Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
234 Iruzkin desberdinak
Jesus M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-06-2025 a las 09:46
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"Un trato impecable por parte del personal del taller, definitivamente regresaría para futuras reparaciones."
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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 10-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jesus, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal del taller. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y es un placer recibir comentarios como el suyo.Estaremos encantados de atenderle en futuras reparaciones. No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Clara A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-06-2025 a las 20:41
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"La atención recibida fue excepcional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."
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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 09-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Clara, Nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue excepcional y que pudimos solucionar su problema de ...(Más ↓) manera rápida y amable. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente su recomendación. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Jordi C. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-05-2025 a las 20:46
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"Excelentes profesionales, atención personalizada y calidad en el servicio del taller, totalmente satisfecho."
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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 26-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jordi, Nos alegra saber que ha quedado totalmente satisfecho con la atención personalizada y la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Su reconocimiento a nuestros profesionales es muy valioso para nosotros. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. F. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-05-2025 a las 08:11
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"Decepcionante....tanto en el sell-in como en el sell-outp"
Hace más de 20 años que soy cliente de Audi en Vilanova. Siempre funcionaba aceptablemente. En esta última ocasion 14 5 25 la sensación ha sido bastante negativa tanto en la ...(Más ↓) recepción como en la entrega final sobre todo en la comunicación. En fin espero que solucionen esta situación para bien de todos. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Atencion al cliente y precios mas ajustados.
Tratatutako profesionalak:
Jose S. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-05-2025 a las 18:46
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"Muy mal servido"
Mejoraría la atención, para un cliente es necesario, y también sean más responsables y respondan mínimo a los correos enviados. Es difícil de creer que pará el coche de ...(Más ↓) sustitución, se necesiten 59 días. Para hacérselo mirar y con mucha atención (Menos ↑)
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Tratatutako profesionalak:
Maria M. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-05-2025 a las 15:48
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"Mi vehiculo entra circulando al taller y tiene que salir con grúa"
Me cambiasteis interruptor del freno de mano porque era el fallo que tenía, al instalar el nuevo os salió fallo de la unidad de control de ABS y el coche se queda frenado, me ...(Más ↓) decís que habría que cambiar la unidad, presupuesto ****€. Con los 11 años y los 292.000 kms decido no reparar. Os pido que lo desbloquéis y me decís que DE NINGUNA MANERA es posible, así que tengo que llevarme el vehículo con grúa. Cuando el coche llega al taller que me va a comprar el coche, enchufa la pantalla al coche y desbloquea el freno de mano en menos de 1 minuto. Al coche no le ha vuelto a salir ningún fallo, ni el de freno de mano ni de ABS. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Mas conocimiento de los mecánicos
Tratatutako profesionalak:
Joan M. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-05-2025 a las 08:24
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"Nose perquè donen hores si després les amistats pasant davant teu."
Opinió personal no puc donar-te cap dons. Una empleada fa la entrega de la factura li pago i aquí acaba tot. La configuració del vehicle NO és la que tenia al moment que el ...(Más ↓) vaig entrega. Llums, cuadro pantalla.i per rematar el coche estaba NET i Encerat i ara està ple de calç ** euros és el cost de renta un cotxe. Fins Demà divendres . (Menos ↑)
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Hobetzeko: Exactament quins treballs li heu fet al cotxe? Desconfiguracio del cotxe, i brut de calç el meu cotxe estaba net i encertat.
Tratatutako profesionalak:
Ian M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-04-2025 a las 12:11
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"Un taller de confianza, con un equipo comprometido y altamente capacitado que resuelve cualquier problema rápidamente."
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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 16-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ian. Nos alegra saber que considera a Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú un taller de confianza. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio rápido y eficaz, y su reconocimiento significa mucho para nosotros. Si necesita cualquier asistencia adicional en el futuro, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Josep T. I. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-04-2025 a las 17:57
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"Avaria sensse reparar"
Fa dues setmanes que tenen el cotxe i no són capaços de reparar una fallada al ralentí, sent un taller oficial de la marca, la manca de responsabilitat i professionalitat són ...(Más ↓) increïbles. Davant d aquesta incapacitat no em queda cap altra que acudir a un peritatge i que actuï la justícia. (Menos ↑)
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Hobetzeko: FRACÀS TOTAL
Tratatutako profesionalak:
Josep C. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-04-2025 a las 23:02
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"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y resultados impecables en mi vehículo."
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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 02-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Josep, nos alegra saber que su experiencia en el taller fue excelente y que recibió un trato excepcional. Valoramos mucho ...(Más ↓) sus comentarios sobre los resultados de su vehículo, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos verle pronto de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)
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