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Mitsubishi Selitrac

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Mitsubishi Selitrac

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8.7 / 10

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414 Iruzkin desberdinak

A
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10 / 10

"Satisfecho pero presupuesto muy desviado"

Excelente atención por parte de Vicente, y buen trabajo del taller. Importante desviación del presupuesto al pago final, del 100%. Excesiva....(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 15-12-2025 komentario honi:

Alberto, muchas gracias por compartir tu valoración y por el reconocimiento a Vicente y al taller. Lamento la desviación del presupuesto ...(Más ↓) al pago final, entiendo que debe haber sido frustrante. Nuestro objetivo es la transparencia y la comunicación clara desde el inicio. Si te parece, revisamos juntos la estimación para identificar qué causó la variación y evitarlo en el futuro. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración o ajuste. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el taller, me explicaron todo a la perfección."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 12-12-2025 komentario honi:

Justo, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente que la profesionalidad del equipo y la explicación hayan sido de su ...(Más ↓) satisfacción. Valoramos su confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel en cada visita. Si necesita cualquier consulta o apoyo adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados, totalmente recomendable."

Hobetzeko: la reparación ha durado un més por problema de recepcion de piezas , esto ha supuesto un problema ya que donde vivo necesito el coche para todo , entiendo que no se puede achacar al taller pero francamente un mes un coche en el taller es demasiado tiempo

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 11-12-2025 komentario honi:

María, gracias por tus palabras y por confiar en Mitsubishi Selitrac. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo te transmitió profesionalismo. Valoramos tu recomendación y seguiremos trabajando para mantener ese estándar de servicio. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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B
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6 / 10

"MEJORABLE: TIEMPO EXCESIVO DE DURACIÓN PARA LA PRIMERA REVISION ANUAL."

El tiempo que duró la estancia del vehículo en el taller me pareció excesivo: para la primera revisión anual, tuve que llevar el coche el lunes 1 12 a las 8,30 horas y, como ...(Más ↓) no se me indicó que la reparación iba a durar más de 4 horas, permanecí en los alrededores del taller y a las 13,00 horas, no pudiendo esperar más, acudí al taller a preguntar por la finalización de los trabajos para llevarme el coche, pero como, según me indicaron, faltaba una actualización más por realizar, me dieron nueva cita para realizarla para el viernes 5 12 a las 8,35 horas. El citado viernes a la hora indicada deje el coche nuevamente y me fui a casa; como en toda la mañana no me llamaron para decirme cuando podía recoger el coche, esperé a la tarde y a partir de las 16,00 horas, empecé yo a llamar al taller y tras varias llamadas infructuosas en las que me atendía una alocución automática, finalmente conseguí hablar con alguien del taller que me indicó que el coche me lo podrían entregar con la actualización terminada, por lo que, finalmente y sobre las 17,00 horas, acudí al taller para llevarme el coche con la actualización terminada. (Menos ↑)

Hobetzeko: El tiempo de duración y la información durante su realización.

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J
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10 / 10

"El equipo del taller demostró una profesionalidad excepcional y atención al cliente sobresaliente durante toda mi visita."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 08-12-2025 komentario honi:

Juan Manuel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que el equipo del taller te ofreció una atención excepcional ...(Más ↓) y un servicio de calidad durante tu visita. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras necesidades; estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta o cita que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable recibido durante mi visita al taller."

Marta Gancedo erantzun zuen 08-12-2025 komentario honi:

Gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y el trato amable fueron de tu ...(Más ↓) satisfacción durante tu visita al taller. Trabajamos para que cada cliente se sienta cómodo y valorado. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención y el trato del personal fueron excepcionales, haciendo que la compra de mi nuevo vehículo fuera muy satisfactoria."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 05-12-2025 komentario honi:

Juana, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el trato del equipo hicieron de la compra una ...(Más ↓) experiencia tan satisfactoria. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa, estamos para ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un equipo profesional y amable que me ayudó a encontrar el coche ideal para mí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Para mi esta todo bien

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 02-12-2025 komentario honi:

Josefa, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional y amable te ayudó a encontrar el coche ideal para ti. Tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros y estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta futura, pruebas de conducción o servicios postventa. Si conoces a alguien que busque una experiencia similar, estaremos encantados de atenderlos con el mismo compromiso. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio de taller."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 01-12-2025 komentario honi:

Magdalena, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller te dejaron ...(Más ↓) satisfecha. Valoramos tu confianza y trabajamos para mantener ese nivel. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

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Marta Gancedo erantzun zuen 28-11-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y rapidez en la resolución de ...(Más ↓) tu problema fueron de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y soluciones rápidas a mi problema."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 28-11-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Viktor, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos brindarte un trato ...(Más ↓) amable y soluciones rápidas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

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Marta Gancedo erantzun zuen 27-11-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Begoña, por tus amables palabras y por confiar en Mitsubishi Selitrac. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y ...(Más ↓) que la atención fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron todas mis dudas con amabilidad."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 27-11-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por confiar en Mitsubishi Selitrac. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo hayan sido de tu agrado. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio y resolver cualquier duda que puedas tener. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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6 / 10

"Experiencia regular."

Entrego el coche día 10 11 25 para chapa, con daños menores de aparcamiento en ambos parachoques. Me dan como fecha de entrega como máximo el día 21 11 25. En dicha fecha me ...(Más ↓) comunican que la entrega será el Lunes 24, este día llamo a primera hora por la mañana y me dicen que el coche está listo, me presento en el concesionario y me comunican que falta montar los parachoques y que en una hora estará listo, me presento a la hora y media y todavía falta por montar un parachoques y que regrese más tarde, causándome un gran trastorno, largo de contar. (Menos ↑)

Hobetzeko: Acortar plazos de entrega.

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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, el personal mostró gran conocimiento y me ayudó a tomar la mejor decisión. Altamente recomendado."

Hobetzeko: Aparcamiento

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Marta Gancedo erantzun zuen 25-11-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Cayetana, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ayudarle a tomar la mejor decisión y que quedó satisfecha con nuestro trato. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un equipo de profesionales muy competente, el trato fue excepcionalmente amable y servicial."

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Marta Gancedo erantzun zuen 24-11-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Alvaro, por tus amables palabras y por confiar en Mitsubishi Selitrac. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato amable y servicial. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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8 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con la experiencia en el taller, el equipo mostró gran profesionalidad y dedicación a mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo erantzun zuen 24-11-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un equipo profesional que me atendió de manera excepcional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Marta Gancedo erantzun zuen 21-11-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Susana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Tu recomendación nos motiva a seguir brindando la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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8 / 10

"El trato recibido fue muy amable y eficaz, definitivamente volveré al concesionario para futuros servicios."

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Marta Gancedo erantzun zuen 18-11-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Montserrat, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que el trato fue amable y eficaz, ...(Más ↓) y esperamos poder atenderte en tus futuros servicios. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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2 / 10

"Experiencia decepcionante, equipo amable, no han solucionado el proble"

Buenos días:El 4 de septiembre llamé por encendido de testigos AHB, LBW, ASCM y EV no disponible, me dieron cita para el 22 de Octubre, casi un mes y medio después. El coche ...(Más ↓) cumpliendo todos los ítems de la garantía que lo tengo que decir ya que intentan que pague.No ha tenido golpes, siempre las revisiones allí , 62.000 Km. El viernes 14 de Noviembre recojo el automóvil con su revisión anual realizada ,según ellos, pero sorpresa EV no disponible y no han comprobado la batería que llevo diciendo desde el segundo año, cada día dura menos Y deben revisarla . Cuando recojo el vehículo pregunto por la garantía de la pieza que han cambiado me dice que la garantía acaba el 27 de Noviembre 2025, curioso solo dura 13 días . El lunes tendré que volver a llevar el coche para arreglar lo de EV, por supuesto mi desconfianza es total de que hayan solucionado el problema ya que en una de las llamada que realicé me llegaron a proponer que montaban la pieza estropeada que me llevara el vehículo y cuando tuvieran la autorización y llegara la pieza me la pondrían . Tengo que volver a llevar el vehículo.Mis dudas : ¿Lo arreglarán? ¿Cuanto tiempo tardará? Llevo 2 meses y medio prácticamente sin coche , lo necesito . Un saludo (Menos ↑)

Hobetzeko: La solución del problema no está resuelta

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