Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
851 Iruzkin desberdinak
Juan P. P. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-06-2025 a las 11:59
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"Salí muy satisfecho de la atención recibida realmente se nota la dedicación y experiencia del personal."
Hoy Estoy intentando contactar de nuevo con el taller por un problema surgido y urgente y no hay manera de poder hablar con ellos sale continuamente el contestador y tampoco me ...(Más ↓) devuelven la llamada ,es lo único malo que veo (Menos ↑)
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 16-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Pedro, por tu reseña y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la ...(Más ↓) atención recibida, ya que trabajamos para ofrecer un servicio de calidad. Lamentamos que hayas tenido dificultades para contactar con el taller y que no hayas recibido una respuesta rápida a tu solicitud. Apreciamos tu paciencia y nos aseguraremos de mejorar en este aspecto. Si necesitas asistencia inmediata, no dudes en escribirnos para poder ayudarte de forma directa. (Menos ↑)
Francisco J. R. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-06-2025 a las 21:11
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"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 16-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Yon G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-06-2025 a las 20:34
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"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 16-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Yon, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un trato profesional y cercano a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maitane P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-06-2025 a las 09:21
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"Salí completamente satisfecho con los resultados del taller un trato cálido y muy eficiente."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 13-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maitane, Nos alegra saber que saliste completamente satisfecha con los resultados de nuestro taller. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato cálido y eficiente de nuestro equipo es muy apreciado y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Julen J. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-06-2025 a las 23:19
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"Siempre perfecto el trato, esta vez horrible"
No se puede trasladar a un cliente el mal humor que el estrés por sobrecarga de trabajo le produce. Como cliente de hace ya años, conocernos el trato amable de Eva para con mi ...(Más ↓) esposa que siempre ha tenido. Esta vez, el trato telefónico ha sido deplorable. En primer lugar, no devolvía las llamadas. En segundo, muy malos modales al teléfono: una Eva desconocida. Una vez allí, en persona, el trato ha vuelto a ser cordial, pero nos habíamos planteado seriamente el no acudir al concesionario de Laredo por la mala impresión causada tras la llamada telefónica. Los problemas laborales hay que tratar de solucionarlos con la empresa, y no trasladarlos a los clientes. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Primero, que devuelvan las llamadas desde taller. Segundo, que tras lograr contactar con la señorita que atiende dichas llamadas, sus modales deberían ser los de una persona que trabaja de cara al público, y no trasladar a los clientes el pésimo de humor que la sobrecarga de trabajo le ocasiona. Mal por el concesionario y mal por la recepcionista. Fantástico y muy profesional el servicio técnico.
Tratatutako profesionalak:
Carlos G. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-06-2025 a las 21:13
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"Experiencia sobresaliente con un personal altamente capacitado y amable. Sin duda regresaré para futuros servicios."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 13-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue sobresaliente. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y capacitación de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte en futuros servicios y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)
Maria G. D. R. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-06-2025 a las 20:35
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"Increíble experiencia en el concesionario, me sentí valorado como cliente gracias a su excelente trato y rapidez."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 13-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Gloria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que nuestro trato y ...(Más ↓) rapidez cumplieron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)
Victor R. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-06-2025 a las 21:36
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"Una experiencia fantástica en el taller, recibí un trato excepcional y rápida solución a mi problema."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 12-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Víctor, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue fantástica y que recibiste un trato excepcional. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer soluciones rápidas y efectivas, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Angel F. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-06-2025 a las 02:21
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"Casi perfecta con excepción"
Salvo por la falta de personal, en recepción 1 persona sola, y la ausencia de presupuesto durante la semana previa. El trato de Eva y paciencia, infinita. Un 10....(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: La elaboración de presupuestos. Una semana antes y habiendo llamado 4 veces, incapaces de darme el presupuesto de revision
Tratatutako profesionalak:
Carlos O. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-06-2025 a las 10:22
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"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y la profesionalidad del equipo en el concesionario."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 05-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Buruz Renault Laredo - Vidal de la Peña
Concesionario oficial Renault en Laredo – Cantabria.
Si estás en Cantabria y buscas un vehículo nuevo o de ocasión, es muy probable que hayas pensado en Renault Vidal de la Peña. Quizás busques un taller fiable para reparar una avería o, simplemente, para hacer el mantenimiento de tu vehículo.
Llevamos en Cantabria muchos más años de los que nuestros clientes llevan conduciendo. A través de nuestras instalaciones en Santander, Cartes (al lado de Torrelavega), Laredo y Reinosa, damos servicio a toda la región. Y atendemos a muchos otros clientes que vienen de áreas limítrofes atraídos por nuestro servicio y nuestra experiencia.
Ordutegiak
ABIERTO
09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
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- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Itxita
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