Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
2057 Iruzkin desberdinak
Antonio B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-11-2025 a las 19:08
4 / 10
"Agridulce y es posible que busque alternativas"
Precio por mto. muy caro. No aplican descuentos uniformes a clientes fieles con la empresa como creo que es mi caso, he visto facturas de Vypsa por los mismos servicios del 25% de ...(Más ↓) descuento a otros clientes, en mi caso el descuento se limita al 15% que ofrece la marca y tuve que “reclamar” el descuento por el cambio de pastillas que en otras ocasiones había sido de un 10% y que de primeras ni se aplicó. Es curioso que no ofrecen ni el 15% de la propia marca. Pero en el último mantenimiento lo que más me mosqueo, fue que tardaron más de una hora en entregarme el coche, tras pasar el mantenimiento, el cambio de pastillas y la ITV, y que estuvo aparcado delante del concesionario desde las 11 hasta las 12, me llegó el SMS de que ya lo podía recoger a las nueve 10:55, lo reclamé en recepción y me dijeron que ya me avisaría el mecánico asignado, y en la app de volvo Cars el coche no se movió del aparcamiento desde las 11 hasta que lo recogí yo cuando una hora y pico después me entregaron las llaves. Me dio la sensación de que se intentó justificar el tiempo facturado y por eso el retraso. En definitiva, esta vez me llevo muy mala sensación, y es posible que busque alternativas. (Menos ↑)
Hobetzeko: Formalidad para entregar el coche y criterio único con los descuentos
Julia G. d. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-06-2026 a las 02:47
"Confianza y cercanía, una combinación perfect."
María Gálvez erantzun zuen 12-06-2026 komentario honi:
Dorel G.
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Iruzkinak eguna 11-06-2026 a las 20:10
"Instalaciones limpias y modernas; muy cómodo visitar el concesionario, 100% recomendado"
María Gálvez erantzun zuen 12-06-2026 komentario honi:
Antonio S. J. A.
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Iruzkinak eguna 11-06-2026 a las 19:27
"Seguimiento constante y comunicación cercana, perfecto."
María Gálvez erantzun zuen 12-06-2026 komentario honi:
Juan M. V. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-06-2026 a las 09:14
"El resultado final es excelente, recomiendo este concesionario."
María Gálvez erantzun zuen 11-06-2026 komentario honi:
Jose M. C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-06-2026 a las 06:51
"La atención durante el seguimiento fue muy cálida y profesional."
María Gálvez erantzun zuen 11-06-2026 komentario honi:
Jose A. Y. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-06-2026 a las 20:38
"Equipo profesional y cálido, experiencia positiva."
María Gálvez erantzun zuen 11-06-2026 komentario honi:
Gracias por compartir tu experiencia Jose Angel. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y cálido y que la experiencia fue positiva.
Natividad F. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-06-2026 a las 08:33
"Clara y abierta comunicación, 5 estrellas."
María Gálvez erantzun zuen 10-06-2026 komentario honi:
Nos alegra saber que la comunicación fue clara y abierta. En Volvo Ciudad Real I Vypsa trabajamos para que cada interacción sea ...(Más ↓) transparente y fluida. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos que compartas tu experiencia. (Menos ↑)
Maria d. C. P. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-06-2026 a las 20:16
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y claro."
María Gálvez erantzun zuen 10-06-2026 komentario honi:
Juan d. M. J. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-06-2026 a las 08:17
"Rápida gestión de todo el proceso, recomendado al 100%."
María Gálvez erantzun zuen 09-06-2026 komentario honi:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que te resulta recomendable. Seguimos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de servicio y atenderte siempre con la eficiencia que esperas. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Rosa F. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-06-2026 a las 12:03
"El equipo me acompañó en cada paso, excelente."
María Gálvez erantzun zuen 08-06-2026 komentario honi:
Nos alegra saber que el equipo te acompañó en cada paso. Rosa, gracias por compartir tu experiencia.
Orlando S. M.
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Iruzkinak eguna 08-06-2026 a las 11:08
"Gestión efectiva, rápida y bien organizada."
María Gálvez erantzun zuen 08-06-2026 komentario honi:
Felipe C. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 08-06-2026 a las 10:51
"Mi experiencia fue excelente, muy recomendado."
María Gálvez erantzun zuen 08-06-2026 komentario honi:
Manuel G. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-06-2026 a las 07:38
"Confianza y respeto en cada interacción."
María Gálvez erantzun zuen 08-06-2026 komentario honi:
Eduardo M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-06-2026 a las 17:09
"El equipo fue muy atento y resolutivo."
María Gálvez erantzun zuen 08-06-2026 komentario honi:
Francisco J. Y. S.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 06-06-2026 a las 12:20
"El concesionario cuida sus instalaciones; buena atención"
Como concesionario muy bien. La atención siempre ha sido buena y considerada. Pero, una vez recibido el vehículo, descubrimos que solo se puede abrir cerrar desde la puerta del ...(Más ↓) conductor con la tarjeta física. Ni si quiera se pueda abrir cerrar desde la puerta del copiloto. La tapa de carga está siempre abierta, da igual que el coche esté abierto o cerrado. Para conducir es necesario sí o sí que la tarjeta esté colocada en el lector o el teléfono configurado . Nos parece un paso atrás con respecto a cualquier mando a distancia de cualquier marca donde apretando un botón abres o cierras, o simplemente con acercarse o alejarse del coche. Incluso sistemas bluetooth conectados al teléfono hacen ya esta función. No nos esperábamos esto de una marca como Volvo. La comidad de acceso y o puesta en marcha debe prevalecer ante cualquier forma de ahorro en equipamiento. La seguridad de la tapa de carga no debería ser accesible con el vehículo cerrado. (Menos ↑)
María Gálvez erantzun zuen 08-06-2026 komentario honi:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra que reconozcas el cuidado de nuestras instalaciones y la atención. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre el sistema de acceso, y trabajaremos para seguir mejorando la comodidad sin comprometer la seguridad. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Carlos A. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-06-2026 a las 09:46
"Me gustó la claridad en cada paso."
María Gálvez erantzun zuen 05-06-2026 komentario honi:
Nos alegra saber que la claridad en cada paso fue de tu agrado, Carlos. Agradecemos que compartas tu experiencia.
Emilio J. P. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-06-2026 a las 21:25
"La atención fue excelente y cercana, experiencia memorable."
María Gálvez erantzun zuen 05-06-2026 komentario honi:
Soubhi N. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-06-2026 a las 13:56
"Me fui con confianza gracias al equipo humano."
María Gálvez erantzun zuen 04-06-2026 komentario honi:
Juan V. R. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-06-2026 a las 10:08
"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."
María Gálvez erantzun zuen 04-06-2026 komentario honi:
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