Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1254 Iruzkin desberdinak
Francisco J. P. I.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-03-2026 a las 20:34

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"Solucionaron el problema, si bien en 2 citas"
En general trato adecuado. Correctos ambos, quizás con más entrega e implicación Ramón que Carlos. Ramón me tuvo adecuadamente informado de la evolución de la reparación y ...(Más ↓) se implicó en que se hiciera en el día. Carlos te atiende pero notas más lejanía y quizás indiferencia. Cumple sin mucho más de lo básico. Quizás esperas más estandard en JLR (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 03-03-2026 komentario honi:
Francisco Javier, Agradecemos que comparta su experiencia. Nos alegra saber que el problema se solucionó y que el trato fue adecuado en ...(Más ↓) general. Valoramos especialmente la comunicación y la implicación de Ramón para lograrlo en el día; tomaremos nota de su observación sobre la atención de Carlos para seguir mejorando. Si desea ampliar algún detalle o comentar otro aspecto, estaremos encantados de escucharlo. Land Rover Salamanca Madrid (Menos ↑)
Francisco J. C. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-02-2026 a las 12:21

8 / 10
"Amabilidad, corrección y conocimiento. Trato insuperable"
Técnicamente no tengo nada que reprochar. No le doy la máxima puntuación por la ubicación del taller, que lo han ido alejando de 5 minutos andando, en Padre Damián, a casi ...(Más ↓) una hora en transporte público Por el personal, su trato y conocimientos de los vehículos, un diez. Por el precio de los recambios y mano de obra…excesivamente caros. (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:
Francisco, agradecemos las palabras sobre la amabilidad, corrección y conocimiento del equipo, y su trato en general. Lamentamos que la ...(Más ↓) ubicación del taller le haya supuesto más tiempo de desplazamiento y que perciba los recambios y la mano de obra como costosos. Su opinión es útil para seguir mejorando. Si desea ampliar algún detalle, quedamos a su disposición para escucharlo por los canales habituales. (Menos ↑)
Ramon C. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-02-2026 a las 20:26

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"Seguimiento y comunicación por parte de recepción y trabajo mecánico muy positivos, recomendable."
El problema de C. de Salamanca está en su departamento de calidad que no responde a los correos de sus clientes. El personal de taller, recepción y los trabajos realizados en el ...(Más ↓) vehículo son perfectos y muy profesionales, lo que no se puede decir del personal del departamento de calidad, y parece tremendamente anecdótico que sea ese departamento el que no funcione adecuadamente. Vivir para ver. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Los que deben mejorar son el departamento de calidad. El personal de taller y recepción de coches es estupendo y buenos profesionales
Tratatutako profesionalak:
Maria D. M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-02-2026 a las 22:35

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"Confianza total, fueron transparentes y eficientes."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 25-02-2026 komentario honi:
Jesus S. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-02-2026 a las 22:24

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"El resultado final es perfecto, muy buena experiencia."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 25-02-2026 komentario honi:
Gracias, Jesus, por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que el resultado final es perfecto y que ha tenido una ...(Más ↓) experiencia muy positiva con nosotros. Valoramos mucho su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite en Land Rover C. de Salamanca I Madrid. Si en algún momento desea comentar algún detalle adicional o compartir nuevas impresiones, estamos aquí para escucharle. (Menos ↑)
Juan M. C. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-02-2026 a las 21:02

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"Seguimiento y comunicación de alto nivel, plenamente recomendado."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 25-02-2026 komentario honi:
Juan Manuel, agradecemos sus comentarios sobre el seguimiento y la comunicación de alto nivel. Nos alegra saber que su experiencia ha sido ...(Más ↓) plenamente recomendable. En Land Rover Salamanca I Madrid trabajamos para mantener esos estándares y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar en el futuro. Gracias por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Alberto P. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-02-2026 a las 20:52

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"Seguimiento continuo con respuestas rápidas, muy satisfecho."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 25-02-2026 komentario honi:
En Land Rover C. de Salamanca I Madrid, agradecemos que haya compartido su experiencia, Alberto. Nos alegra saber que el seguimiento se ...(Más ↓) percibió como continuo y que las respuestas fueron rápidas, dejándole muy satisfecho. Si necesita algo más, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Juan C. P. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-02-2026 a las 07:34

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"Trato cariñoso y profesional, mucha confianza."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 24-02-2026 komentario honi:
Juan Carlos, agradecemos sus palabras sobre un trato cariñoso y profesional y la confianza que transmite. Nos alegra saber que su ...(Más ↓) experiencia ha sido positiva. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención en cada visita y para que usted siga sintiéndose seguro con nosotros. Si en el futuro desea comentar alguna mejora o cualquier aspecto, estaremos encantados de escucharle. (Menos ↑)
Jose D. E. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-02-2026 a las 20:55

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"Equipo de alto nivel, trato cercano y profesional."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 24-02-2026 komentario honi:
Aida C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-02-2026 a las 12:11

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"La calidad del equipo fue determinante para mi experiencia."

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Emilio Márquez erantzun zuen 21-02-2026 komentario honi:
Aida, nos alegra saber que la calidad del equipo fue determinante para su experiencia en Land Rover C. de Salamanca I Madrid. Apreciamos ...(Más ↓) que comparta su satisfacción y que confíe en nosotros para futuros servicios. Si en algún momento desea comentar más detalles o tiene preguntas, quedamos a su disposición para atenderle con la misma dedicación. (Menos ↑)
Carlos E. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-02-2026 a las 21:19

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"Comunicación telefónica muy complicada"
Traté de comunicar con Uds. por teléfono, resultó complicado, “En este momento no podemos atenderle llame pasados unos minutos” o algo parecido y tres o cuatro veces...(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 19-02-2026 komentario honi:
Carlos, Agradecemos que comparta su experiencia. Lamentamos la dificultad durante la llamada y deseamos que la atención mejore para que ...(Más ↓) las gestiones sean más fluidas en futuras ocasiones. En Land Rover Salamanca trabajamos para optimizar la comunicación telefónica y estaremos atentos a sus comentarios para evitar molestias similares. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional que desee realizar. (Menos ↑)
Serafin D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2026 a las 14:39

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"Confianza y empatía en cada interacción."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:
Serafin, agradecemos muchísimo sus palabras y la confianza depositada en Land Rover Salamanca Madrid. Nos alegra saber que percibe ...(Más ↓) confianza y empatía en cada interacción. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y atenderle siempre que lo necesite. Si desea compartir algún comentario adicional, quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Fernando M. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 13-02-2026 a las 10:21

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"Excelente trato y profesionalidad el equipo destacó, recomendado al 100."

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Emilio Márquez erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:
Fernando, agradecemos sinceramente sus elogios al trato y a la profesionalidad de nuestro equipo. Es un impulso saber que recomienda ...(Más ↓) nuestros servicios. Tomamos nota de su comentario sobre el proceso de financiación para seguir mejorando y ofrecer una experiencia más fluida en el futuro. Si desea ampliar cualquier detalle, quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Virtudes A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2026 a las 20:52

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"Excelente servicio, recomiendo al 100 , muy profesionales."

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Emilio Márquez erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:
Carlos L. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2026 a las 10:33

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"El trato recibido en el taller fue impecable, la calidad del trabajo realizado demuestra un alto nivel de compromiso."

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Emilio Márquez erantzun zuen 12-02-2026 komentario honi:
Luis I. F. D. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2026 a las 10:16

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"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente superó mis expectativas."
Muy buen servicio, los precios es otro tema Iris no tiene la culpa...(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 12-02-2026 komentario honi:
Rosario T. D. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2026 a las 07:26

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"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio, definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:
Rosario, le agradecemos sus amables palabras sobre la calidad del servicio en Land Rover C. de Salamanca I Madrid. Nos alegra saber que su ...(Más ↓) experiencia fue satisfactoria y que confía en nosotros para futuras necesidades. Nuestro equipo continúa esforzándose por ofrecer una atención profesional y cercana. Si necesita información adicional o querer agendar una visita, estamos a su disposición. Esperamos verle de nuevo en Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
Marco F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-02-2026 a las 21:08

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"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, muy satisfecho con la experiencia."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:
Marco, agradecemos sinceramente sus palabras sobre la atención al cliente y el servicio de taller. Nos alegra saber que su experiencia ha ...(Más ↓) sido tan satisfactoria y que el equipo ha cumplido con sus expectativas. En Land Rover C. de Salamanca I Madrid trabajamos para ofrecerle un servicio cercano y profesional; estaremos encantados de atenderle de nuevo cuando lo necesite. Si desea comentar algo más o planificar su próxima visita, quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Jose J. M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-02-2026 a las 20:37

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"Excelente atención y trato profesional, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

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Emilio Márquez erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:
Jose Javier, Nos alegra mucho saber que la atención y el trato profesional en Land Rover C. de Salamanca Madrid superaron sus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos que comparta su experiencia positiva con nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de servicio en nuestro taller y en todas las áreas de atención al cliente. Si en el futuro necesita cualquier asistencia adicional, quedamos a su disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Juan M. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-02-2026 a las 20:24

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"El trato recibido fue de primera calidad, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:
Juan, agradecemos mucho sus palabras. Nos alegra saber que recibió un trato de primera calidad y que se sintió valorado durante todo el ...(Más ↓) proceso. Su satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos que comparta su experiencia. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estamos a su disposición. Saludos Cordiales desde Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
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