Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
296 Iruzkin desberdinak
Manuel M. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-05-2025 a las 21:20

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"Profesionalidad nula"
Me faltan caracteres pero en la reclamación a Land Rover España lo pondré todo. 2 Meses el vehículo en el concesionario, llega al taller porque no arranca y me lo devuelven ...(Más ↓) exactamente igual, eso si cobrando ***€. Salgo del concesionario llego a mi casa y ya no vuelve a arrancar. Prefiero no escribir más porque estoy extremadamente molesto con el servicio. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Todo
Tratatutako profesionalak:
Brett H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-05-2025 a las 07:28

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"Exceptional service and professionalism from the team, highly recommend this dealership for any vehicle needs."

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Hobetzeko: I think communication regarding when the car will be finished and ready for pick you up
Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 13-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Brett, por su comentario y recomendación. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y ...(Más ↓) que valora nuestra profesionalidad. Tomamos nota de sus observaciones sobre el cumplimiento de fechas, ya que su opinión es fundamental para mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en cualquier necesidad futura que pueda tener. (Menos ↑)
Gary M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-05-2025 a las 16:48

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"Impressed with the Quality of Work and Customer Care at This Dealership"

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 07-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Gary, Nos alegra saber que ha quedado impresionado con la calidad de nuestro trabajo y el servicio al cliente en nuestra ...(Más ↓) concesionaria. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día.Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Enrique A. B. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-05-2025 a las 21:39

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"Excelente atención y un servicio impecable, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 07-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Enrique Antonio. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la reparación de su vehículo y que ha ...(Más ↓) recibido una atención excelente. Su confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Pablo H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-05-2025 a las 11:04

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"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré a confiarles mi auto."

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Emilio Márquez erantzun zuen 06-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Pablo,Nos alegra enormemente saber que está completamente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Su ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga con su auto. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Olha B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-05-2025 a las 23:04

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"Great service from diligent and experienced professionals"
Great service from diligent and experienced professionals!...(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 02-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Olha, Nos alegra enormemente saber que ha recibido un gran servicio de nuestro equipo de profesionales. Apreciamos su ...(Más ↓) confianza y su recomendación, ya que su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos volver a atenderle en el futuro y seguir superando sus expectativas. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Gabriela a. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-04-2025 a las 21:28

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"Un servicio que no está a la altura de lo mínimo que se puede esperar"
Entiendo que deben ser más rigurosos en la prestación del servicio de taller. Debe facilitarse más información al cliente tanto en el momento de entregar el coche cosas que ...(Más ↓) se van a hacer, presupuesto, opciones, plazos, etc. , como durante la estancia del coche en el taller durante ese tiempo no tienes ninguna k formación, no sabes que se está haciendo al coche ni que no se hace, no sabes que han encontrado al coche ni cuánto te va a costar , e incluso al recoger el coche solo se te d sal factura y se te informa lo mínimo, yo no sé xq no han arreglado el sensor ni revisado las válvulas . Entiendo que hoy en día debe darse un presupuesto previo y si hay alguna variación durante l desarrollo del trabajo informar al cliente. No puede ser una sorpresa cuando recoges el coche. También deberían ser más diligentes en los plazos de entrega, teniendo en cuenta que el coche es esencial hoy en día y distorsiona mucho no tenerlo. En mi caso lo tuvieron 48 hs sin avisarme y a los 2 días un viernes tuve que llamar reiteradamente xa que x fin me dijeron que lo recogiera. Se habían limitado a mandarme un mensaje el día anterior a un número que era erróneo y no se preocuparon x volver a contactar conmigo pese a que el coche estaba allí aparcado y ellos sin saber nada de mi (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Cristobal G. G. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-04-2025 a las 20:37

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"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y experiencia en el servicio que brindan."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 02-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Cristobal. Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos complace saber que percibió la ...(Más ↓) profesionalidad y experiencia en el servicio brindado.Si hay algún aspecto en el que considere que podemos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Su opinión es muy valiosa para nosotros.Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)
Antonio B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-04-2025 a las 13:42

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"Excepcional atención y profesionalidad en el servicio del taller, totalmente recomendado para cualquier necesidad."

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Emilio Márquez erantzun zuen 02-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro taller. Nos complace ...(Más ↓) saber que ha tenido una experiencia excepcional y que nos recomendaría. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarle con cualquier necesidad futura. Esperamos verlo pronto. (Menos ↑)
Mariano J. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-04-2025 a las 06:41

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"La atención recibida fue excepcional y el equipo de profesionales demostró un gran nivel de calidad."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 30-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Mariano. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo de profesionales cumplió con sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Karel A. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-04-2025 a las 09:48

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"Good, better, best ??"
Always friendly with a smile from Antonio Moya and always a great welcome by Beatriz with a cup of coffee....(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 29-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Karel Albert, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo, en especial sobre Antonio y Beatriz. Nos ...(Más ↓) alegra saber que siempre se siente bien recibido con una sonrisa y un café.Estamos comprometidos a ofrecer la mejor experiencia posible y valoramos su feedback. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos verle pronto nuevamente. (Menos ↑)
Paul W. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-04-2025 a las 08:25

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"I received top-notch quality work on my vehicle with excellent customer care throughout."

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Emilio Márquez erantzun zuen 29-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Paul. Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trabajo de calidad en su vehículo y que nuestro equipo le brindó un ...(Más ↓) excelente servicio al cliente. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Louiza D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-04-2025 a las 08:24

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"I am completely satisfied with my experience, the staff is highly qualified and they resolved all my issues quickly."

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Hobetzeko: Prices
Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 23-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Louiza, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está completamente satisfecha y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo resolver sus problemas de manera rápida y eficiente. Apreciamos su recomendación y tomaremos en cuenta su feedback sobre el asesoramiento para seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarla en lo que necesite. (Menos ↑)
Matthias R. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-04-2025 a las 20:39

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"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, sin duda volveré a confiar en ellos para futuras reparaciones."

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Emilio Márquez erantzun zuen 21-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Matthias. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Su confianza en ...(Más ↓) nosotros para futuras reparaciones es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesita cualquier cosa o tiene alguna consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Antonio D. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-04-2025 a las 21:02

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"Excelentes profesionales en el taller, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."

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Hobetzeko: Los controles una vez hecha la revisión o reparación.
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Emilio Márquez erantzun zuen 21-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, por su reseña y por confiar en nosotros.Nos alegra saber que se sintió bien atendido y satisfecho con el ...(Más ↓) servicio de nuestro taller. Sin embargo, tomamos nota de sus comentarios sobre la calidad del trabajo y el cumplimiento de fechas, ya que buscamos siempre mejorar. Agradecemos su feedback y esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita. (Menos ↑)
Salvadora A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-04-2025 a las 22:07

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"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio, una experiencia sin duda para recomendar."

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Emilio Márquez erantzun zuen 21-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Salvadora, Nos alegra enormemente saber que quedó completamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tiene cualquier consulta o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Isaac G. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-04-2025 a las 16:48

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"Servicio rápido y eficiente me sentí apoyado por un personal muy capacitado en todo momento."

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Emilio Márquez erantzun zuen 12-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Isaac. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Es un placer contar con un ...(Más ↓) equipo capacitado que pueda brindarle el apoyo que necesita. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. (Menos ↑)
Stephen J. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-04-2025 a las 08:45

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"I felt valued as a customer thanks to their friendly approach and expert assistance throughout my visit."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 12-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Stephen, Nos alegra saber que se sintió valorado durante su visita. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio amigable y ...(Más ↓) experto para garantizar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
David P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-04-2025 a las 22:44

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"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy profesional y atento a mis necesidades."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 12-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, David, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos su ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo y atención de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jean P. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-04-2025 a las 21:20

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"Excelente experiencia en el taller, atención impecable por parte del equipo de profesionales. Sin duda volveré."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 12-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jean Pierre, Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia en nuestro taller y que la atención de nuestro equipo fue ...(Más ↓) de su agrado. Valoramos mucho su confianza y estamos encantados de que considere volver. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar su próxima visita, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su recomendación y esperamos verle pronto. (Menos ↑)
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