Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
7 Iruzkin desberdinak
Borja P. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-11-2024 a las 21:38
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"El trato deja mucho que desear, te ignoran directamente."
Llevo desde el primer día con un coche con defecto, 7 viajes al taller de ida y vuelta de Gandía, sigo esperando y ni responden a las llamadas. 1 reclamación puesta y ni ...(Más ↓) siquiera una disculpa. A la espera de resolución o contrato de périto y denuncia. (Menos ↑)
Hobetzeko: Llevo desde junio el primer día que lo saqué con defecto, tres veces al taller, nadie llama, no responden , me lo reparan mal, me dicen la semana que viene han pasado 4 y nada. El trato es lamentable , no contestan a las llamadas ni mails.
Tratatutako profesionalak:
Sergio A. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-09-2024 a las 07:41
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Tabata E. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-01-2024 a las 22:39
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"Reincidente avería, decepcionada con la solución "
Tras estar muy satisfecha por el trato siempre recibido y tras la llamada de ir a por él vehículo (dónde previamente se me informa de que entraba en garantía, la avería ...(Más ↓) encontrada) a mí llegada, la jefa de departamento, me traslada que me tiene que cobrar la hora de trabajo y, que su compañera no estaba en lo cierto. Entiendo su posición, pero hago llegar mi disconformidad a través de este escrito. Gracias ? (Menos ↑)
Hobetzeko: Se detecto una avería por tercera vez, la veces anteriores entra en garantía y en está ocasión, a pesar de seguir el vehículo en garantía. Me han hecho abonar el importe de 1 h de mano de obra de taller.
Tratatutako profesionalak:
David D. O. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-12-2023 a las 20:35
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Astrid M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-12-2023 a las 23:16
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"Error en el pedido."
Se pidieron 4 ruedas para mi coche y 2 de esas 4 ruedas no eran las correctas, por lo que solo me pudieron canviar 2. Ahora tendré que volver otro dia. En mi opinión, deberían ...(Más ↓) haber comprobado que el pedido q les llego era correcto y asi se hubieran dado cuenta del error y no hubiera tenido que hacer 2 viajes para que me canvien 4 ruedas. (Menos ↑)
Hobetzeko: Pedi el cambio de las 4 ruedas de mi coche, cuando fueron a canviarlas habia 2 ruedas de velocidad equivocadas y solo pude canviar 2, tengo que volver otro dia. Mi consejo es q comprobaran los pedidos que les llegan, asi se hubieran dado cuenta del error a tiempo para solucionarlo.
Tratatutako profesionalak:
Jose T. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-09-2023 a las 12:51
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"Muy caro sin resultados."
El precio es elevado, no se si porque se calcula mucho tiempo para las reparaciones o porque el precio de la hora es muy elevado. Se cobra el mismo precio por todos los operarios ...(Más ↓) y no creo que todos tengan la misma cualificación. Habra trabajos que podra hacer algun operario menos cualificado. El resultado ha sido negativo, sigo con el problema. (Menos ↑)
Hobetzeko: Precio muy elevado. Resultado negativo. No se ha solucionado el problema.
Tratatutako profesionalak:
Felipe J. T. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-03-2023 a las 21:29
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"Decepcionado y me siento estafado"
Lo que le han hecho al coche no ha solucionado el problema. Y el precio por "limpiar" una pieza es verdaderamente excesivo. Y el ruido del coche continúa... ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hobetzeko: Abaratar la hora dependiendo del trabajo realizado, si es más complejo o simple.
Tratatutako profesionalak:
Buruz Citroën Alzira - Grupo Palacios
Concesionario oficial Citroën en Alzira - Valencia
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