Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
17 Iruzkin desberdinak
Alejandro P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-06-2025 a las 23:02
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"Buen trabajo de reparación"
El tiempo de reparación ha sido superior al que se me informó en un principio… el trabajo ha sido realizado correctamente....(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Cumplimiento de las fechas que se facilitan al cliente para recogida del vehículo, en caso de no cumplir con las fechas avisar al cliente de que el tiempo de reparación tiene que ampliarse
Tratatutako profesionalak:
Oscar A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-06-2025 a las 11:40
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"Muy buen trato, muy mal servicio"
Atención personal excelente, lo único bueno. Precio caro, tiempo excesivo más de diez días en hacer una llave...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: lento y caro
Tratatutako profesionalak:
Manuel P. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-03-2025 a las 08:17
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"Mala, tenian ustedes que llamar por teléfono y no tener que escribir..."
Esta persona medio cita para un día y cuando llegué con el vehículo me dice que tengo que dejar más días el vehículo. Luego el coche está en garantía y me quiere cobrar ...(Más ↓) por algo que está en garantía. Estoy hablando por teléfono con ella y me corta la llamada, etc. Estoy muy decepcionado con la atención prestada por esa persona. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Todo
Tratatutako profesionalak:
Jose E. M. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-01-2025 a las 20:17
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"He cambiado el aceite,y me lo han llenado en exceso,que hacemos"
He cambiado el aceite,y lo han llenado en exceso.Deveria preocuparme??...(Más ↓) (Menos ↑)
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Tratatutako profesionalak:
Maria Y. D. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-11-2024 a las 11:16
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"Muy buen trato cuando conseguí comunicarme"
Más de una semana para intentar conectar telefónicamente con ella....(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Pésimo contacto con concesionario y buen trato con profesional
Tratatutako profesionalak:
Luis A. G. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-11-2024 a las 07:58
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"Una semana para colocar un enganche"
Una semana para colocar un enganche y todavía tengo el coche sin intermitente trasero. Renault ha perdido un cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
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Tratatutako profesionalak:
Ana I. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-09-2024 a las 19:21
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"El trato de Eva fue muy bueno, independiente de la marca que fue malo"
No estoy nada conforme del como ha gestionado la marca la reparación de mu vehículo y menos que tendría que pagar la batería con 4 meses, diciendo que no entra en la garantía ...(Más ↓) y en mis papeles de la compra no pone nada de eso, estoy muy desconforme y solicito que lo revisen y me devuelvan el importe pagado, de lo contrario pondré una reclamación en la asociación de consumidores, mi valoracion es cero, tengo 3 coches renault y este será el último que compré (Menos ↑)
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Hobetzeko: Después de la venta, el servicio posventa es nulo, sobre todo cuando es un problema que entra en garantía
Tratatutako profesionalak:
Rosa M. F. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-08-2024 a las 10:09
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"Una empleada diez, pero que hace el trabajo de diez personas.....falta"
Demasiado trabajo para una persona, que lo hace de diez, pero la falta de personal hace que la imagen de la empresa no sea tan buena, telegonicamente nadie atiende, colas de ...(Más ↓) espera para las citas. Te dicen que te llaman en una fecha y no se realiza . Mi opinión sería ampliación de plantilla y la posibilidad de coger cita on line. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Atención fetefonica para coger fechas, o poder hacerlas on line....demasiada cola en información, ya que una única persona está realizando el trabajo de tres personas.
Tratatutako profesionalak:
Alfonso ..
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-08-2024 a las 06:02
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"Muy amable y atenta en todo momento"
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Hobetzeko: El acceso telefonico es nefasto, toda la mañana llamando para conseguir la cita.
Tratatutako profesionalak:
Jose S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-05-2024 a las 20:54
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"Nefasta, de pena "
Cada vez peor ,ni avisan cuando se comprometen y es casi imposible qcontesten las llamadas ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Todo ,la verdad cada vez peor
Tratatutako profesionalak:
Buruz Renault Laredo - Vidal de la Peña
Concesionario oficial Renault en Laredo – Cantabria.
Si estás en Cantabria y buscas un vehículo nuevo o de ocasión, es muy probable que hayas pensado en Renault Vidal de la Peña. Quizás busques un taller fiable para reparar una avería o, simplemente, para hacer el mantenimiento de tu vehículo.
Llevamos en Cantabria muchos más años de los que nuestros clientes llevan conduciendo. A través de nuestras instalaciones en Santander, Cartes (al lado de Torrelavega), Laredo y Reinosa, damos servicio a toda la región. Y atendemos a muchos otros clientes que vienen de áreas limítrofes atraídos por nuestro servicio y nuestra experiencia.
Ordutegiak
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