Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
464 Iruzkin desberdinak
Jose M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-10-2025 a las 18:50
10 / 10
"Un servicio excepcional y un trato amable, totalmente satisfecho con la atención recibida."
Marta Gancedo erantzun zuen 20-10-2025 komentario honi:
Alejandro L. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-10-2025 a las 14:25
2 / 10
"Es inasumible tardar 3 meses en reparar un coche."
El 14-7-2025 solicité cita en Seliauto Majadahonda para reparar un golpe menor que había sufrido el coche. Aunque el golpe era pequeño tenía la varilla de dirección rota la ...(Más ↓) que une la cremallera con la rueda delantera derecha por lo que no podía circular. Me dieron cita para el 6 de agosto. Posteriormente me comunicaron que cerraban en Agosto y que no me atenderían hasta septiembre. Ante mis quejas me desviaron a Antonio Leyva Motor S.L. Llevé el coche allí el 24 julio pero me indicaron que no empezaban hasta el 6 de agosto y la previsión de finalización era el 26 de agosto fechas del resguardo del depósito . A partir de ahí todo se torció, empezaron el 6 de agosto y me han entregado el coche el 14 de octubre. Inasumible tener el coche 3 meses parado por una reparación menor. Las personas que me atendieron directamente siempre fueron muy cordiales y con mucha empatía, pero los trabajos de reparación y los pedidos y entregas de piezas de repuesto fue todo muy lento y desesperante. Está claro que el servicio posventa en su conjunto es lento y humillante para el cliente porque ve que le retienen el coche 3 meses sin poder hacer absolutamente nada. (Menos ↑)
Hobetzeko: Todo el proceso atención posventa. He tenido el coche parado 3 meses 14-7-2025 al 14-10-2025 para una reparación de un golpe pequeño
Raquel A. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-10-2025 a las 14:49
4 / 10
"Poco interés y poco profesionales"
La verdad que siempre he llevado el coche hay, pero está vez ha sido bastante decepcionante, el coche me lo han devuelto sucio, el mecánico ni me dejó mirar bien el coche, hay ...(Más ↓) desperfectos que no tenía el coche y la pintura se nota diferente color, seguramente no volveré ha empeorado el servicio una pena (Menos ↑)
Hobetzeko: Más atención al cliente y no ir con prisas
Tratatutako profesionalak:
Julian C. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-10-2025 a las 21:50
2 / 10
"Penosa, nada buena,"
El problema, lo tienen a la hora de facilitar información sobre el estado de la reparación. Imposible recibir información veraz, sus mensajes SMS decían una cosa y su ...(Más ↓) atención telefónica no heran capaz de confirmar. (Menos ↑)
Hobetzeko: Una calamidad la comunión telefónica con ustedes, imposible tener información. Una vez dejado el coche.
Jose M. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-10-2025 a las 20:52
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, realmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el equipo."
Marta Gancedo erantzun zuen 13-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trabajo y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose P. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-10-2025 a las 08:48
10 / 10
"Gran experiencia, me atendieron de manera rápida y eficaz, superando mis expectativas en el taller."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 13-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con nuestro servicio rápido y eficaz. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Lucas M. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-10-2025 a las 21:30
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo de profesionales me solucionó todo rápidamente y con amabilidad."
Marta Gancedo erantzun zuen 13-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Lucas, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención fue de tu satisfacción y que ...(Más ↓) pudimos resolver todo rápidamente y con amabilidad. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Nos encantaría seguir siendo tu opción de confianza y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
Juan R. P. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-10-2025 a las 21:26
10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo fue muy profesional y la atención al cliente inmejorable."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 10-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Ramón, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue excepcional y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y entusiasmo. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Angel V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-10-2025 a las 09:48
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir muy bienvenido y satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Marta Gancedo erantzun zuen 09-10-2025 komentario honi:
Jaime M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-10-2025 a las 16:47
8 / 10
"El equipo demostró un alto nivel de profesionalismo y dedicación, definitivamente volveré para futuros servicios."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 09-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jaime, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro profesionalismo y dedicación. ...(Más ↓) Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor experiencia y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Jesus F. D. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-10-2025 a las 23:07
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalidad, dejándome completamente satisfecho con su servicio."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 06-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jesús, por tu amable valoración y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que lo recomendarías a tus conocidos. Para nosotros es muy importante ofrecer la mejor atención posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Adan A. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-10-2025 a las 20:46
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio, gran profesionalismo por parte de todo el personal."
Marta Gancedo erantzun zuen 03-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Adan, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) de nuestro servicio y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Abelardo G. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-10-2025 a las 13:36
6 / 10
"Cuando me entregaron mi vehículo tuve que ir yo al aparcamiento a recogerlo"
Mercedes H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-10-2025 a las 16:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomendaría esta empresa a mis amigos."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 01-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Mercedes, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Paula A. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-10-2025 a las 08:41
10 / 10
"El excelente trato recibido y la alta profesionalidad del equipo superaron mis expectativas en el taller."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 01-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo superar tus expectativas y que valoras ...(Más ↓) tanto nuestro trato como la profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y agradecemos sinceramente tu recomendación. (Menos ↑)
Vicenta A. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-10-2025 a las 06:50
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller y la amabilidad del personal."
Marta Gancedo erantzun zuen 01-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Vicenta, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del servicio y la atención de nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en Grupo Seligrat. Nos esforzamos en ofrecer siempre lo mejor y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria O. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-09-2025 a las 21:36
4 / 10
"Bastante decepcionada cuando en otras ocasiones ha sido mejor"
Mala gestión del tiempo a la hora de realizar una pequeña reparación. No nos llamaron en todo el día dejando el coche a las ocho y media de la mañana para cambiar un ...(Más ↓) retrovisor. Llegamos a las cinco y media si. Haber sido llamados cuando advertimos que necesitábamos el coche en el día. Y aún tuvimos que esperar y correr a caja porque cerraban. (Menos ↑)
Pilar A. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-09-2025 a las 12:45
10 / 10
"Excelentes servicios, atención al cliente excepcional y un equipo de profesionales altamente calificados."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 30-09-2025 komentario honi:
Victor M. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-09-2025 a las 12:18
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del equipo."
Manuel me trató fenomenal. Me explicó cómo iba a desarrollarse el proceso de reparación, los tiempos que tardarían, cómo se pondrían en contacto conmigo. En todo momento ...(Más ↓) fue disponible, amable, receptivo, claro, eficaz, resolutivo . Y el coche lo dejaron muy bien. Gracias. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 30-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Víctor Manuel, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente ...(Más ↓) Manuel, pudo ofrecerte un trato amable, profesional y claro en todo momento. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción en cada servicio. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Patricia R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-09-2025 a las 08:51
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran calidad y dedicación en la reparación de mi vehículo."
Marta Gancedo erantzun zuen 30-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad y dedicación en la reparación de tu vehículo. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Estamos aquí para atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
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