Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1712 Avis trouvés
Jose M. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2023 à 22:05
10 / 10
"La atención ha sido extraordinaria."
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Jesús Gallego Je réponds au 25-01-2024 à ce commentaire:
Antonio M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2023 à 17:54
2 / 10
"Defraudado con el servicio"
No me parece correcto que realicen el diagnóstico, cambien la batería y no me eliminen avisos de batería acuda al taller y tras el cambio no me configuran el reloj del ...(Plus ↓) vehículo. (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 04-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio. Lamentamos mucho que se haya sentido defraudado con el servicio recibido. Agradecemos ...(Plus ↓) sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos medidas para asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Moins ↑)
Consuelo M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2023 à 09:31
8 / 10
"El personal fue notable. Buen trato e insuperable profesionalidad siempre que voy."
8 plus de 10
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À améliorer: Cumplimiento fechas
Jesús Gallego Je réponds au 29-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Consuelo. Nos alegra saber que has recibido un trato notable y una insuperable profesionalidad ...(Plus ↓) en cada visita. Lamentamos cualquier inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos medidas al respecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)
Eva M. D. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2023 à 23:45
10 / 10
"La plantilla es muy eficiente. Magnífico trabajo. Aconsejable."
10 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 06-02-2024 à ce commentaire:
Jesus J. L. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2023 à 23:38
10 / 10
"Plantilla de trabajadores muy eficiente."
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Jesús Gallego Je réponds au 05-02-2024 à ce commentaire:
Juan P. R. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2023 à 22:33
8 / 10
"Actuación muy buena."
6 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 05-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra actuación. Lamentamos que ...(Plus ↓) el asesoramiento y la ayuda no hayan cumplido totalmente tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Moins ↑)
Juan F. C. V.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 28-09-2023 à 20:31
10 / 10
"Servicio excelente. Buenos profesionales."
10 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 07-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que nuestro equipo ...(Plus ↓) ha estado a la altura. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Moins ↑)
Alvaro L. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2023 à 19:05
10 / 10
"Grandes especialistas."
10 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 08-02-2024 à ce commentaire:
Antonio V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2023 à 17:42
10 / 10
"El proceso ha resultado muy profesional. Una plantilla destacable. Atención inmejorable."
10 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 09-02-2024 à ce commentaire:
Sergio R. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 23:39
10 / 10
"Gran labor durante todo el proceso y un diez. La plantilla es inmejorable."
Un 10 para Jose, fue quien me recepcionó el coche para la revisión y su trato y amabilidad ha sido exquisito. Enhorabuena Jose!...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 14-02-2024 à ce commentaire:
Maria P. C. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 21:59
10 / 10
"Excelente trabajo y ejemplo de profesionalidad. Una plantilla magnífica."
10 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 20-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Paz, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que has ...(Plus ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Moins ↑)
Jose P. S. P. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 21:54
2 / 10
"No han atendido reparación en garantía "
La reparación está cubierta por la garantía Mercedes Benz certified y en el taller no me la han atendido...(Plus ↓) (Moins ↑)
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À améliorer: Atención garantía Mercedes
Elisabeth W.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 21:44
10 / 10
"Plantilla de trabajadores competente y un servicio de primer nivel. El trato ha sido atento."
10 plus de 10
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10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 20-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Elisabeth, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de primer nivel y un trato atento ...(Plus ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)
Octavio L. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 19:23
10 / 10
"Buenos profesionales y labor de calidad. Muy buen trabajo."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 23-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Octavio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y el servicio recibido. Estamos ...(Plus ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Jose A. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 12:12
6 / 10
"Buena atención y el trato fue fenomenal."
8 plus de 10
8 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 22-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que recibiste buena atención y un trato fenomenal. Lamentamos ...(Plus ↓) si hubo aspectos en los que sentiste que podríamos mejorar. Agradecemos tus valoraciones adicionales, las tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos poder verte de nuevo y demostrarte nuestro compromiso con la calidad. (Moins ↑)
Pascual V. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 11:20
2 / 10
"Pésima atención telefónica"
Realizadas múltiples llamadas telefónicas para conocer si estaba reparado mi coche, sin obtener respuesta, tuve que desplazarme personalmente para recibir la información...(Plus ↓) (Moins ↑)
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8 plus de 10
8 plus de 10
À améliorer: La atención telefónica
Federico E. C. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 10:08
6 / 10
"Empleados muy comprometidos."
8 plus de 10
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6 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 23-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Federico. Nos alegra saber que percibes a nuestros empleados como comprometidos. Lamentamos si ...(Plus ↓) hubo aspectos que no cumplieron con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder brindarte un servicio de mayor calidad en el futuro. (Moins ↑)
Maria G. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 08:43
4 / 10
"mala experiencia"
Considero que la garantía debería haber cubierto los daños en altavoz y ventana con independencia de que las revisiones estuviesen hechas en fecha, ya que ninguna revisión ...(Plus ↓) revisa (valga la redundancia) ni altavoces ni ventanas. (Moins ↑)
6 plus de 10
8 plus de 10
6 plus de 10
8 plus de 10
À améliorer: Me siento disgustada por la falta de cumplimiento del contrato de garantía que tengo suscrito. Considero injusto la respuesta recibida.
Jesús Gallego Je réponds au 23-02-2024 à ce commentaire:
Hola María, lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue la esperada. Entendemos tu preocupación con los daños en el altavoz y ...(Plus ↓) ventana, y tomamos en cuenta tus comentarios sobre la cobertura de la garantía. Apreciamos tu honestidad al compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte que podemos hacerlo mejor en el futuro. Agradecemos tus valoraciones detalladas, las tendremos en cuenta para seguir mejorando. (Moins ↑)
Jose G. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 06:48
4 / 10
"No satisfecho con el trato recibido "
Cuando uno compra un Mercedes te espera que la calidad sea máxima. En un vehículo de ocasión se espera que te lo den IMPECABLE pues estamos en la Mercedes. No ha sido así. El ...(Plus ↓) asesoramiento de mi comercial es francamente mejorable. A un cliente que se va a gastar un buen dinero en un Mercedes hay que cuidarlo más. (Moins ↑)
4 plus de 10
4 plus de 10
4 plus de 10
4 plus de 10
À améliorer: La atención del comercial
Jesús Gallego Je réponds au 27-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose. Lamentamos que no se haya sentido plenamente satisfecho con el trato recibido. ...(Plus ↓) Entendemos la importancia de recibir un vehículo impecable y un asesoramiento de calidad. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo para mejorar nuestros servicios. Valoramos su confianza y esperamos poder demostrarle en el futuro el nivel de excelencia que caracteriza a Mercedes-Benz. (Moins ↑)
Jesus G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 01:16
10 / 10
"Empleados inmejorables. El servicio fue óptimo. Trato personal cercano."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 28-02-2024 à ce commentaire:
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
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