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8 / 10

"Seguimiento activo y comunicación amable, experiencia positiva."

(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Atención al cliente erantzun du 04-05-2026 komentario honetara:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que el seguimiento activo y la comunicación amable contribuyeron a ...(Gehiago ↓) una experiencia positiva. Seguiremos cuidando ese nivel de atención y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"La entrega del coche fue impecable, calidad final destacada."

(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Atención al cliente erantzun du 01-05-2026 komentario honetara:

Teodoro, nos alegra mucho que la entrega haya sido impecable y que la calidad final haya sido destacada. Agradecemos que lo compartas y ...(Gehiago ↓) quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Gutxiago ↑)

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8 / 10

"Revision rutinaria"

La atención y la intervención correcta pero nos tendrían que haber avisado que se perdería TODA la configuración del coche , cosa que no entiendo si lo que cambiaba era la ...(Gehiago ↓) correa de distribución. Ahora implica volver a revisar todos lo manuales para volver a configurar todo (Gutxiago ↑)

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hobetu behar: La atencion y la intervencion correcta pero nos tendrian que haber avisado que se perderia TODA la configuracion del coche , cosa que no entiendo si lo que cambiaba era la correa de distribucion

Atención al cliente erantzun du 29-04-2026 komentario honetara:

Apreciamos que compartas tu experiencia, Luis Alberto. Nos alegra que la intervención haya sido adecuada, aunque entendemos la ...(Gehiago ↓) preocupación por perder la configuración del coche durante la revisión. Tomamos nota de este detalle y trabajaremos para clarificar, en futuras revisiones, qué cambios se realizan y cómo reconfigurar posteriormente para evitar molestias. Si en algún momento quieres comentar más a fondo o necesitas asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Opel Beycar. (Gutxiago ↑)

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"Gestión rápida y profesional, quedé satisfecho."

(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente erantzun du 28-04-2026 komentario honetara:

Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y profesional y que quedaste satisfecho. Si en ...(Gehiago ↓) futuras ocasiones necesitas una solución de transporte u otro tipo de asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"La claridad de la información y el seguimiento fueron notables."

(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Atención al cliente erantzun du 23-04-2026 komentario honetara:

Nos alegra saber que la claridad de la información y el seguimiento fueron notables, Ana Maria. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Gehiago ↓) tu confianza en nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)

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6 / 10

"Mala experiencia"

Después de 15 años de acudir a todas las revisiones y reparaciones, está ha sido la peor. No me visto bien tratado. Lo siento pero, han perdido un cliente. Un saludo...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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hobetu behar: Mejorar la información y el servicio

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10 / 10

"El equipo se gana la confianza con cada interacción."

(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Atención al cliente erantzun du 20-04-2026 komentario honetara:

Maria Cristina, nos alegra muchísimo saber que el equipo ha logrado ganarse tu confianza con cada interacción. Agradecemos que compartas ...(Gehiago ↓) tu experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Si en algún momento necesitas asesoramiento o tienes dudas, estamos aquí para ayudarte. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Recomiendo al 100% por calidad y atención."

(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Atención al cliente erantzun du 20-04-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir su experiencia, Mauricio. Nos alegra mucho saber que la calidad y la atención han sido de su satisfacción. ...(Gehiago ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"El equipo facilitó toda la información necesaria, seguimiento perfecto."

(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Atención al cliente erantzun du 20-04-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Teresa. Nos alegra saber que el equipo proporcionó la información necesaria y que el ...(Gehiago ↓) seguimiento fue perfecto. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Gutxiago ↑)

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8 / 10

"Atención correcta"

Fui por la revisión del año, sin problema han quedado algunas cosas por hacer pero ya están en ello, rápido y eficaz...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Atención al cliente erantzun du 17-04-2026 komentario honetara:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la revisión fue rápida y eficaz, y tomamos nota de las tareas ...(Gehiago ↓) pendientes para seguir mejorando. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Trámite rápido, fluido y profesional."

(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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Atención al cliente erantzun du 16-04-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir su experiencia, Guillermo. Nos alegra saber que el trámite fue rápido, fluido y profesional. Su valoración ...(Gehiago ↓) positiva nos motiva a seguir ofreciendo asesoramiento y servicio de calidad. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Gutxiago ↑)

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8 / 10

"El concesionario transmite confianza y profesionalidad."

No hay nada que objetar, parece que la averia o actualización del vehiculo están correctos. Seguidamente a su recogidacLe he rodsdo 50 kms y todo bien....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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hobetu behar: No sé

Atención al cliente erantzun du 15-04-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir tu experiencia, Domiciano. Nos alegra saber que confían en nuestro equipo y que la actualización o avería quedaron ...(Gehiago ↓) en buen estado, y que tras la recogida los 50 km siguientes fueron satisfactorios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."

(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Atención al cliente erantzun du 15-04-2026 komentario honetara:

Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación cordial han sido de tu satisfacción, Carlos. Gracias por compartir tu ...(Gehiago ↓) experiencia y por valorar tan positivamente nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Rápida gestión, trato cercano y profesional."

(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Atención al cliente erantzun du 13-04-2026 komentario honetara:

Gracias por compartir tu experiencia, Borja. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y el trato cercano y profesional. Seguiremos ...(Gehiago ↓) trabajando para mantener ese nivel y seguir contando con tu confianza. (Gutxiago ↑)

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8 / 10

"Equipo atento, resolutivo y muy profesional."

(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Atención al cliente erantzun du 13-04-2026 komentario honetara:

Marina, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento, resolutivo y profesional. Lamentamos que no ...(Gehiago ↓) se haya ofrecido una solución de transporte en tu caso. Tomamos nota para mejorar ese aspecto y poder brindar alternativas en futuras visitas. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."

(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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hobetu behar: Me molesta que no te atienda una persona al teléfono,el ordenador es insufrible,te dan ganas de llevarlo a otro taller

Atención al cliente erantzun du 13-04-2026 komentario honetara:

Nos alegra saber que tu experiencia fue fabulosa y que el trato y el servicio estuvieron a la altura, Maria Victoria. Agradecemos que ...(Gehiago ↓) compartas tu experiencia con Opel Beycar y esperamos verte de nuevo pronto. Si en algún momento necesitas asesoría adicional, seguimos a tu disposición. (Gutxiago ↑)

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6 / 10

"Demasiado retraso en la reparación"

Esperé mes y medio para que me dieran cita y me han tenido 15 días sin coche esperando una pieza. Por lo demás no tengo queja, el coche va bien, ha desaparecido el problema....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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hobetu behar: No me ofrecieron coche de sustitución y permaneció en el taller 15 días. Solamente había que cambiar una pieza 1h de trabajo según factura , podían haberme avisado para que me lo llevara hasta que llegara la pieza.

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6 / 10

"Me dijeron que a las 15.10 un transporte al taller y no fue."

Me dijeron que a las 15.10 en plza poniente, un vehiculo de empresa me recogeria para llevarme al taller. Estuve esperando desde las 15.03 hasta las 15. 25, llame 4 veces y no me ...(Gehiago ↓) contestó nadie. (Gutxiago ↑)

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hobetu behar: Estas pequeñas reparaciones deberian ser muchas agiles, pues es una tarea de 30 minutos aproximadamente

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10 / 10

"Seguimiento impecable desde el primer contacto, comunicación clara y constante."

(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Atención al cliente erantzun du 02-04-2026 komentario honetara:

Nos alegra saber que el seguimiento fue impecable y la comunicación clara y constante desde el primer contacto. Jesús, agradecemos que ...(Gehiago ↓) hayas compartido tu experiencia positiva y nos motive a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a tu disposición. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Precio y valor descritos con claridad, mejor que antes."

(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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hobetu behar: Mayor prontitud en la reparación del coche en esta ocasión.

Atención al cliente erantzun du 30-03-2026 komentario honetara:

Nos alegra saber que el precio y el valor quedan claros y que percibe una mejora respecto a antes, Ricardo. Gracias por compartir su ...(Gehiago ↓) experiencia y por su excelente valoración. Si en el futuro necesita cualquier asistencia, estaremos encantados de ayudarle. Aprovechamos para agradecer su alta probabilidad de recomendación. (Gutxiago ↑)

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