Carles Gracia Bofarull | Volkswagen Vilamòbil Tarragona

Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia

2 Iruzkin desberdinak

Miriam G.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 19-05-2026 a las 15:55

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19-05-2026 a las 15:55

"Queja por presupuesto inicial"

El trato del profesional del taller muy bueno. Mi queja es por el presupuesto que me enviaron cuando pedí cita, ya que he pagado más de cuatro veces más del importe que se me ...(Más ↓) indicó. Si llego a saber la cuantiosa cantidad que he acabado pagando lo hubiera llevado a otro sitio. Se me hizo un presupuesto de *** euros y he pagado *** euros. Es cierto que también tuve que cambiar la batería, y eso no aparecía en el presupuesto, ya que en el momento no tuve necesidad de cambiarla. Aún así, restando el importe de la batería, el precio final dista muchísimo del que se me indicaba en el presupuesto inicial. Agradecería que lo tuvieran en cuenta. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

10 10etik

Hobetzeko: La diferencia que hay entre el presupuesto y el precio final.

Tratatutako profesionalak:

Carles Gracia Bofarull

Lagundu beste bezeroei iritzi erabilgarrienak aurkitzen.

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Asier R. L.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 02-05-2026 a las 13:18

2 / 10

02-05-2026 a las 13:18

"Falta de profesionalidad"

Llevé mi vehículo eléctrico para una actualización tras recibir una carta del ministerio de interior sobre el riesgo de calentamiento, incendio y muerte. Salí del taller y me ...(Más ↓) dijeron que todo OK, ya al salir tuve un fallo de potencia sin testigos luminosos , a los 4 días me salió el testigo de “fallo eléctrico de potencia”. Volví al taller, NO se me ofreció un vehículo de cortesía y me mandaron a casa con el fallo dado que deben pedir la batería luego cuando llegue el montaje. No creo que sea lógico mandar a un cliente con un testigo luminoso de acuda a su taller por un tiempo inesperado no se sabe si 1 semana o 1 mes despues de la carta del ministerio de interior. Ya sin entrar en valoraciones que hace 1 año justo que he adquirido el vehículo y no estoy conforme con el resultado por todos los fallos que está dando. MUY INSATISFECHO (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 10etik

Amabilidad y trato recibido

2 10etik

Calidad del trabajo realizado

2 10etik

Cumplimiento de fechas

2 10etik

Tratatutako profesionalak:

Carles Gracia Bofarull

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Buruz Volkswagen Vilamòbil Tarragona

Tarraco Mòbil, Concesionario Oficial Volkswagen en Tarragona, se fundó en 2014. Por lo que contamos con amplia experiencia en la distribución y venta de vehículos nuevos y seminuevos, recambios y accesorios. Nos consideramos una empresa proactiva, que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes, moderna, adaptada al mundo del automóvil, y especialmente al servicio y atención al cliente. Conseguir la máxima satisfacción del cliente es nuestro objetivo, así como maximizar su comodidad en la búsqueda de su vehículo, y es por eso que Tarraco Mòbil ofrece este exclusivo servicio: Nuestro Concesionario Virtual, para que pueda solicitar y recibir la información que necesite, tanto de modelos como de precios, sin tener que salir de su casa ni moverse del sofá. Disponemos de más de 4000 m2 de exposición y taller, donde nuestro equipo de profesionales estará encantado de atenderle y le ofrecerá un servicio personalizado.