Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
337 Iruzkin desberdinak
Maria C. I. G. D. L. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-04-2025 a las 23:45

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"Excesiva demora en la reparación y poca información del seguimiento"
No tienen en cuenta la fidelidad a la empresa.Poca empatia...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Respuesta a las llamadas
Antonio R. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 31-03-2025 a las 23:54

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"Altamente satisfecho con el servicio recibido, definitivamente regresaré para futuras compras de vehículos."

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Atención al cliente erantzun zuen 01-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás altamente satisfecho con el servicio recibido y que piensas ...(Más ↓) regresar para futuras compras. Lamentamos que no hayas recibido una llamada de cortesía tras la entrega de tu vehículo. Tomaremos nota de esto para mejorar nuestra atención al cliente. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Gemma D. D. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-03-2025 a las 21:45

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"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller se encargó de mi vehículo con gran dedicación."

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Atención al cliente erantzun zuen 31-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Gemma, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo mostró ...(Más ↓) dedicación hacia tu vehículo. Apreciamos tu feedback sobre la solución de transporte y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Judith D. V. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-03-2025 a las 21:08

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"Decepción absoluta con Opel"
Ya no solo es la decepción en el coste de de una revisión rutinaria en un coche de veinte mil kilómetros. Es que llevo más de un año solicitando intervención de mi ...(Más ↓) concesionario para reposición de una moldura que no está referenciada en fábrica. Sin solución ni desde fábrica. Vergüenza de servicio (Menos ↑)

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Laurentiu C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-03-2025 a las 11:40

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"96 horas el coche en el taller por un cambio de retrovisor........."
El coche entra en el taller un jueves a las 10 de la mañana para cambiar el retrovisor izquierdo y pintar la carcasa exterior del mismo. Sale del taller el lunes por la mañana ...(Más ↓) con el retrovisor cambiado pero sin pintar la carcasa exterior. Aproximadamente unas 96 horas con finde semana de por medio para un cambio de retrovisor (Menos ↑)

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Hobetzeko: Los tiempos de trabajo y la información al cliente
Borja G. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-03-2025 a las 19:15

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"Excelente trato y atención por parte del personal, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

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Atención al cliente erantzun zuen 26-03-2025 komentario honi:
Maria J. S. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-03-2025 a las 07:54

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"A medias y trato bueno"
Todo correcto salvo lo respectivo al star stop que veo solución salvó cambio de batería con dos años, esto es por consumo excesivo del coche en cuanto a batería...(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente erantzun zuen 24-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras el trato recibido y que todo ha sido ...(Más ↓) correcto en general. Lamentamos los inconvenientes que has tenido con el sistema start-stop y la batería. Apreciamos tu comentario y trabajaremos para mejorar en este aspecto, ya que tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si tienes más dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Ana I. M. H.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 22-03-2025 a las 17:08

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"La selección de vehículos nuevos es impresionante y el personal brindó un trato excepcional durante mi compra."
El comercial que me vendió el Opel Mokka llamado Manuel Sanz es el mejor comercial que puede tener esta empresa. Gran dedicación , amable, y profesional y con gran capacidad de ...(Más ↓) venta. yo estoy encantada tanto por el trato recibido como por la calidad del vehículo comprado. Ha sido todo un acierto comprar en este concesionario. (Menos ↑)

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Atención al cliente erantzun zuen 24-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la selección de vehículos y el trato de nuestro equipo, ...(Más ↓) especialmente de Manuel Sanz, han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos llena de orgullo que estés encantada con tu nuevo Opel Mokka. Esperamos verte nuevamente y, por supuesto, estaremos aquí para ayudarte en el futuro. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Maria C. R. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-03-2025 a las 15:23

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"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales mostró un gran compromiso con mi vehículo."

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Atención al cliente erantzun zuen 21-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Cruz, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al compromiso que mostramos hacia tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Cayetana G. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-03-2025 a las 20:24

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"La atención al cliente en el taller fue excepcional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran profesionalidad."

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Atención al cliente erantzun zuen 20-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Cayetana, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención al cliente en nuestro taller fue excepcional y que ...(Más ↓) pudimos solucionar tu problema de manera rápida y profesional. Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Miguel A. H. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-03-2025 a las 21:43

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"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

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Atención al cliente erantzun zuen 18-03-2025 komentario honi:
Rosario A. P. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-03-2025 a las 22:47

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"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, ¡totalmente recomendable"

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Atención al cliente erantzun zuen 14-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Rosario. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que nos recomiendas. Tu opinión es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier aspecto que creas que podamos mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Rosa M. R. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-03-2025 a las 15:22

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"Un trato excepcional, resolvieron todos mis problemas rápidamente y con gran calidad en su trabajo."

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Hobetzeko: El precio
Atención al cliente erantzun zuen 13-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Rosa Maria, Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato excepcional y que pudimos resolver tus problemas de manera ...(Más ↓) rápida y efectiva. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tomamos nota sobre la solución de transporte para mejorar en el futuro. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener. (Menos ↑)
Sergio A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-03-2025 a las 07:25

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"Nefasta, no saben hacer nada"
Acabado de la reparación horrible, no dejan acabado nada...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Todo
Rebeca P. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-03-2025 a las 20:35

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"La atención recibida fue excepcional, el personal del taller es muy profesional y eficiente."

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Atención al cliente erantzun zuen 13-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Rebeca, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalidad del personal del taller. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria C. E. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-03-2025 a las 20:47

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"Estoy muy satisfecho con mi experiencia el personal no solo fue amable, sino también altamente competente en su trabajo."

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Atención al cliente erantzun zuen 11-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Cristina, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro personal; trabajamos duro para ofrecer un servicio amable y competente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Silvia M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-03-2025 a las 14:45

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"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, se nota la experiencia del equipo."

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Atención al cliente erantzun zuen 07-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo en tu vehículo. Agradecemos tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia la experiencia de nuestro equipo. Lamentamos que no se te ofreciera una solución de transporte y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en el futuro. Esperamos verte pronto y seguir brindándote un excelente servicio. (Menos ↑)
Salustiano F. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-03-2025 a las 20:53

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"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales mostró gran profesionalidad y dedicación en su trabajo."

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Atención al cliente erantzun zuen 06-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Salustiano, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención al cliente excelente y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) podido mostrarte su profesionalidad y dedicación. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Carlos M. V. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-03-2025 a las 20:49

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"Su trato amable y la dedicación mostrada por los profesionales hicieron que mi experiencia fuera excepcional."

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Atención al cliente erantzun zuen 06-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Carlos Maria. Nos alegra saber que el trato amable y la dedicación de nuestro equipo hicieron que tu experiencia fuera ...(Más ↓) excepcional. Apreciamos tus comentarios sobre la información proporcionada y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar en ese aspecto. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Margarita M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-03-2025 a las 17:49

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"La calidad del trabajo realizado en el taller fue excepcional, sin duda volveré para futuros servicios."
Positiva , buena atención, y gestión, también rapidez y asesoramiento...(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente erantzun zuen 05-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Margarita, nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo en nuestro taller. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios sobre la atención, gestión y rapidez, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo para futuros servicios y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
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