Honda Sucar Motor

"Mucho tiempo de espera y poca información"

El tiempo de espera es excesivamente alto. Estaba citado para dejar el coche a las 16:00 y salí después de más de 40 minutos. AL recogerlo más o menos el mismo tiempo, y más ...(Más ↓) teniendo en cuenta que tenía plan de mto. contratado. Pienso que no debería pasar por caja. Demasiada burocracia. El recepcionista me comentó que todo el coche estaba Ok, pero luego miro el chequeo del vehículo recibido por correo y los neumáticos estaban mal y luego imposible contactar por teléfono para consultar sobre el tema. (Menos ↑)

"No volver al taller de Sucar Motor Leganes"

El dia 15 de enero entregué el coche para realizar dos reparaciones y día de hoy todavía estoy esperando ...(Más ↓) (Menos ↑)

"nula después de gastarme ***€ el coche sigue exactamente igual, "

el coche sigue teniendo el mismo problema que cuando lo lleve me gaste ***€ para y me dijeron que estaba correcto y sigue teniendo el mismo problema que cuando lo lleve...(Más ↓) (Menos ↑)

"Fatal,poca comunicación y un diagnóstico erróneo q me costo volver a."

Fatal, primer diagnóstico erróneo y un mes en el taller sin comunicación, un desastre...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala experiencia "

Un mes sin coche me parece una pasada para cambiar un interruptor de marcha atrás, ***€ otra pasada cuando yo lo conseguí desmontar en 15 min y comprobar q ese era el fallo, y ...(Más ↓) el colmo cuando lo recojo, el retrovisor eléctrico roto quedando el motor encendido todo el tiempo, la tipa que me lo trajo sin decirme nada apaga el coche y me da las llaves, logicamente me di cuenta del ruido nada más arrancar, al menos Alberto buscó un apaño para el momento y poder pasar itv, no se lo que durará (Menos ↑)

"Mal montaje de filtro"

Montaron el filtro de polen al revés, lo cual obstruía la entrada del aire en el habitáculo. Además, olvidaron fijar la tapa de acceso al filtro....(Más ↓) (Menos ↑)

"Deben coordinarse entre fecha cita y taller informando tiempos"

Deben coordinarse entre fecha cita y taller informando tiempos...(Más ↓) (Menos ↑)

"La batería estaba para cambiar desde el primer momento y no a la 2 vez"

Hola lleve mi coche para cambiar batería defectuosa y volví a quedarme sin batería en carretera por el personal del taller que no me la cambio desde la 1 vez. Por lo demás que ...(Más ↓) puedo decir algo más de 1 semana por gestionar la batería? (Menos ↑)

"Servicio telefónico pésimo "

Tanto el robot telefónico como luego el telefono en taller, es horroroso. Imposible hablar con ellos pata confirmar la transferencia. Y el departamento financiero no avisó que ...(Más ↓) habían recibido el pago. (Menos ↑)

"Demora prolongada. No volveré ☹️"

La comunicación deja mucho que desear, sin explicación a los sucesivos retrasos. El que te atienda una máquina y no te cojan las llamadas es desesperante. Además de la ...(Más ↓) incompetencia a la hora de pedir repuestos ☹️ (Menos ↑)

"Cuiden a los clientes"

Lleve un Accord para pasar la revisión de los 280000 km, pues bien cuál fue mi sorpresa cuando me indicaron que tardarían entre 48h y 72h en darme el coche porque no tenían ...(Más ↓) los recambios para dicha revisión, esto en un taller oficial me parece inaudito. Tuve que llamar en dos ocasiones al taller para saber si tendría el coche para el fin de semana, no recibí contestación a dichas llamadas, nunca se me devolvieron, únicamente la que me hicieron para decirme que el trabajo estaba terminado. El coche estuvo 3 días en el taller para una revisión rutinaria marcada en el libro de mantenimiento! En los tiempos que corren la atención y satisfacción del cliente son determinantes y en este caso han sido así, determinantes para no volver. (Menos ↑)

"insatisfecho con la gestión "

una vez vendido el coche, el vehículo tenía un defecto en la puerta, y las ruedas traseras estaban casi a punto de tener que ser cambiadas. Quedamos a la vuelta del verano el ...(Más ↓) hacer todo esto , he intentado contactar con él por email y wasp y no hay forma . Es como que hace caso omiso. (Menos ↑)

"Sin comentarios"

Espero q con la valoración se cambie en algo por bien del cliente ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Buena atención y precios excesivos."

Considero muy elevado el precio del repuesto para reparar la avería,por lo que renuncie a su reparación....(Más ↓) (Menos ↑)