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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Évaluation globale:

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9.3 / 10

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1605 Avis trouvés

J
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9 / 10

"Cada proceso su tiempo y cada cliente el suyo "

Agradecerles primeramente su profesionalidad y buen trato. Respecto a la gestión de tiempos: Revisión programada anual, normal, sin extras. Citado 9 a.m. Mi vehículo el primer ...(Plus ↓) cliente. ¿Porque recogida a las 16 h? Si tan solo se me ha facturado dos horas de trabajo. Tras informar que necesito el vehículo antes, recogida a las 14 horas.Trabajo con el vehículo. Una atención personalizada supone preguntarle o atisbar si el cliente, sea nuevo o fidelizado, es autónomo, jubilado..etc. En Dimovil Cartagena, el año pasado, revision similar, me telefonearon para decirme que podía recoger el auto dos horas y media antes de la hora convenida. Entiendo que hay otros clientes, y que hay que añadir el tiempo de recepci... (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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6 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Lamentamos que la gestión del tiempo no haya sido la esperada. Apreciamos tu ...(Plus ↓) comprensión y tus comentarios sobre la atención personalizada. Tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar. Nos alegra saber que, a pesar de los contratiempos, valoras nuestra profesionalidad y buen trato. Esperamos seguir contando con tu confianza y te aseguramos que trabajaremos para superar tus expectativas en el futuro. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"La plantilla es muy responsable y gran trato."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente por parte de nuestro ...(Plus ↓) equipo. Estamos comprometidos con la responsabilidad y el servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajadores magníficos e inmejorable trabajo. Insuperable asistencia desde el primer momento."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 15-11-2023 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Javier! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos ...(Plus ↓) esforzamos por brindar un servicio excepcional desde el primer momento, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir asistiéndote en todo lo que necesites. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 15-11-2023 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Mariajosefa! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Plus ↓) expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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C
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10 / 10

"El trato fue muy profesional y trabajo insuperable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Je réponds au 15-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Chusa. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y quedaste satisfecha con nuestro ...(Plus ↓) trabajo. Estamos encantados de que nos recomendarías. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"El resultado es profesional. Totalmente recomendable y profesionales muy responsables."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que ...(Plus ↓) lo recomendarías a otras personas. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y responsable, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Inmejorables trabajadores y aconsejable al 100%."

Andrés es un crack. Te lo explica todo fenomenal y te atiende estupendamente. Estoy muy contenta con su trato y su trabajo. Gracias....(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, María Luisa! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Andrés es sin duda un ...(Plus ↓) miembro excepcional de nuestro equipo y nos enorgullece saber que te ha brindado un excelente trato y asesoramiento. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Moins ↑)

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I
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10 / 10

"Magnífico trabajo. Extraordinarios empleados. Ejemplo de profesionalidad."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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L
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10 / 10

"Excelente trato y el conjunto de trabajadores es sobresaliente. Extraordinaria atención desde el primer momento."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Leonardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(Plus ↓) recibido un trato excelente desde el primer momento. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Moins ↑)

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S
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10 / 10

"Lo recomiendo y el trato es perfecto. Insuperable labor desde el primer momento."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Sergio, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia perfecta con nosotros desde el ...(Plus ↓) primer momento. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo. (Moins ↑)

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J
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8 / 10

"Una plantilla de profesionales magnífica y buen trabajo."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad. Estamos ...(Plus ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)

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C
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8 / 10

"Atención excelente por parte de Andrés Simón"

Muy buen servicio técnico y gran atención recibida por parte de Andrés Simón,aunque he de decir que el tiempo de espera (no en mi caso)era superior al esperado,dado que varias ...(Plus ↓) mesas se encontraban vacías (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carolina. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de Andrés Simón y ...(Plus ↓) que el servicio técnico fue satisfactorio. Lamentamos cualquier inconveniente con el tiempo de espera. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. (Moins ↑)

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S
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10 / 10

"El trato es atento. Excelentes empleados."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Sonia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que nuestros empleados estuvieron a ...(Plus ↓) la altura. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Profesionales excelentes y aconsejable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu amable reseña, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tus palabras. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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P
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8 / 10

"Una plantilla de trabajadores sobresaliente e inmejorable atención en todo momento. Buen trato."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención inmejorable. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Moins ↑)

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10 / 10

"Excelente labor en todo momento. Lo recomiendo. Conjunto de trabajadores sobresaliente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que recomendarías ...(Plus ↓) nuestros servicios. Estamos comprometidos a brindar un servicio sobresaliente en todo momento. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Moins ↑)

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F
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4 / 10

"Cuatro veces la misma avería."

No es de recibo que en un servicio oficial ocurra cuatro veces la misma avería y te cobren primero las centralitas de la puerta(2 veces) y luego la revisión del cableado que era ...(Plus ↓) lo primero que deberían haber hecho. (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos mucho las molestias causadas por las reiteradas averías en tu ...(Plus ↓) vehículo. Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas por no haber resuelto satisfactoriamente la situación. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y servicios. Agradecemos tus valoraciones detalladas, las cuales nos ayudarán a enfocarnos en áreas de oportunidad. Esperamos recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Excelentes trabajadores. Atención al cliente excelente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Marcos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una excelente atención. Estamos ...(Plus ↓) encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Moins ↑)

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N
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10 / 10

"Recomendable al 100%. El grupo de profesionales muy responsable. Insuperable labor de principio a fin."

(Plus ↓) (Moins ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Noelia, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia insuperable con nuestro equipo ...(Plus ↓) de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue excelente y recomendable al 100%. La plantilla es inmejorable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu positiva experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que consideras nuestra ...(Plus ↓) plantilla inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. (Moins ↑)

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