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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

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9.3 / 10

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M
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10 / 10

"Transacción fluida y eficiente, muy satisfecha."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 07-04-2026 komentario honi:

Nos alegra, Maria del Mar, que la transacción haya sido fluida y eficiente y que estés satisfecha. En KIA Selikar trabajamos para que la ...(Más ↓) experiencia sea así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Respuesta rápida y seguimiento claro, experiencia sobresaliente."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 07-04-2026 komentario honi:

Aprecio mucho tus comentarios positivos, Yuliia. Nos alegra saber que la respuesta fue rápida y el seguimiento claro, y que tu experiencia ...(Más ↓) fue sobresaliente. En KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés nos esforzamos por mantener ese nivel en cada visita. Si hay algo más que podamos hacer para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado final superó lo esperado, excelente."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 07-04-2026 komentario honi:

Nos alegra muchísimo saber que el resultado final superó lo esperado. Agradecemos la confianza en nuestro taller y tu valoración ...(Más ↓) positiva. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Experiencia con sentimientos encontrados"

Eduardo Vicente Fernández recepcionó mi coche y la entrega fue con Miguel Angel Gutiérrez. Correctos. Sigo creyendo en la profesionalidad del equipo de mecánicos, por eso ...(Más ↓) seguiré llevando mi Kia allí, pero sigo pensando que se cuida poco al cliente de toda la vida. Un 4% de descuento, ahí lo dejo. (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 06-04-2026 komentario honi:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Agustín. Nos alegra que values la profesionalidad del equipo y que la entrega haya sido ...(Más ↓) correcta, y que sigas confiando en KIA Selikar Leganés para tu Kia. Lamentamos que sientas que no se cuida del todo al cliente de toda la vida; trabajamos para mejorar ese aspecto. Tomamos nota de tu comentario sobre el descuento y seguiremos esforzándonos para ofrecerte una experiencia más completa en futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Calidad del equipo y transparencia en la negociación, 5 estrellas."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 03-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Alberto. Nos alegra saber que valora la calidad del equipo y la transparencia en la ...(Más ↓) negociación. Si en el futuro desea ampliar información o comentar cualquier detalle, quedamos a su disposición para ayudarle. Atentamente, KIA Selikar – Taller Oficial KIA en Leganés (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue fluida gracias a la claridad del proceso."

Marta Gancedo erantzun zuen 02-04-2026 komentario honi:

La claridad del proceso hizo la experiencia fluida, Jose Carlos, y nos alegra mucho saberlo. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) positiva y que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Trato humano constante, se preocupan por el cliente."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 02-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el trato humano y la preocupación por el cliente han sido una experiencia positiva, Laura. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente coordinación y seguimiento, se nota la profesionalidad."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 02-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, José Antonio. Nos alegra saber que la coordinación y el seguimiento reflejan la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener altos estándares. (Menos ↑)

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6 / 10

"Insultos telefónicos"

En términos generales estoy satisfecho del servicio prestado por la empresa Selikar y en anteriores ocasiones me han tratado de manera muy satisfactoria, pero en esta ocasión he ...(Más ↓) tenido un incidente con una persona de su empresa que desconozco la identidad de la misma y el motivo que le llevó a insultarme. Me transfirieron la llamada desde centralita a taller y recibí insultos por parte de una persona. *** *** repetidas veces… no haces más que llamar…juzguen ustedes mismos como me puedo sentir ya que tenía el altavoz del móvil activado y mi mujer y yo lo escuchamos. No entendíamos lo que ocurría. Luego desde el centro nos dijeron que desconocían lo ocurrido y que esa llamada no les aparecía en el historial de llamadas. En fin gracias a que pudimos disfrutar del vehículo a tiempo y que no somos personas dadas a interponer reclamaciones, no lo vamos a hacer, pero en este caso no habría estado de más poner una queja ya que las llamadas se quedan grabadas y desde el centro no reconocen la irresponsabilidad de uno de sus empleados. (Menos ↑)

Hobetzeko: La atención telefónica

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10 / 10

"El resultado final superó mis expectativas, excelente."

Marta Gancedo erantzun zuen 02-04-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho saber que el resultado final superó tus expectativas, Marioara. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios. En KIA Selikar seguimos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

"Recomiendo este lugar, ambiente profesional y agradable."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 02-04-2026 komentario honi:

Nos alegra escuchar que el ambiente fue profesional y agradable, David. Agradecemos que lo compartas y que tu experiencia haya sido ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu coche. (Menos ↑)

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10 / 10

"Instalaciones amplias y organizadas, buen flujo de gente"

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 02-04-2026 komentario honi:

Juan Francisco, nos alegra saber que nuestras instalaciones te resultaron amplias y bien organizadas y que el flujo de personas fue ...(Más ↓) adecuado. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos cuidando esos aspectos para ofrecerte una experiencia fluida en cada visita. Si necesitas información adicional o tienes sugerencias, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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V
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6 / 10

"Presupuesto abierto"

Si llevo el coche por una avería no me convence que me digan que es un presupuesto abierto porque no saben exactamente si cuando cambien las piezas que saben que están mal igual ...(Más ↓) hay otras que también están mal. Se supone que sabéis de lo que estáis hablando, y confío en que como profesionales que sois me digáis exactamente lo que le pasa al coche. El pago de una cantidad importante de la factura, tampoco me convenció, tenéis mi coche y además os he aceptado un presupuesto, no me había pasado nunca pagar en un taller por adelantado, pero vale. Las escobillas que en un principio os dije que las cambiarais y luego me volvisteis a preguntar cuando me disteis el presupuesto y dije que no, cuando fui a por el coche las habíais cambiado, vale, lo dejé así. Anteriormente mi marido llevó su Kia sorento, le atendió Carlos, vio la pantalla de mi coche que está mal y nos dijo que trabajabais con un externo y que os encargabais vosotros, cuando lleve el coche Carlos no estaba y ya no se hizo, se me dio un teléfono de un señor para que lo llevara yo. Son pequeñas cosas que bueno, después de mi pésima experiencia en otros talleres de Kia tampoco son tan importantes. (Menos ↑)

Hobetzeko: La política de pagar por adelantado más de la mitad de la factura no lo veo

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8 / 10

"Todo se explicó de forma clara y honesta."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 01-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que todo se explicó de forma clara y honesta, Carlos. Apreciamos tu valoración positiva y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."

Hobetzeko: Precios de mantenimiento un poco altos

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 01-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Luisa María. Nos alegra saber que la atención al detalle y el trato humano fueron de su ...(Más ↓) satisfacción y que la experiencia fue ideal. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y que siga recomendando nuestros servicios a sus conocidos. (Menos ↑)

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10 / 10

"La información fue clara y precisa, muy profesional."

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Marta Gancedo erantzun zuen 01-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber, Aaron Enmanuel, que la información fue clara y profesional en KIA Selikar, taller oficial KIA en Leganés. Seguiremos ...(Más ↓) atentos para apoyarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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8 / 10

"Recomiendo este concesionario, equilibrio perfecto entre precio y servicio."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 01-04-2026 komentario honi:

Alejandro, agradecemos tu comentario y nos alegra saber que percibes un equilibrio entre precio y servicio en nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) valoración nos motiva a seguir cuidando esos aspectos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La asesoría fue honesta y útil, gracias."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 01-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la asesoría fue honesta y útil, Beatriz. En KIA Selikar, Taller Oficial en Leganés, gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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10 / 10

"La dedicación del equipo fue evidente y valorada."

Marta Gancedo erantzun zuen 01-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Miguel Angel. Nos alegra mucho saber que la dedicación de nuestro equipo fue evidente y valorada. En ...(Más ↓) KIA Selikar Leganés trabajamos para ofrecer un servicio cercano y profesional en todo momento. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, trato directo y sincero."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 01-04-2026 komentario honi:

Agradecemos que haya compartido su experiencia, Miguel Oswaldo. Nos alegra saber que nuestro trato fue directo y sincero y que ha quedado ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro necesita algo más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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