Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
43 Iruzkin desberdinak
Gustavo F. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-03-2026 a las 11:19
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"Parece que te estén haciendo un favor"
La atención telefónica que recibí para solicitar la cita con el taller fue lamentable. La teleoperadora no se ciñó a darme hora, me empezó a poner pegas, problemas ante mi ...(Más ↓) demanda. En el taller el asesor no me explicó absolutamente nada de las revisiones que había realizado al coche, únicamente en la factura aparecía el concepto : revisión, no me especificó que elementos incluía esa revisión. Solo fue amable cuando me indicó la ventanilla donde tenía que pagar y para darme un presupuesto para cambiar las ruedas. No me dejó preguntar absolutamente nada porque salió corriendo. No me quisieron poner el sello de revisión al libro de mantenimiento, cuando lo pedí la persona de recepción se empezó a reír y ridiculizar diciendo que eso estaba pasado de moda. Además me indicaron lo que tenía que poner en la encuentra de calidad, que pusiera todo un 10 . Para cambiar las ruedas indiqué que mi problema era el escaso margen de horario que tienen para atender a los clientes y me dijo que si yo trabajaba de 7:30 a 14:30 ella también y que siempre podía dejar las llaves a un venta y que ya veríamos a ver . todo facilidades. Lamentable atención al público, personas que parece que te están haciendo un favor continuamente. Y sobre la calidad del trabajo no puedo decir nada, porque nada me explicaron, únicamente y porque aparece en la factura se que me han cambiado el aceite y no sé qué más hicieron. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Absoluta falta de profesionalidad y de calidad de atención
Maria N. R. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-02-2026 a las 22:18
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"Buen trato por parte de Rodrigo"
Facilitar el horario del taller hasta las 16 h me parece poco difícil de conciliar además allí tienen otro horario en el cartel informativo ....(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Facilitar el horario del taller
Julio D. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2026 a las 11:19
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"No entiendo el aumento de precio en la revisión del segundo año"
En la revisión del primer año se cobra 0,8 horas de mano de obra y en la del segundo 2,6 horas según la explicación que me dieron es más cara porque lleva el cambio del ...(Más ↓) líquido de freno y alguna cosa más. En la factura solo veo el líquido de freno y el filtro de habitáculo como diferencia entre el 1er y 2o año de revisión. Siento que me han engañado, no creo que vuelva (Menos ↑)
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Hobetzeko: Explicación de los conceptos que se cobran en la revisión
Javier B. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-02-2026 a las 22:35
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"Mal servicio es poco ."
Primero me cobraron *** euros en el acto por pedir una segunda copia de llaves y me dijeron que en el momento de codificarla serían otros ***. Al llegar la codificación me ...(Más ↓) queria cobrar *** euros le dije que yo ya habia pagado la llave me toco enseñar la factura y en vez de *** me cobro ***. Un desproposito (Menos ↑)
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Hobetzeko: Atencion adecuada y el precio ofrecido no se corresponde con el precio cobrado.
Sergio O. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-01-2026 a las 22:44
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"Organizacion cero"
Falta de organizacion 7 años de garantia? ¿Dónde? Si te falla una cosa y te dicen que no pueden hacer nada....(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Coordinacion
Fernando R. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-01-2026 a las 21:33
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"El personal es amable y no tienen culpa de la gestiones interna"
Por mi parte los empleados son buena personas y te explican las cosas para q las entiendas...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Deberían mejorar los precios
Enrique P. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-01-2026 a las 21:48
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"Cada vez peor, para no volver"
Seis años de cliente, haciendo tres o cuatro veces manteniendo al año, más servicios de reparación, de repente me quitan los descuentos y suben los precios, un trabajo que se ...(Más ↓) tarda hora y media tardaron seis horas en entregarlo, es un taxi por lo que perdí cuatro horas de trabajo, lo dicho, para no volver, talleres hay muchos. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Rapidez, precio, no mentir
Jose M. M. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-01-2026 a las 11:59
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"La última experiencia a sido mala tardando bastante en la recuperación"
Vais empeorando en trato y en mantenimiento cobrándolo sin realizarlo...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Más rapidez y más comunicación
Raul C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-01-2026 a las 02:01
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"abarcan más de lo que pueden, malísima comunicación con taller"
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Hobetzeko: imposible contactar telefónicamente
Francisco J. S. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-12-2025 a las 01:02
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"Que si tú no dices nada no te dan ni un triste boli"
Hoy le digo que si tiene garantía la pantalla del coche Kia ceed del. 2019 y me salta que si pero el primer año y yo le digo que desde el primer año la tengo así y me dice q ...(Más ↓) esas pantallas salieron defectuosas pues las deberíais de cambiar sin coste porque salieron defectuosas (Menos ↑)
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Hobetzeko: Pues q todos tengamos los mismos derechos que los demás lo digo porque llevo 6 años llevando el coche a revisión pagando y hoy que digo que si no avia algun detalle me dicen que si una cesta de navidad pero que si yo no digo nada otro año sin nada levo 6 años y me dicen que todos los años hay algo pues s mi en 6 años la cesta
Jesus S. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-12-2025 a las 10:37
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"Tardó mucho las piezas de recambio no las entregó y ha sido también muy costoso"
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Hobetzeko: Más de 1 ora de retraso y no da las piezas cambiadas
Andres F. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-12-2025 a las 20:36
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"Un desastre de principio a fin"
Llevo el coche a revisión y me dicen que le toca una revisión que supuestamente había hecho hace un año, el registro de km que tienen es incorrecto y no puedo justificarlo pq ...(Más ↓) el libro de mantenimiento esta relleno en ninguna de las 3 revisiones hechas en el mismo taller luego no cubrirá la garantía , además tardan 5 horas en lugar de las 3 que me habían dicho inicialmente pese a ir con con cita y entregar el coche en la hora estipulada y finalmente tengo que renunciar a parte del servicio limpieza porque no llego a mi trabajo si se ponen a hacerlo. Un completo desastre a mi parecer y muy poca seriedad en el servicio. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Cumplir con tiempos de citas establecidos.
Maria A. A. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-12-2025 a las 19:42
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"Nefasto y timada"
Me han cobrado *** euros por no hacer nada. Ni me llamaron para darme un diagnóstico. He perdido media jornada de mi trabajo durante 2 dias y sigo sin arreglar la cerradura del ...(Más ↓) malete. Creo que no volvere a ese taller pero antes voy a poner una reclamación . Vergonzoso me siento completamente engañada. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Todo..una verguenza el trato al cliente y la solucion nefasra
Jose C. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-11-2025 a las 14:50
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"Muy decepcionante."
Cuando un cliente pide una cita es para realizar un servicio, no para recoger el vehículo, aparcarlo por ahí y ya veremos si tenemos un rato para hacer el trabajo solicitado....(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: En el servicio que no me han prestado mejoraría prestar servicio.
Javier C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-11-2025 a las 15:17
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"El trato bueno, el precio excesivo"
Deberían ajustar los precios a valor de mercado, para un coche de gama media tienen un precio de mantenimiento excesivamente alto...(Más ↓) (Menos ↑)
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Lorena a. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-11-2025 a las 13:57
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"Careros a más no poder"
Te obligan a coger todo con ellos con la excusa de la garantía, pero te meten unas ostias como panes, te cobran hasta por respirar casi *€ por poner agua a los limpias y ...(Más ↓) ***€ de revisión (Menos ↑)
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Maria G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-11-2025 a las 21:55
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"Mala información"
Pregunté cuando duraba la revisión para organizarme con trabajo, familiares…. Me dijeron que poco y cuando llegue a dejarlo me dijeron que igual no lo tenía en el mismo ...(Más ↓) día… eso debe avisarse antes para poder organizarnos mínimo para ir a trabajar. Saberlo simplemente (Menos ↑)
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Hobetzeko: Avisar con antelación de la duración de las revisiones.
Jose O. F. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-11-2025 a las 20:31
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"Me parece una barbaridad el precio"
Dos horas y media para cambiar el aceite y los filtros lo demás es meter el ordenador. Que barbaridad. 7 años de garantía, menuda bola os habéis montado...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Es carísimo
Ernesto S. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-11-2025 a las 10:15
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"Citaciones muy mal"
Me citan a las 10 h y me entregan el coche a las 14:30. El trabajo lo hacen en 30 minutos, a partir de las 13:30. No se puede tener a los clientes esperando tanto tiempo tenéis ...(Más ↓) que organizar mejor los tiempos de espera. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Citaciones
Vicente a. D. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-11-2025 a las 13:08
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"Una semana para la cita y una semana después no está la pieza que hay"
Después de una semana allí no han llegado los repuestos para arreglar el vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Tener repuestos en menos tiempo
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