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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

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"Pésima. Me siento engañado y estafado"

Cuando mi coche le toca pasar la revisión a los 35.000 km o dos años me salta un aviso para pasarla con 22.000 KMS y un año. Voy al taller, y cuando pregunto por el coste ...(Más ↓) aproximado de una revisión oficial de 35.000 km y dos años me dicen que son unos *** €, y a que ahora lo único que toca es cambiar el aceite por si se ha “diluido”, cosa que ella sorprende, puesto que una aceite de calidad no tiene que diluirse, menos con un coche durmiendo en garaje y con solo uso de carretera, cuando cobran ustedes el aceite más caro que el de oliva de consumo humano. Simplemente se le hace un cambio de aceite y el coste es prácticamente el mismo, *** €, el de una revisión completa, que incluye muchas más cosas. Cuando pregunto, se me hace un mínimo descuento del 10 % pero nadie sabe explicar el motivo real de por qué se ha cobrado esa cantidad, con dos horas y media de mano de obra, por simplemente quitan un tapón y rellenar de aceite, y estando de acuerdo Con que el coste parece excesivo . He reclamado a ustedes, y son lentejas, vamos que para haberme llevado el coche como hice o lo pago o no me lo llevo. Esto es un robo a mano armada y ustedes se aprovechan de la indefensión de sus clientes. Máxime cuando he preguntado en otros talleres oficiales y el coste de un cambio de aceite es la mitad. Vamos que me han estafado vilmente, lo que viene siendo un engaño con ánimo de lucro. No obstante, voy a reclamar a la marca, a la OCU, en redes sociales y ya veremos incluso les llevo al juzgado. No son los *** € que me han timado señores, es su falta de seriedad y de transparencia, y que a uno se le quede cara de tonto cuando sale de su taller. Flaco, por favor le hacen ustedes a la marca (Menos ↑)

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Hobetzeko: Transparencia que es lo que falta

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"Excelente servicio y atención al cliente, superaron todas mis expectativas en el taller."

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Emilio Márquez erantzun zuen 02-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Mahdi, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un servicio excepcional y es gratificante ver que hemos superado sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación del vehículo."

Expreso mi agrado a la Srta. Iris, que fue quien me atendió. Es impresionante el conocimiento del coche así como su amabilidad. Es la 1 vez que me siento excelentemente ...(Más ↓) atendido. Muchas gracias. (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 02-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Juan Luis,Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo, especialmente de la Srta. Iris, han superado sus expectativas. Es un placer recibir feedback como el suyo, ya que nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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10 / 10

"Inmejorable atención y servicio, el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas con gran amabilidad."

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Emilio Márquez erantzun zuen 01-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Luz, Nos alegra enormemente saber que recibió una atención y servicio inmejorables por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) satisfacción y confianza son nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos podido resolver todas sus dudas con amabilidad. Agradecemos sinceramente su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de la reparación fue impecable y el trato amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 01-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y la calidad de la reparación. Valoramos mucho su ...(Más ↓) comentario sobre el trato amable, ya que nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Agradecemos también su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, un equipo muy capacitado dispuesto a ayudar en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 01-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Diego. Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato excepcional de nuestro equipo. Es un placer contar con ...(Más ↓) clientes como usted que aprecian nuestro esfuerzo y dedicación. Si necesita cualquier asistencia adicional o tiene alguna consulta, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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10 / 10

"El personal fue muy amable y resolutivo, superando mis expectativas en el tratamiento de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 01-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Elena. Nos alegra saber que el trato de nuestro personal fue amable y resolutivo, superando sus expectativas en el servicio ...(Más ↓) de su vehículo. Valoramos mucho su confianza y su recomendación, es un gran aliciente para seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesita cualquier cosa más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un excelente servicio técnico, rápido y de calidad. Definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras reparaciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 01-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio técnico. Su confianza en ...(Más ↓) nosotros para futuras reparaciones es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesita cualquier asistencia adicional o tiene alguna consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 30-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que se sintió bien tratado. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante conocer que cumplimos con sus expectativas.Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy contento con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 30-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Francisco,Nos alegra enormemente saber que ha quedado tan satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Su ...(Más ↓) confianza es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en su próxima visita. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gran experiencia en el taller, extremadamente satisfecho con la calidad del servicio ofrecido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 30-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una gran experiencia en nuestro taller y que está ...(Más ↓) extremadamente satisfecho con la calidad del servicio. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el taller, su dedicación y profesionalismo son dignos de destacar."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 30-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Juan Antonio. Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho su reconocimiento hacia la dedicación y profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos con el objetivo de ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"El personal demostró gran conocimiento y disposición para ayudarme con mi vehículo, una experiencia muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 30-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Pedro Jose, por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que nuestro personal pudo ayudarle de manera ...(Más ↓) efectiva y que tuvo una experiencia tan positiva. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible.Agradecemos su recomendación y esperamos volver a verle pronto para cualquier necesidad relacionada con su vehículo. (Menos ↑)

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"Surrealismo absurdo"

Me intereso por un VOGUE de ocasión, en la llamada del comercial no recuerdo el nombre no me da datos, no me da información alguna, escueto y casi rozando el desprecio me dice ...(Más ↓) que el coche no se puede ver, que está en preparación o algo así . y que ya me llamaría cuando estuviera disponible, lo cual como se venía venir, aún estoy esperando. He tenido ya 2 VOGUES y 1 AUTOBIOGRAPHY, de hecho ahora mismo sigo teniendo uno de ellos comprado en Bruselas Motor, y estaba en la idea de cambiarlo ya, y con estas actuaciones, la verdad se me quitan las ganas . (Menos ↑)

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Hobetzeko: Mejoraría absolutamente todo, sobre todo los encargados de venta, pues el trato es surrealista.....

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10 / 10

"La calidad del servicio es impresionante, definitivamente volveré para futuras reparaciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 26-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Raquel, Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Su confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y será un placer atenderle nuevamente en futuras reparaciones. Agradecemos también su recomendación; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un trato amable y dedicado por parte del equipo sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 26-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Francisco,Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato amable y dedicado por parte de nuestro equipo. Su confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite. Reciba un cordial saludo. (Menos ↑)

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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 26-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Gabriel Francisco Nicolás Hidalgo, por su valoración y comentarios. Nos alegra saber que la atención en el taller fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalidad y conocimiento. Su satisfacción es muy importante para nosotros.Si hay algo que podamos mejorar o cualquier inquietud que desee compartir, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 26-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Esperanza, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y el servicio de nuestro taller han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación significa mucho para nosotros. Si necesita cualquier asistencia futura, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)

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"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

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Emilio Márquez erantzun zuen 26-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Ruben, Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en su vehículo. Valoramos ...(Más ↓) enormemente su recomendación y su confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención recibida superó mis expectativas, realmente se nota la dedicación del equipo hacia los clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 26-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Alberto Fernando,Nos alegra enormemente saber que la atención recibida superó sus expectativas. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros contar con un equipo dedicado y comprometido con nuestros clientes. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.Saludos cordiales. (Menos ↑)

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