Miguel De la Cruz | Estepona Tesla Especialista en Carrocería y Pintura

Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia

2 Iruzkin desberdinak

Maria D. L. A. C. B.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 19-08-2025 a las 21:30

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19-08-2025 a las 21:30

"Buen trato pero mal trabajo"

El trato buen muy bueno, muy educados pero el trabajo no está a la altura. He tenido que ir tres veces para arreglar la puerta y no ha quedado bien...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

2 10etik

Cumplimiento de fechas

10 10etik

Hobetzeko: La puerta no ha quedado bien después de tres visitas al taller.

Tratatutako profesionalak:

Cristian José Abril Pérez

Miguel De la Cruz

Antonio Reina

Lagundu beste bezeroei iritzi erabilgarrienak aurkitzen.

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Emilio C. D. L. R.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 14-05-2025 a las 09:17

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14-05-2025 a las 09:17

"Escasa comunicación con el cliente"

En la primera valoración se nos comento que podríamos dejar el vehículo o bien llevarlo a casa. Sin embargo se nos facturo esa primera valoración puesto que el seguro solo ...(Más ↓) cubre una apertura y cierre. Aun así lo pagamos pensando que podíamos circular con normalidad, pero para nuestra sorpresa nos indicaron que no podríamos circular a alta velocidad por lo que no hemos podido utilizarlo en carretera. Se nos citó aproximadamente al mes para repararlo. Nosotros vivimos a más de 200 km del taller. Nadie nos dijo en ningún momento que el vehículo se tendría que quedar en el taller. En un principio se nos indicó que podríamos pasar a última hora de la mañana. Cual es nuestra sorpresa que al llegar al taller no dicen que al menos el tiempo de reparación será de 48 horas. Esto motivo la necesidad de desplazamiento desde otra ciudad de un familiar para recogernos y llevarnos de vuelta. Aun así 30 minutos más tarde la compañía nos escribe por WhatsApp y nos indica que la reparación tardará al menos una semana. Creo que la falta de comunicación con el cliente, no dejando claro los plazos de reparación y los tiempos que conlleva son importantes, sobre todo para clientes que se desplazan desde otras ciudades hacia ese taller. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda