Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
15 Iruzkin desberdinak
Jeffrey A. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-03-2026 a las 10:04

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"Great final outcome, everything done right."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 24-03-2026 komentario honi:
Jeffrey We’re delighted to hear that the final outcome met your expectations and that everything was done right. Thank you for sharing ...(Más ↓) your positive experience with Jaguar y Land Rover Marbella. If there is anything else we can assist you with or any feedback you’d like to share, please don’t hesitate to contact us. Best regards, Jaguar y Land Rover Marbella team (Menos ↑)
Schuetz J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-03-2026 a las 02:38

10 / 10
"Transparente Kommunikation über Lieferzeitfenster, zuverlässig."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 24-03-2026 komentario honi:
Jose R. A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-12-2025 a las 00:16

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"Siempre bien.En esta ocasión no."
No debe estar justificado nunca tener en el taller un coche 3 meses y mucho menos cuando la factura va a ser tan alta como ****€...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: El servicio de piezas de Reino Unido
Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 07-01-2026 komentario honi:
Estimado Sr. Arce, Gracias por compartir su valoración. Lamentamos sinceramente que, en esta ocasión, su experiencia no haya cumplido con ...(Más ↓) sus expectativas habituales. Tal y como se le informó en todo momento, el retraso se debió exclusivamente a la gestión de los recambios. Al tratarse de un vehículo clásico, varias piezas se encontraban descatalogadas por el fabricante, lo que nos obligó a recurrir a proveedores externos. Este proceso se prolongó más de lo previsto y, una vez recibidos los componentes, fue necesaria una modificación técnica adicional, lo que supuso una nueva espera de varias semanas hasta su correcta adaptación. Durante todo el proceso, nuestro equipo —en concreto Javier— le mantuvo puntualmente informado, trasladándole de forma transparente cada avance, incluyendo el envío de determinadas piezas al fabricante para su ajuste. Agradecemos su comprensión y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando, especialmente en la gestión de plazos cuando dependemos de recambios especiales. Quedamos, como siempre, a su disposición. Reciba un cordial saludo. (Menos ↑)
Alexandra R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-12-2025 a las 21:03

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 09-12-2025 komentario honi:
Gracias, Alexandra: Nos alegra enormemente saber que la atención fue excepcional y que se sintió valorada desde el primer momento. Su ...(Más ↓) valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que cada experiencia sea igual de positiva. Si en el futuro necesita asistencia o tiene alguna petición especial, estaremos encantados de atenderle con la misma dedicación. Quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Marta E. P. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-12-2025 a las 04:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí respaldado en todo momento por su experiencia."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 02-12-2025 komentario honi:
Marta, agradecemos sinceramente sus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo le transmitieron ...(Más ↓) confianza y respaldo en todo momento. Nuestro objetivo es ofrecer experiencia y cercanía en cada trato con Jaguar y Land Rover Marbella. Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos poder atenderla de nuevo en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Michael C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-11-2025 a las 10:41

10 / 10
"Outstanding Customer Care During My Visit to the Vehicle Service Center"

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 24-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Michael, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro Servicio de ...(Más ↓) Vehículos fue excelente y que nuestro equipo le brindó una atención sobresaliente. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y dedicación. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Diego R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-11-2025 a las 06:45

10 / 10
"Quedé totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, sin duda volveré."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 06-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Diego, por sus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y que piensa volver. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro y agradecemos sinceramente su recomendación. (Menos ↑)
Maria J. G. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-11-2025 a las 20:41

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el taller, recibí una atención cuidadosa y eficiente."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 06-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Jose, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención y ...(Más ↓) el servicio recibido. Lamentamos la puntuación en el cumplimiento de fechas y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Apreciamos mucho su recomendación y esperamos poder ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita. (Menos ↑)
Cristobal I. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-10-2025 a las 11:19

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"Confundido pero conforme"
Creo q el kit de herramientas para la bola de remolque deberían de entregarla puesta en el coche si es q es necesario montarla gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 08-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Cristobal, por su valoración y por compartir su experiencia. Tomamos nota de su sugerencia sobre la entrega del kit de ...(Más ↓) herramientas y valoramos su confianza en nuestros servicios. Lamentamos que la calidad del trabajo no haya sido perfecta y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle aún mejor en su próxima visita. (Menos ↑)
Philip W.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-10-2025 a las 20:31

8 / 10
"The entire experience was seamless the team demonstrated great expertise and a genuine commitment to customer satisfaction."
I am very happy with my F Type R and bring it to yourselves to retain the Jaguar service record but I am aware that with your facilities you will, by default, be more expensive....(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 08-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Philip, por sus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y que ...(Más ↓) está contento con su F Type R. Apreciamos su reconocimiento a nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Aunque nuestros servicios puedan ser más costosos, siempre buscamos ofrecer la mejor calidad. Valoramos mucho su recomendación y esperamos poder atenderle en futuras ocasiones. (Menos ↑)




