Emilio Márquez erantzun zuen 17-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su amable reseña, Francisco. Nos alegra saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro equipo de ...(Más ↓)profesionales responsables. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 17-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su amable reseña, Francisco. Nos alegra saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro equipo de ...(Más ↓)profesionales responsables. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
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Emilio Márquez enpresaren helbidera dago
Lagundu beste bezeroei iritzi erabilgarrienak aurkitzen.
Emilio Márquez erantzun zuen 12-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, María. Nos alegra saber que recibió un excelente trato. Lamentamos si hubo alguna incidencia con el ...(Más ↓)cumplimiento de fechas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerle un servicio aún mejor en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verla pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 12-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, María. Nos alegra saber que recibió un excelente trato. Lamentamos si hubo alguna incidencia con el ...(Más ↓)cumplimiento de fechas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerle un servicio aún mejor en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verla pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
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Esta nueva persona que me ha atendido, Carlos Huerta, hace que, de nuevo, la recepcion de Taller sea de diez. Excelente profesional....(Más ↓)(Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 12-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Natalia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un trato agradable y que Carlos Huerta ...(Más ↓)le ha brindado un servicio excelente. Estaremos encantados de transmitirle sus amables palabras a Carlos. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 12-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Natalia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un trato agradable y que Carlos Huerta ...(Más ↓)le ha brindado un servicio excelente. Estaremos encantados de transmitirle sus amables palabras a Carlos. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 12-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, Igor. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido excepcional. Agradecemos su recomendación y ...(Más ↓)confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 12-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, Igor. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido excepcional. Agradecemos su recomendación y ...(Más ↓)confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Lagundu beste bezeroei iritzi erabilgarrienak aurkitzen.
Sobresaliente nivel de calidad de servicio y atención al cliente. Rigor profesional. Muy alto conocimiento del coche. Explicaciones sensatas y asequibles. Trato amable....(Más ↓)(Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 11-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jorge, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y atención. En Jaguar y ...(Más ↓)Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por brindar un alto nivel de calidad y profesionalismo. Agradecemos su recomendación y confianza. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 11-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jorge, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y atención. En Jaguar y ...(Más ↓)Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por brindar un alto nivel de calidad y profesionalismo. Agradecemos su recomendación y confianza. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 11-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Federico, por su recomendación y por destacar nuestra profesionalidad. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros ...(Más ↓)servicios. Estamos aquí para usted en lo que necesite. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 11-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Federico, por su recomendación y por destacar nuestra profesionalidad. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros ...(Más ↓)servicios. Estamos aquí para usted en lo que necesite. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
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Llamé para pedir cita indicando que me desplazaba desde una localidad a 90 Km de distancia por lo que intenté explicar que debería llevarme el coche en el día. Con este ...(Más ↓)planteamiento me dieron cita para el lunes 27 de mayo a las 11h. Llegué al concesionario y después de hacer la recepción del coche pregunté ¿a qué hora vengo a recogerlo?, me contestaron que al día siguiente. Lógicamente me sorprendió porque en eso no había quedado con la persona que me dio la cita. Expliqué in situ el caso e insistí en si se podía arreglar y me dieron solo muy buenas palabras, pero ninguna solución, por lo que tuve que irme y quedar para otro día. En esta actuación evidentemente no vi nada de empatía hacia el cliente. En mi opinión, basada en esta experiencia personal, el concesionario se organiza muy bien internamente, pero tiene poca orientación al cliente. El contenido puede parecer una "venganza” dada la experiencia que he vivido con esta intervención en mi vehículo. Nada más lejos, mi intención es ayudar a mejorar; muchas veces se tiene la impresión que se actúa correctamente pero la realidad puede ser muy distinta. Como resumen, diría que el concesionario está muy bien organizado internamente, los roles están muy bien determinados pero, como dije, la empatía y orientación al cliente, en mi opinión, dejan mucho que desear. Por supuesto, estoy a su disposición para aclarar cualquier duda que pudiera surgir (Menos ↑)
Asesoramiento y ayuda
6 10etik
Amabilidad y trato recibido
10 10etik
Calidad del trabajo realizado
10 10etik
Cumplimiento de fechas
10 10etik
Hobetzeko: Explicación de los trabajos realizados; el servicio de citas debería conocer la duración de los trabajos a realizar; mayor empatía con el cliente
Emilio Márquez erantzun zuen 07-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jaime, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha recibido un trato inmejorable en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓)recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndole con la misma calidad en el futuro. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 07-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jaime, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha recibido un trato inmejorable en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓)recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndole con la misma calidad en el futuro. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María Luz. Nos alegra saber que recibió un servicio inmejorable y que nuestro personal fue ...(Más ↓)eficiente. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María Luz. Nos alegra saber que recibió un servicio inmejorable y que nuestro personal fue ...(Más ↓)eficiente. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que recibió un trato inmejorable. Su recomendación es muy ...(Más ↓)valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza y que disfrute al máximo de su vehículo. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que recibió un trato inmejorable. Su recomendación es muy ...(Más ↓)valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza y que disfrute al máximo de su vehículo. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Josefa, por su maravillosa reseña y por recomendar nuestros servicios. Nos complace saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓)nuestro trabajo. Estamos aquí para usted en cada paso de su experiencia con Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Josefa, por su maravillosa reseña y por recomendar nuestros servicios. Nos complace saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓)nuestro trabajo. Estamos aquí para usted en cada paso de su experiencia con Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Javier, por su amable reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros servicios y que nos recomendaría a sus ...(Más ↓)conocidos. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Javier, por su amable reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros servicios y que nos recomendaría a sus ...(Más ↓)conocidos. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Carlos, por su excelente valoración y recomendación. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros ...(Más ↓)servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 05-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Carlos, por su excelente valoración y recomendación. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros ...(Más ↓)servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 04-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su amable reseña, Richard. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la organización y el trato recibido en Jaguar y ...(Más ↓)Land Rover C. de Salamanca I Madrid. Estamos encantados de haber superado sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 04-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su amable reseña, Richard. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la organización y el trato recibido en Jaguar y ...(Más ↓)Land Rover C. de Salamanca I Madrid. Estamos encantados de haber superado sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 04-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, Luis. Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓)recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección para futuras necesidades. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 04-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, Luis. Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓)recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección para futuras necesidades. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 04-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, Felipe Luis. Nos alegra saber que disfrutó de una atención al cliente excepcional. Estamos encantados de ...(Más ↓)haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos su recomendación al 100%. Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 04-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, Felipe Luis. Nos alegra saber que disfrutó de una atención al cliente excepcional. Estamos encantados de ...(Más ↓)haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos su recomendación al 100%. Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
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A la hora de entregar el coche tenía 2 ruedas pinchadas con clavos. Esto lo detecté cuando me lo entregaron, después de estar 10 días en el concesionario ...(Más ↓)(Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Miguel. Nos alegra saber que tuvo una experiencia extraordinaria con nosotros y que encontró ...(Más ↓)a nuestros empleados cercanos. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Miguel. Nos alegra saber que tuvo una experiencia extraordinaria con nosotros y que encontró ...(Más ↓)a nuestros empleados cercanos. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente atención y profesionalidad. ...(Más ↓)Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 03-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente atención y profesionalidad. ...(Más ↓)Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
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Emilio Márquez erantzun zuen 30-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Cesar. Nos alegra saber que recibió un asesoramiento sobresaliente y un excelente trato por ...(Más ↓)parte de nuestro personal. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección y la de sus conocidos en el futuro. (Menos ↑)
Emilio Márquez erantzun zuen 30-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Cesar. Nos alegra saber que recibió un asesoramiento sobresaliente y un excelente trato por ...(Más ↓)parte de nuestro personal. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección y la de sus conocidos en el futuro. (Menos ↑)
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Buruz Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid
Somos concesionario oficial Jaguar y Land Rover en Madrid
Más que expertos, en C. de Salamanca somos apasionados del mundo de la conducción. Por eso no hay nadie mejor que nosotros para acompañarte y ayudarte en todo lo que tiene que ver con Jaguar y Land Rover.
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En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer-ek gure bezeroen iritziak biltzen, gordetzen eta erakusten ditu guztiz neutro eta gardentasunez, kontsumitzaileei iristen zaien informazioa benetakoa dela egiaztatzeko.
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
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