓) Julián. (Moins ↑)

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
¡Hola Maria Isabel! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Julián fue impecable y que el trato fue absolutamente maravilloso. ...(Plus ↓) Agradecemos tus amables palabras y el tiempo que te has tomado para compartir tu opinión. Estaremos encantados de transmitir tus elogios a Julián y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)
Juan B. G. E.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 17-11-2022 aux 07:34

10 / 10
"Trabajadores muy eficientes. El resultado ha sido incomparable. Atención al cliente personalizada."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Joan M. R. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-11-2022 aux 21:55

4 / 10
"Cumplimiento de las horas de las citas."
A las 17h11 del 16 de noviembre de 2022, Francisco me llama indicándome que podía ir a recoger mi vehículo. Llego a las 17h32 pero no me pueden atender porque hay 3 personas ...(Plus ↓) delante de mi. Me espero. A las 17h58 me van a hacer entrega del vehículo reparado sin revisar previamente. Se detecta que la reparación del faldón trasero no se ha llevado a cabo correctamente. A las 18h21 me indica el personal de Recepción que Francisco salió a las 18h00 y no podían atenderme. Finalmente, me voy sin el vehículo y sin aclararme cómo van a proceder. (Moins ↑)

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À améliorer: Respetar las citas con los clientes.
Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Joan Manuel. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante tu visita. Entendemos lo ...(Plus ↓) frustrante que puede ser no recibir un servicio eficiente y de calidad. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y garantizar una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos la oportunidad de aprender de esta situación. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Ana B. S. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-11-2022 aux 21:43

10 / 10
"Trabajadores eficientes e incomparable profesionalidad."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Ana Belen. Nos alegra saber que has experimentado nuestra eficiencia y profesionalidad. Estamos encantados ...(Plus ↓) de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)
Virginia B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-11-2022 aux 21:33

10 / 10
"Atención excelente. El conjunto de trabajadores es magnífico."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Gema R. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-11-2022 aux 21:20

10 / 10
"Muy recomendable y un grupo de profesionales inmejorable. Muy buen asesoramiento."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gema, por tu recomendación y por destacar nuestro asesoramiento. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva ...(Plus ↓) con nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)
Luis A. S. M.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 16-11-2022 aux 20:57

8 / 10
"Excelente labor desde el primer momento. Atención al cliente cordial."
El vendedor que me vendió el coche, se llama Pablo y es una gran persona y muy buen vendedor. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención por parte de Pablo y ...(Plus ↓) que te ha ayudado a encontrar el coche perfecto. Agradecemos tus comentarios y valoraciones, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo coche! (Moins ↑)
Isabel S. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-11-2022 aux 22:53

10 / 10
"Muy buenos profesionales. Personal fabuloso."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente por parte de nuestro equipo. ...(Plus ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de la atención de nuestro personal. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Moins ↑)
Antonio J. N. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-11-2022 aux 22:37

8 / 10
"Labor satisfactoria. El grupo de profesionales competente."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Cristina N.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-11-2022 aux 22:05

8 / 10
"El trato es muy profesional."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Maria C. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-11-2022 aux 19:02

10 / 10
"Inmejorable trato."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Dolores O. P.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 15-11-2022 aux 16:24

10 / 10
"Lo recomiendo."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por recomendar nuestros servicios, Dolores. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)
Maria C. B. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-11-2022 aux 13:32

10 / 10
"Conjunto de trabajadores excelente."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Francisco L. C. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-11-2022 aux 12:38

10 / 10
"Plantilla de trabajadores sobresaliente."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Francisco Luis, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Audi Huertas Motor - Murcia! (Moins ↑)
Jesus E. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-11-2022 aux 11:39

4 / 10
"Taller ok, servicio venta 0"
Con respecto al servicio de taller, no tengo ninguna queja, el trato fue excelente, además, nuestro asesor, que se llama Julián nos atendió de forma intachable y nos realizó ...(Plus ↓) la gestión super rápida. Mi disgusto viene con el servicio de ventas del concesionario, dado que, cuando compramos el coche, el vendedor nos aseguró por activa y por pasiva, en reiteradas ocasiones, que nos había incluido la ampliación de garantías a 4 años, tal y como le habíamos solicitado, y nuestra sorpresa fue, que la garantía no está ampliada, con el consiguiente malestar y problemas que eso nos causa. Un saludo (Moins ↑)

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que el servicio de taller fue excelente y que Julián te atendió de ...(Plus ↓) forma impecable. Lamentamos mucho la confusión con el servicio de ventas. Entendemos tu malestar y nos disculpamos por los inconvenientes causados. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos medidas para evitar situaciones similares en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un cordial saludo. (Moins ↑)
Alberto M. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-11-2022 aux 07:11

8 / 10
"Empleados competentes."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alberto, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestros ...(Plus ↓) empleados. Agradecemos tus comentarios y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir contando con tu recomendación y poder atenderte de nuevo en el futuro. (Moins ↑)
Fernando M. J.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 14-11-2022 aux 21:41

8 / 10
"Trato perfecto."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Francisco M. I. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 14-11-2022 aux 21:39

10 / 10
"Magníficos profesionales."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Plus ↓) encantados de que valores nuestro trabajo y profesionalismo. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Murcia! (Moins ↑)
Virginia B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 14-11-2022 aux 21:37

10 / 10
"La experiencia es extraordinaria. Atención al cliente personalizada. Ejemplo de profesionalidad."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Ana M. M. S.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 14-11-2022 aux 18:15

10 / 10
"Un grupo de profesionales muy bueno. Atención inmejorable y labor profesional."

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Jesús Gallego a répondu le 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber superado tus expectativas en cuanto a la atención y el servicio profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Audi Huertas Motor - Murcia! (Moins ↑)
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