Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1712 Avis trouvés
Matilde I. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-11-2023 à 00:27
8 / 10
À améliorer: Mas y mejor atencion , respuesta telefonica
Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:
Jose M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-11-2023 à 13:34
10 / 10
"El trato es perfecto. Empleados eficientes y extraordinaria atención en cada visita."
Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato perfecto y una atención extraordinaria en ...(Plus ↓) cada visita. Estamos encantados de que nuestros empleados hayan sido eficientes contigo. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Moins ↑)
Jose V. B. P.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 12-11-2023 à 09:13
10 / 10
"Gran servicio y organización profesional. Profesionales competentes."
10 plus de 10
1 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 13-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Jose Vicente. Nos alegra saber que has recibido un gran servicio y que nuestro equipo ha demostrado ...(Plus ↓) profesionalidad. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Apreciamos tus comentarios y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Moins ↑)
Juan S. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 10-11-2023 à 22:02
10 / 10
"Magnífico trabajo. Profesionales excelentes."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 13-11-2023 à ce commentaire:
Oliver G. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-11-2023 à 22:01
4 / 10
Lorenzo F. C.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 10-11-2023 à 21:58
10 / 10
"Magnífica asistencia durante todo el proceso y sobresalientes especialistas. Atención al cliente impecable."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 13-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lorenzo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una magnífica asistencia y que nuestros ...(Plus ↓) especialistas estuvieron a la altura. Estamos encantados de haber brindado una atención al cliente impecable. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Moins ↑)
Jose M. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-11-2023 à 21:19
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 13-11-2023 à ce commentaire:
Jose M. C. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-11-2023 à 04:36
8 / 10
"El trato fue excelente. Insuperable experiencia en todo momento. Recomendable al 100%."
Jesús Gallego Je réponds au 13-11-2023 à ce commentaire:
Sergio A. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 09-11-2023 à 22:46
10 / 10
"El proceso ha resultado impecable y ejemplo de profesionalidad. Buenos profesionales."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 13-11-2023 à ce commentaire:
Carolina M. L.
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A donné son avis le jour 09-11-2023 à 21:48
6 / 10
"Muchos aspectos a mejorar "
Deberían ampliar plantilla que permita dar un servicio rápido y eficaz,porque el tiempo de espera supera lo razonable.A ello añadir,que el coche teóricamente iba a estar a las ...(Plus ↓) 13.30h y tras muchas llamadas por mi parte,hemos podido recogerlo a las 19.00h. (Moins ↑)
À améliorer: Deberían ampliar plantilla
Jesús Gallego Je réponds au 13-11-2023 à ce commentaire:
Hola Carolina, lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Agradecemos tus comentarios, los cuales nos ayudan a identificar áreas de ...(Plus ↓) mejora. Trabajaremos en ampliar nuestra plantilla para agilizar el servicio y reducir los tiempos de espera. Lamentamos la demora en la entrega de tu coche, tomaremos medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir. Apreciamos tu sinceridad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Francisco B. V.
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A donné son avis le jour 09-11-2023 à 21:29
10 / 10
" Atención Dimovil: Excelente. Queja con MB"
Mi coche MB GLE 350de. 2 años 1 mes. Revision con 49000 Km. Fuera garantía. Me dicen rota trócola dirección y mecanismo en puerta conductor de accionar ventanillas. Debo ...(Plus ↓) sustituirlas. MB solo se hace cargo del 50 % factura. Imposible entender que coche MB de 2 años con 49000 Km, y persona cuidadosa, fiel a la marca (este es mi 5º mercedes. Los utilizo desde 1992, y actualmente poseo 2: el otro es un CLS 350 CDI), que estas piezas puedan romperse, desde luego no por mal uso, sí defecto de fábrica. CONSIDERO QUE MB SE DEBE HACER CARGO DE LA SUSTITUCION AL 100 %. (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 13-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos los inconvenientes con tu Mercedes-Benz GLE 350de. Entendemos tu ...(Plus ↓) frustración y trasladaremos tus comentarios al departamento correspondiente para su consideración. Agradecemos tu lealtad a lo largo de los años y esperamos seguir brindándote un excelente servicio. Tus comentarios nos ayudan a mejorar. (Moins ↑)
Manuel J. G. M.
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A donné son avis le jour 09-11-2023 à 11:29
10 / 10
"Organización sobresaliente."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 13-11-2023 à ce commentaire:
Gema M. C. M.
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A donné son avis le jour 08-11-2023 à 21:39
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 13-11-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Gema Maria! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro equipo y el servicio recibido. Estamos encantados de ...(Plus ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)
Maria P. C. S.
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A donné son avis le jour 08-11-2023 à 13:15
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 08-11-2023 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia
Sergio S. G.
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A donné son avis le jour 07-11-2023 à 21:43
6 / 10
"Calidad pero servicio mejorable"
Todo muy bien pero me cobraron más de lo presupuestado y la persona que me tenía que atender estaba ausente por lo que tuve un buen retraso respecto a mi cita....(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Me han cobrado más de lo presupuestado. La persona que me tenia que a tender estaba ausente
Jesús Gallego Je réponds au 08-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con la calidad de nuestro ...(Plus ↓) servicio, pero lamentamos los inconvenientes que mencionas. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un cobro mayor al presupuestado y el retraso en tu cita debido a la ausencia de nuestro personal. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos. Esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación! (Moins ↑)
Pedro J. G.
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A donné son avis le jour 07-11-2023 à 21:31
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 08-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro Jose, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo de trabajadores fue eficiente en tu ...(Plus ↓) experiencia con nosotros. Agradecemos también tu recomendación. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Antonio V. P.
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A donné son avis le jour 07-11-2023 à 21:18
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 08-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña y por valorar nuestra experiencia insuperable. Nos alegra saber que nuestros trabajadores te han ...(Plus ↓) brindado un servicio magnífico. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias nuevamente por elegir a Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Moins ↑)
Yelo B. J. Y. B.
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A donné son avis le jour 07-11-2023 à 13:50
10 / 10
"Personal fenomenal. Magnífica labor de principio a fin y trabajadores comprometidos."
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 07-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Yelo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nuestro personal comprometido. ...(Plus ↓) Apreciamos tu recomendación y estaremos encantados de atender a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo y que tengas un gran día! (Moins ↑)
Sergio G.
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A donné son avis le jour 07-11-2023 à 00:02
4 / 10
"No me ha gustado"
No volvería a comprar un Mercedes nuevo, he tenido varias malas experiencias con mercedes Dimovil y sigo llevándolo ahí para sus reparaciones pero no creo que las soluciones ...(Plus ↓) que dan sean las adecuadas,mala gestión de reparación y sigo llevándolo ahí por ser el sitio oficial,el día que lo venda no volveré a comprar un Mercedes. (Moins ↑)
À améliorer: Más atención sobre los coches reparados, coches de sustitución para reparaciones largas
Fuensanta V. V.
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A donné son avis le jour 06-11-2023 à 21:37
6 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 07-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fuensanta, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y buena. Apreciamos tus ...(Plus ↓) comentarios y sugerencias, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nos comprometemos a seguir trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Moins ↑)
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