Rafa León | Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia

272 Iruzkin desberdinak

Jordi C.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 13-03-2026 a las 09:20

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13-03-2026 a las 09:20

"Equipo notable, trato respetuoso y soluciones adecuadas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

10 10etik

Tratatutako profesionalak:

Rafa León

Jordi Martorell

Lagundu beste bezeroei iritzi erabilgarrienak aurkitzen.

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Jose-miguel B. S.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 03-03-2026 a las 20:44

10 / 10

03-03-2026 a las 20:44

"La claridad de la información y el seguimiento fueron notables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

10 10etik

Tratatutako profesionalak:

Rafa León

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Juan J. G. A.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 27-02-2026 a las 09:27

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27-02-2026 a las 09:27

"Atención al cliente nefasta"

El vehículo se perita previamente varias semanas antes. El taller nos invita a llevar el vehículo un día determinado. Es de suponer que está todo preparado, ya que se sabía ...(Más ↓) con antelación lo que se necesitaba. A pesar de eso, tardan 2 semanas en hacer la reparación. Además, cuando llamamos para preguntar únicamente responde un asistente virtual que nos dice que nos llamarán, cosa que no sucede nunca. El único departamente en el que atiende un ser humano es en cita previa donde no saben nada y me facilitan algunos números de móvil. En esos números nadie coge el telefono y varias horas despùes únicamente envían un WhatsApp. Sólo se comunican por WhatsApp con retrasos de varias horas entre mensaje y mensaje y a pesar que se pide varias veces que llamen para poder hablar, hacen caso omiso y siguen con WhatsApp. Atención al cliente vergonzosa, impropia de una marca como Audi y totalmente desconsiderada con clientes de avanzada edad. A pesar que la reparación se ha hecho correctamente, debido a los plazos y sobre todo la atención recibida, será la última vez que escojamos este taller oficial. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 10etik

Amabilidad y trato recibido

2 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

6 10etik

Hobetzeko: No es aceptable que no sea posible hablar por teléfono con nadie para ver el estado de la reparación porque nadie contesta al teléfono, ni el fijo ni los móviles que se nos facilitaron. Además, se había peritado el vehículos varias semanas antes por lo que podía estar todo preparado para la reparación. No obstante, la reparación se demoró 2 semanas completas, que nos parece excesivo sabiendo que se podía haber pevisto todo lo necesario.

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Rafa León

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Josep M. V. L.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 24-02-2026 a las 20:23

10 / 10

24-02-2026 a las 20:23

"Gestió molt ràpida, justificants al moment, perfecte."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

10 10etik

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Maria A. A. F.
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Iruzkinak eguna 21-02-2026 a las 20:43

10 / 10

21-02-2026 a las 20:43

"Trámite rápido, todo claro y sencillo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

8 10etik

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Federico N.
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Iruzkinak eguna 21-02-2026 a las 14:56

8 / 10

21-02-2026 a las 14:56

"La información fluyó sin complicaciones, seguimiento perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 10etik

Amabilidad y trato recibido

8 10etik

Calidad del trabajo realizado

8 10etik

Cumplimiento de fechas

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Eduardo R.
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Iruzkinak eguna 16-02-2026 a las 11:41

10 / 10

16-02-2026 a las 11:41

"Seguimiento fiable y comunicación precisa, muy contento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

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Josep A.
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Iruzkinak eguna 13-02-2026 a las 19:30

10 / 10

13-02-2026 a las 19:30

"Muy satisfecho con el resultado final, superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

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Omar M. R.
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Iruzkinak eguna 04-02-2026 a las 22:58

10 / 10

04-02-2026 a las 22:58

"Excelente atención y servicio impecable por parte del equipo del taller, altamente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

10 10etik

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Hector G. D.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 02-02-2026 a las 23:22

10 / 10

02-02-2026 a las 23:22

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller todo el equipo demostró gran dedicación y calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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Buruz Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

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