Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
89 Iruzkin desberdinak
Jose M. G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-09-2025 a las 14:22

10 / 10
"Un trato cálido y cercano en el taller, realmente me hicieron sentir valorado como cliente. ¡Altamente recomendado"
Hobetzeko: Todo correcto
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 01-09-2025 komentario honi:

Manuel E. D. L. M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-08-2025 a las 08:36

8 / 10
"Excelente experiencia en el taller me sentí bien tratado y satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 28-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestros servicios. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) tratado y satisfecho con la calidad del trabajo. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Begona V. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-08-2025 a las 11:30

10 / 10
"Me siento completamente satisfecho con el servicio recibido, el trato fue amable y eficiente en todo momento."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 20-08-2025 komentario honi:

Jorge O. C. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-08-2025 a las 21:10

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido. Totalmente satisfecho con los resultados del servicio."
La verdad que todo muy bien , el trato y la profesionalidad estupendo ....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 07-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jorge Orlando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Valoramos tu recomendación y seguiremos trabajando con la misma profesionalidad para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Daniel G. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-07-2025 a las 11:17

8 / 10
"Tardaron en hacerme caso y en atenderme"
Estuve esperando sin que me atendieran durante 10-15 minutos. Un saludo inicial y una indicación de que me iban a atender en breve habría sido más adecuado. La información ...(Más ↓) relativa al programa de revisiones no me pareció suficientemente clara. Para el cliente es muy importante saber cada cuanto tiempo kilometraje se hacen las revisiones y la profundidad de las mismas, para tener una estimación de la duración y poder planificarse mejor. Imagino que el trabajo se realizó correctamente, aunque tampoco se me dijo nada al respecto, y me habría gustado que me comentaran algo del estado de mi vehículo. Además, en otros concesionarios me enseñan, o ponen en el maletero, los filtros cambiados o las piezas sustituidas, como muestra del trabajo realizado. En este caso, la desconexión entre el cliente y el trabajo realizado me parece excesiva. Por lo demás, fueron amables y la atención fue buena. Mi valoración global también es buena, pero creo que los detalles que comento mejorarían la calidad de la atención. (Menos ↑)
Hobetzeko: La recepción inicial fue lenta y confusa
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 15-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención inicial no haya sido la adecuada y que ...(Más ↓) tuvieras que esperar. Apreciamos tus comentarios sobre la comunicación respecto a las revisiones; sin duda, son aspectos importantes que debemos mejorar. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre mostrar las piezas cambiadas para brindar mayor transparencia. Nos alegra saber que, a pesar de estos inconvenientes, valoras la amabilidad de nuestro equipo. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y tus observaciones nos ayudarán a lograrlo. (Menos ↑)

Gerardo M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-07-2025 a las 18:48

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el servicio en el taller fue rápido y muy profesional."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 14-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Gerardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente y ...(Más ↓) que el servicio en el taller cumplió con tus expectativas de rapidez y profesionalismo. Apreciamos tu recomendación y seguimos trabajando para mejorar cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Virginia G. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-07-2025 a las 17:04

8 / 10
"Todo correcto y profesional"
Todo correcto y profesional, aunque la solicitud de las piezas para revisión 9 años llegará más tarde de lo esperado...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 11-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Virginia. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio correcto y profesional. Lamentamos la demora en la ...(Más ↓) solicitud de las piezas para revisión. Apreciamos tu comprensión y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Maria A. S. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-07-2025 a las 21:39

8 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo mostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación de mi vehículo."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 08-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Antonia, Apreciamos tus amables palabras sobre la atención y servicio que recibiste. Nos alegra saber que nuestro ...(Más ↓) equipo mostró profesionalidad y rapidez en la reparación de tu vehículo. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa puntuación perfecta, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

Inmaculada G. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-06-2025 a las 21:18

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, dejaron mi vehículo en perfectas condiciones."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 30-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Inmaculada, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas. Es un placer para nosotros dejar tu vehículo en perfectas condiciones y que te sientas satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Juan E. E. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-06-2025 a las 09:56

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad, con un trato muy amable y solución rápida a mi problema."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 27-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Ernesto, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la profesionalidad y amabilidad de nuestro personal. Siempre estamos aquí para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
