Emilio Márquez erantzun zuen 18-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, Ajay. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio de principio a fin. Su recomendación es ...(Más ↓)muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndole experiencias excepcionales en el futuro. ¡Gracias por confiar en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
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Emilio Márquez enpresaren helbidera dago
Lagundu beste bezeroei iritzi erabilgarrienak aurkitzen.
Emilio Márquez erantzun zuen 18-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Arturo, por su recomendación y por destacar nuestro profesionalismo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros ...(Más ↓)servicios. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. ¡Gracias por confiar en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 18-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Arturo, por su recomendación y por destacar nuestro profesionalismo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros ...(Más ↓)servicios. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. ¡Gracias por confiar en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 16-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Luis Carlos, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención impecable por parte de ...(Más ↓)nuestro personal competente. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a sus conocidos! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 16-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Luis Carlos, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención impecable por parte de ...(Más ↓)nuestro personal competente. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a sus conocidos! (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 17-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Miguel Angel, por su amable reseña y valoración. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo profesional. Estamos ...(Más ↓)agradecidos por su recomendación y por su confianza en nosotros. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 17-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Miguel Angel, por su amable reseña y valoración. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo profesional. Estamos ...(Más ↓)agradecidos por su recomendación y por su confianza en nosotros. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 17-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su amable reseña, Francisco. Nos alegra saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro equipo de ...(Más ↓)profesionales responsables. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 17-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su amable reseña, Francisco. Nos alegra saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro equipo de ...(Más ↓)profesionales responsables. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 12-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, María. Nos alegra saber que recibió un excelente trato. Lamentamos si hubo alguna incidencia con el ...(Más ↓)cumplimiento de fechas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerle un servicio aún mejor en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verla pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 12-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, María. Nos alegra saber que recibió un excelente trato. Lamentamos si hubo alguna incidencia con el ...(Más ↓)cumplimiento de fechas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerle un servicio aún mejor en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verla pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
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Esta nueva persona que me ha atendido, Carlos Huerta, hace que, de nuevo, la recepcion de Taller sea de diez. Excelente profesional....(Más ↓)(Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 12-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Natalia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un trato agradable y que Carlos Huerta ...(Más ↓)le ha brindado un servicio excelente. Estaremos encantados de transmitirle sus amables palabras a Carlos. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 12-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Natalia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un trato agradable y que Carlos Huerta ...(Más ↓)le ha brindado un servicio excelente. Estaremos encantados de transmitirle sus amables palabras a Carlos. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 12-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, Igor. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido excepcional. Agradecemos su recomendación y ...(Más ↓)confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 12-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, Igor. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido excepcional. Agradecemos su recomendación y ...(Más ↓)confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Sobresaliente nivel de calidad de servicio y atención al cliente. Rigor profesional. Muy alto conocimiento del coche. Explicaciones sensatas y asequibles. Trato amable....(Más ↓)(Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 11-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jorge, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y atención. En Jaguar y ...(Más ↓)Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por brindar un alto nivel de calidad y profesionalismo. Agradecemos su recomendación y confianza. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 11-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jorge, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y atención. En Jaguar y ...(Más ↓)Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por brindar un alto nivel de calidad y profesionalismo. Agradecemos su recomendación y confianza. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 11-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Federico, por su recomendación y por destacar nuestra profesionalidad. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros ...(Más ↓)servicios. Estamos aquí para usted en lo que necesite. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 11-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Federico, por su recomendación y por destacar nuestra profesionalidad. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros ...(Más ↓)servicios. Estamos aquí para usted en lo que necesite. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
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Llamé para pedir cita indicando que me desplazaba desde una localidad a 90 Km de distancia por lo que intenté explicar que debería llevarme el coche en el día. Con este ...(Más ↓)planteamiento me dieron cita para el lunes 27 de mayo a las 11h. Llegué al concesionario y después de hacer la recepción del coche pregunté ¿a qué hora vengo a recogerlo?, me contestaron que al día siguiente. Lógicamente me sorprendió porque en eso no había quedado con la persona que me dio la cita. Expliqué in situ el caso e insistí en si se podía arreglar y me dieron solo muy buenas palabras, pero ninguna solución, por lo que tuve que irme y quedar para otro día. En esta actuación evidentemente no vi nada de empatía hacia el cliente. En mi opinión, basada en esta experiencia personal, el concesionario se organiza muy bien internamente, pero tiene poca orientación al cliente. El contenido puede parecer una "venganza” dada la experiencia que he vivido con esta intervención en mi vehículo. Nada más lejos, mi intención es ayudar a mejorar; muchas veces se tiene la impresión que se actúa correctamente pero la realidad puede ser muy distinta. Como resumen, diría que el concesionario está muy bien organizado internamente, los roles están muy bien determinados pero, como dije, la empatía y orientación al cliente, en mi opinión, dejan mucho que desear. Por supuesto, estoy a su disposición para aclarar cualquier duda que pudiera surgir (Menos ↑)
Asesoramiento y ayuda
6 10etik
Amabilidad y trato recibido
10 10etik
Calidad del trabajo realizado
10 10etik
Cumplimiento de fechas
10 10etik
Hobetzeko: Explicación de los trabajos realizados; el servicio de citas debería conocer la duración de los trabajos a realizar; mayor empatía con el cliente
Emilio Márquez erantzun zuen 09-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su amable reseña, César. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Su opinión es muy importante ...(Más ↓)para nosotros. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones y le agradecemos sinceramente que recomiende nuestros servicios. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 09-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su amable reseña, César. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Su opinión es muy importante ...(Más ↓)para nosotros. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones y le agradecemos sinceramente que recomiende nuestros servicios. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 09-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Soledad, por su amable reseña. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio impecable por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓)recomendación y apoyo son muy valiosos para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 09-06-2024 komentario honi:
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Emilio Márquez erantzun zuen 07-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jaime, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha recibido un trato inmejorable en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓)recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndole con la misma calidad en el futuro. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 07-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jaime, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha recibido un trato inmejorable en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓)recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndole con la misma calidad en el futuro. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 06-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su amable reseña, Alberto. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que lo recomendaría. Su ...(Más ↓)satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder seguir ofreciéndole experiencias excelentes en el futuro. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 06-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su amable reseña, Alberto. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que lo recomendaría. Su ...(Más ↓)satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder seguir ofreciéndole experiencias excelentes en el futuro. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María Luz. Nos alegra saber que recibió un servicio inmejorable y que nuestro personal fue ...(Más ↓)eficiente. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María Luz. Nos alegra saber que recibió un servicio inmejorable y que nuestro personal fue ...(Más ↓)eficiente. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que recibió un trato inmejorable. Su recomendación es muy ...(Más ↓)valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza y que disfrute al máximo de su vehículo. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que recibió un trato inmejorable. Su recomendación es muy ...(Más ↓)valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza y que disfrute al máximo de su vehículo. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Josefa, por su maravillosa reseña y por recomendar nuestros servicios. Nos complace saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓)nuestro trabajo. Estamos aquí para usted en cada paso de su experiencia con Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Josefa, por su maravillosa reseña y por recomendar nuestros servicios. Nos complace saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓)nuestro trabajo. Estamos aquí para usted en cada paso de su experiencia con Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Javier, por su amable reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros servicios y que nos recomendaría a sus ...(Más ↓)conocidos. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
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Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Carlos, por su excelente valoración y recomendación. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros ...(Más ↓)servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)
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Buruz Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid
Somos concesionario oficial Jaguar y Land Rover en Madrid
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En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
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